正社員
株式会社ケーエムケーワールド
東京都品川区西五反田
月給25万円~34万円
仕事内容 | 【6月入社】フィンテックの日本語コールチーム(英語読み書きでOK!) 内勤営業・カウンターセールス 東京都品川区品川区西五反田1-21-8 ヒューリック五反田山手通ビル8階 五反田本社 正社員 業務内容 Fintechの最前線で、日本のユーザーを支えながら、IT・カスタマーサクセスのプロへ成長しませんか? 最先端SaaS企業のカスタマーサクセスチームの一員として、 外資系決済サービスを利用する日本ユーザーのサポートを担当。 単なる問い合わせ対応ではなく、 ユーザーの課題を深掘りし、最適な提案を行うポジションです。 ✨あなたの言葉で、 あなたの提案で、 ビジネスの成長を加速させるやりがいを感じませんか? ・電話のユーザー対応(1日10件程度) ・単なるFAQ対応ではなく、課題の本質を見極め最適な提案を実施 ・日本ユーザー対応は日本語、社内資料やシステムは英語 ・企業のビジネス成功を支援する、真のカスタマーサクセス ✅ 世界水準のSaaSスキル:最先端のクラウドプロダクトを学び、実践で活かせる ✅ 提案力を鍛える:ただの問い合わせ対応ではなく、顧客の成功に貢献 ✅ スピード感ある成長:日々進化するFintech業界で、変化に適応する力が身につく ✅ グローバルな環境:15カ国以上の英日バイリンガルが活躍するチーム 70名ほどが在籍する、日本語と英語のバイリンガルチームで一社の外資Fintech企業専属のチームとなります。 (多国籍なチームです!) ここでは、メール・チャット・電話のユーザーサポート部隊と、セールス活動に近い部隊が存在します。 ♀️♂️今回のポジションは、ユーザーサポート部隊に所属し、メインで電話サポートを担います。 トレーニングの一環として、メール・チャットのサポートも関わることもあります。 【転職者必見】海外SaaSプロダクトのカスタマーサクセスというお仕事のご紹介!【選考前に知っておきたいこと】 (https://note.adish.co.jp/n/ncd28bec3a22b) ■働くメンバーや事業内容について詳しく知りたい方はこちら! 新しい記事も発信していますので、ぜひフォローお願いいたします。 https://www.wantedly.com/companies/adish メンバーインタビュー:https://www.wantedly.com/stories/s/memberinterview 事業内容など: https://www.wantedly.com/stories/s/adish ※本求人は、株式会社ケーエムケーワールドによる職業紹介での求人ご紹介となります 職種 内勤営業・カウンターセールス 雇用形態 正社員 勤務体系 固定時間制 |
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求めている人材 | 求める人物像 【求める人物像】 ・話すより「聞く」が得意な方 ・提案するのが好きな方 ノルマなし・完全内勤!まずは気軽にご相談ください! 応募資格 ★業界・職種未経験可★ 必要な経験等 未経験歓迎 必要な資格 無資格OK |
勤務地 | 〒東京都品川区品川区西五反田1-21-8ヒューリック五反田山手通ビル8階 五反田本社 アディッシュ株式会社 就業場所 東京都品川区品川区西五反田1-21-8 ヒューリック五反田山手通ビル8階 五反田本社 勤務先名 アディッシュ株式会社 |
給与 | 月給25万円~34万円 給与 月給:250,000円 〜 340,000円 固定残業:なし 年収例:350万円 試用期間 試用期間:なし |
勤務時間 | 固定時間制 就業時間 ■勤務時間 9:00~18:00 ※残業月10~20時間程度。シフト勤務の為、基本的にほとんど発生しません。 ※研修中(3か月程度)は、平日勤務のみ |
休日・休暇 | 休日 ■勤務日 土日祝含週5日シフト制勤務 (週休2日制) ※土日祝日、年末年始、GW等も含む ※慶弔休暇、有給休暇(1日、半日、1時間単位で取得可)あり |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 ・各種社会保険完備 ・昇給あり ・通勤手当支給(上限月3万円まで) ・健康診断(基礎項目+女性向けオプション有) ・介護休暇 ・産前休暇/育児休暇 ※取得率100% 男女共実績多数 -産休育休フォローアップ制度 ・休憩室、仮眠室(休養室)完備 ・フリードリンク、オフィスコンビニ等 ・休業ウェルカムバック制度 ・拠点、部署交流支援制度 ・持株会制度 加入保険 健康保険あり・厚生年金あり・雇用保険あり・労災保険あり |
試用期間 | 試用期間なし |
その他 | 受動喫煙防止措置 受動喫煙対策: 喫煙スペースあり 勤務先本社所在地 東京都品川区西五反田1-21-8 ヒューリック五反田山手通ビル8階 五反田本社 会社名 株式会社ケーエムケーワールド 業種 人材派遣・人材紹介 代表者名 車 陸昭 所在地 東京都中央区明石町8−1 聖路加タワ 34F 事業内容 人材紹介事業:13-ユー316862 電話番号 03-6264-1631 |
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選考の流れ | 応募書類等 無 選考について 選考方法 本求人は、株式会社ケーエムケーワールドによる人材紹介サービスでの求人ご紹介となります。応募いただいた後は、株式会社ケーエムケーワールドからご案内を差し上げます。 |
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社名 | 株式会社ケーエムケーワールド(ホームページ) |
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代表者 | 車 陸昭 |
本社所在地 | 東京都中央区明石町8−1 聖路加タワ 34F |
お問い合わせ先 | 0362641631 |
事業内容 | 人材派遣・職業紹介 |
内勤営業 カウンターセールス
株式会社ケーエムケーワールド