海外配送代行・購入代行のカスタマーサポート

仕事内容: 責任者の影山さんも ここにきて初めて海外に行ってるので 「今までグローバルな環境で働いてこなかった！」 「日本語しかできないけど世界とつながりたい」 という方も大歓迎です！ //////////////////////////////////// ★物流会社の海外向け部門での募集 ★ネイル・髪型自由！ ★オフィスカジュアルでOK！ ★残業少なめ！月平均10時間程度 ★年間休日125日以上で土日祝休み ★未経験でも基本的なPCスキルがあればOK！ ★チャットでのやり取りがメイン！ //////////////////////////////////// ---------------------------- 僕もここで働いてから 初めて海外に行きました！ 文化の違いを感じながらも、 みんなで楽しく働ける 環境をつくっています！ 責任者の影山さん（27歳） ---------------------------- こんにちは！影山です！ 最近ライフスタイルが変わり、夜ごはんを食べるために早く帰るのが日課になってます！前職では大企業のエンジニアをしていたので、ここに転職してから初めて海外に関わる仕事をしています。 当社は物流企業として、日本から海外へ荷物を発送するサービスを展開しています。今後もベトナム、台湾、香港、アメリカ、フランスでの展示会も予定されていて、事業はどんどん拡大していく計画があります！ 僕もこの会社に入ってから人生初の海外出張を経験したんです！初めての経験だったので、その時の拙い英語を今でも社内でイジられています！笑（恥ずかしい！） わたしたちの部署で今働いているのは、アメリカ、スリランカ、中国、香港出身の仲間たち。多国籍なメンバーたちですが、日本での暮らしも長いのでコミュニケーションで困ることはほとんどありません！ 社内の雰囲気は本当にゆったりとしていて、やさしい雰囲気。みんなでコミュニケーションを取り合って、お互いを支え合いながら仕事をしています。あなたの語学力と人柄で、私たちのチームをさらに盛り上げてもらえると嬉しいです！ ・・・・・ 仕事内容 ・・・・・ 日本と海外をつなぐ荷物の発送代行サービスのカスタマーサポートとして、お客様の大切な荷物を世界中にお届けするサポートをしていただくお仕事をお任せします！ ＜具体的には...＞ ★カスタマーサポート業務 ・チャットでのお客様対応 ・配送に関するお問い合わせ対応 ・商品に関するご質問への回答 ★オペレーション業務 ・落札した商品の処理・管理 ・倉庫に到着した荷物の画像検品 ・商品情報の管理画面への入力 ・送り状作成業務 ＜日本語対応を主にお任せします＞ 当社のカスタマーサポートでは、現在、日本語・英語・中国語をネイティブレベルでサポートしているのですが、日本語で対応できるメンバーが1名だけ。みなさんにご入社いただいたら日本語の対応をメインでお願いしたいと考えています！もし、他に得意言語があればそちらもお任せしますが、日本語以外の語学力がない方でも問題なくお仕事していただけます！

求める人材: ＜基本的なPCスキルがあれば未経験OK！＞ 必須：基本的なPCスキル（Word・Excelなど） ★語学力ゼロでもOK！ ★1つでもあてはまる方はピッタリ！ ・グローバルな環境で働きたい ・接客やコールセンターの経験がある ・長く安定して働きたい ・物流やECに興味がある ・細かい作業も丁寧にこなせるタイプ ・のほほんとした雰囲気で働きたい

千葉県市川市南行徳駅 IBトータルサービス株式会社 本社 勤務地: 千葉県市川市相之川2-15-18 ◎転勤なし 【交通手段】 アクセス: 東西線「南行徳駅」より徒歩13分 ※マイカー通勤相談OK！

月給22万円～32万円 給与: 月給22万円～32万円 ※経験、スキルを考慮して給与は決定します。 ＜プラスαで以下手当を支給＞ ・交通費規定支給 ・時間外手当 ＜昇給・賞与＞ ・賞与年2回 （勤続1年以上で支給）

固定時間制 勤務時間・曜日: 9:00～17:00（休憩1時間） ※月平均残業10時間程度。基本定時で退社できます！

休暇・休日: 完全週休2日制（土・日） 祝日 ＜その他休暇＞ ・GW休暇 ・夏季休暇（5日程度） ・年末年始（6日程度） ・有給休暇 ・産前産後休暇 ・育児休暇 ★年間休日125日以上

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ・社会保険完備 ・マイカー通勤相談OK ・入社祝い金（3万円、入社半年後に支給） ・資格取得支援 ・総合団体福祉保険 ・三大疫病保険 ・積立型退職金保険 ・ベネフィットステーション ・華美でなければネイル・髪型自由・服装自由 ・休憩スペース完備（冷蔵庫、電子レンジ使用OK） ・誕生日プレゼント（カタログギフト） ・お中元、お歳暮支給 ・健康診断（脳MRI 3年ごと）

試用期間あり 試用期間：6か月 試用期間中の労働条件：異なる 試用期間中の労働条件の内容：入社後6ヶ月間は契約社員（最初の2ヶ月間は月給21万円以上、3ヶ月目以降は月給22万円以上）

その他: ＜応募・お問い合わせ方法＞ ①「応募画面に進む」ボタンをクリック 氏名、メールアドレス、電話番号等を入力しご応募ください！ 内容確認後、追ってご連絡いたします。 ②電話でのお問い合わせ（応募受付電話番号：047-711-2712） 「求人広告を見ました」と言っていただくとスムーズにお繋ぎできます！ ※携帯でこの求人を見ていただいている方は「応募画面に進む」の隣にある電話のボタンをクリックしていただいても繋がります！ ※面接は1回を予定しています！面接当日、道に迷ってしまったり、遅れそうになってしまったら、お気軽にお電話くださいね！ざっくばらんにお話できると嬉しいです！お会いできるのを楽しみにしております。 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 220,000円 - 320,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間

• 交通費支給