カスタマーサポート

仕事内容 当社は損害保険の代理店として、お客さまの人生に寄り添うサポートをしています。 結婚、出産、転職、引っ越し…人生の転機に不安を感じるお客さまに対して、保険を通して“安心”を届けるお仕事です◎ ＜主なお仕事＞ オフィス内でカスタマーサポートをお任せします！ ・お客さまからの問い合わせ対応 ・保険契約の更新、変更手続き ・事故時の手続きサポート ・書類作成、発送 など 必要なのは専門知識よりも「人に寄り添う気持ち」。 未経験からでも安心してスタートできるよう充実した研修制度があるので、保険知識ゼロでも問題ありません！ お客さまのお悩みや不安に耳を傾け、時には頼れるパートナーとして感謝の言葉をいただける――お客さまからの「ありがとう」の言葉が成長の糧となります◎ ◆未経験でも安心のスタート◎ ”最初は誰でも未経験”そんな前提で組まれた教育体制だからこそ、自信を持って始められます！ 入社後は保険業界最大手の東京海上日動での研修で、保険の基礎知識はもちろん、仕事の進め方やお客様対応のコツまで丁寧にレクチャー！ 分からないことはすぐ聞ける環境なので、保険の知識も接客スキルも自然と身につきます◎ 研修後も先輩がしっかりサポートするので、未経験の方も安心してチャレンジしてください！ ◆頑張りはきちんと評価！ 昇給・賞与はもちろん、日々の努力をしっかり給与に反映するために「育成型職能等級制度」や「役割チャレンジ制度」といった明確な評価制度を設けています◎ 頑張りを目に見える形で還元するため、モチベーション高く働けます！ 経験ゼロからのスタートでも、収入アップ＆キャリアアップを見据えて働けるのも、当社の魅力です♪ ◆ライフワークバランスも抜群♪ 土日祝休み＋長期休暇もあり年間休日120日！ 有給取得率は90％以上と高く、しっかり休めてリフレッシュできます♪ 日々の残業も少なめでプライベートの時間もきちんと確保◎ 服装自由なので仕事後にそのまま出かけられるのも嬉しいポイント！ 自分時間も大切にしながら無理なく長く続けられる環境です◎ ◆地域密着型だから横浜でずっと働ける！ 当社は地域に根ざし、人とのつながりを大切にしています。 そのため転勤もなく、暮らしもキャリアも安定♪ 「地元で長く働きたい」「通い慣れたエリアで安心して働きたい」「家族と一緒に暮らしたい」といった方にもぴったり！ 仕事帰りにショッピングや食事も楽しめるエリアなので、プライベートも充実♪ 都内ほど混雑もなく、落ち着いた環境で腰を据えて働けます◎

求めている人材 学歴不問！未経験OK！ ＜こんな方は大歓迎◎＞ ・接客や営業の経験がある方 ・人と話すのが好きな方 ・オフィスワークに興味がある方 ・安定企業で長く働きたい方 ・プライベートも大切にしたい方 前職は飲食・販売・接客・保育など、さまざまなメンバーが活躍中です！

職場環境 20代〜30代活躍中♪

233-0002神奈川県横浜市港南区上大岡西1-13-15　コーエービル4階 MINATO株式会社 勤務地 ※出向があります 出向先企業名：東京海上日動火災保険 横浜中央支店 出向理由：初めの2ヶ月は当社にて研修、以降1年間が出向予定期間で座学やOJTを行います。 【交通手段】 交通・アクセス 横浜市営地下鉄ブルーライン・京急線「上大岡駅」より徒歩1分

月給30万円～60万円 給与詳細 ※基本給・固定残業代の総額 基本給：月給 25万1498円 〜 50万2975円 固定残業代：あり 1ヶ月あたり4万8502円 〜 9万7025円（固定残業時間：1ヶ月あたり20時間） 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし ※経験・スキルを考慮し決定します。 ※昇給あり（年1回） ※賞与あり（年2回・業績連動型） ★インセンティブあり 【給与例】 給与例 ＜年収例＞ ▼370万円／入社1年目 月給30万円＋各種手当 ▼480万円／入社3年目 月給32万円＋インセンティブ＋賞与＋各種手当 ▼610万円／入社5年目 月給35万円＋インセンティブ＋賞与＋各種手当

固定時間制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり18日 〜 22日 【勤務時間】 9：00～18：00（休憩60分） ★基本的に残業はありません♪

休日休暇 完全週休2日制（土日祝休み） ※月1回ほど土曜出社がありますが、その週は平日に休みを取ります◎ ★有給休暇の取得率は90％以上！プライベートも充実できメリハリをつけて働けます♪ ▼年間休日120日 ・GW休暇 ・年末年始休暇 ・有給休暇 ・慶弔休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ◇ 社会保険完備 ◇ 昇給・給与改定年1回 ◇ 賞与年2回（6月・12月） ◇ 交通費支給 ◇ 有給休暇（法定通り） ◇ 産休育休（法定通り） ◇ 社内研修あり ◇ 資格取得支援・手当あり ◇ 服装自由

試用期間あり 試用・研修期間：6ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• 業界未経験歓迎
• 歩合給あり
• 年間休日120日以上
• 資格取得支援あり
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 月平均残業時間20時間以内
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 経験者歓迎
• 残業なし
• 有資格者歓迎
• 研修あり
• 賞与あり
• 育休あり
• 完全週休2日制
• インセンティブあり
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 固定給25万円以上
• 駅近5分以内
• 資格取得手当あり
• 長期休暇あり
• 土日祝休み
• 服装自由
• 第二新卒歓迎
• ノルマなし