【カスタマーサクセスバックオフィス】リモート可/子ども領域ICT/SaaS カスタマーサクセスマネージャー

企業名 株式会社コドモン 求人名 【カスタマーサクセスバックオフィス】リモート可/子ども領域ICT/SaaS 仕事の内容 バックオフィスグループ内の、契約チームまたは請求チームのいずれかに配属となり、ご経験や適性に応じて下記の業務をお任せします。 ■契約・請求業務の実務対応 ■契約に関するフロー構築、社内連携および調整 ・自治体 / 代理店を含む取引先との手続きフローの改善 ・社内の事業開発領域におけるフローの構築 ・納品管理 / アカウント管理体制の構築 ■CRMシステム（Salesforce）への移管業務 募集職種 【カスタマーサクセスバックオフィス】リモート可/子ども領域ICT/SaaS

必要な経験・能力等 【必須スキル】■自治体または代理店との契約業務3年以上（契約書・見積書作成、発行を含む）■アルバイトや派遣スタッフの業務管理経験■運用オペレーションの構築・改善経験■他部署との業務推進の経験 社外と契約手続きのフロー調整を行っていただきつつ、社内では法務と契約書の作成や、経理、社内開発チーム、CSM、サポート、経営企画等、社内のほぼ全部署との運用調整をご担当いただきます。 ご入社後は、まずは既存業務のオペレーションを把握していただき業務をリードしつつ、オペレーションのブラッシュアップや新規構築等を担っていただきたいと思っています。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

配属先情報 ■カスタマーサクセス部 バックオフィスグループ バックオフィスグループ全体で30名程が所属しています。

東京都品川区西五反田8丁目4-13五反田JPビルディング10階 株式会社コドモン 予定勤務地 東京都品川区、宮崎県宮崎市 勤務地 勤務地① 事業所名：本社 所在地：東京都 品川区 西五反田8丁目4-13五反田JPビルディング10階 最寄駅：JR 山手線 五反田駅 徒歩8分、東急電鉄 東急池上線 大崎広小路駅 徒歩1分 喫煙環境：屋内全面禁煙 勤務地② 事業所名：宮崎オフィス 所在地：宮崎県 宮崎市 広島2丁目10番20号 坂下ビル 5F 最寄駅： 喫煙環境：屋内禁煙（屋内喫煙可能場所あり） 備考：（変更の範囲）会社の定めるすべての場所 転勤：無

月給30万円～50万円 想定年収 420万円～700万円 雇用形態 正社員 期間の定め：無 賃金形態 形態：月給制 備考：月給￥300,000～￥500,000 基本給￥246,000～￥410,000 固定残業代￥54,000～￥90,000を含む/月 ■賞与実績:年2回（2月・8月） 諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（固定残業代制 超過分別途支給） 試用期間 有 期間：6ヶ月 備考：変更無

フレックスタイム制度 就業時間 （1日あたり所定労働時間08時間）フレックスタイム制あり（コアタイム：11:00～15:00） 休憩：60分 残業：有 備考：固定残業代の相当時間：28.0時間/月

休日 休日：120日 （内訳） 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 その他（※備考欄へ補足） 有給休暇：（※備考欄へ補足）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 制度、設備 在宅勤務 （全従業員利用可） リモートワーク可 （全従業員利用可） 服装自由 （全従業員利用可） 出産・育児支援制度 （全従業員利用可） その他制度 退職金：無 社会保険：健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅：無 その他制度：■インフルエンザワクチン接種・婦人科検診費用の補助■サプライ品の貸与■コドモン公式グッズの無料配布

試用期間あり 試用期間6ヶ月。

採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容：■保育・教育施設向けICTサービス「コドモン」の運営■写真販売サービス「コドモンプリント」の運営■決済代行サービス■採用支援事業■園児募集支援事業 ■保育施設向けECサイト「コドモンストア」の運営■オンライン研修事業 設立：2018年11月 代表者：代表取締役 小池 義則 従業員数：308人 平均年齢：32.3歳 資本金：68百万円 株式公開：非公開 主な株主：株式会社ベネッセホールディングス 株式会社スパインラボ など 本社所在地：〒141-0031 東京都品川区 西五反田８丁目４－１３ 五反田JPビルディング10階 本社以外の事業所：宮崎オフィス 〒880-0806宮崎県宮崎市広島2丁目10番20号 坂下ビル 5F その他備考・企業からのフリーコメント：《提供サービス》 ■保育・教育施設向けICTサービス「CoDMON（コドモン）」https://www.codmon.com/ 主力プロダクトである「コドモン」は、保育園などで働く先生向けのSaaS型業務支援サービスです。 これまで手書き作業が中心だった保育や教育現場に対し、ICTを活用した事務業務の自動化や省力化を通して、先生が子どもと向き合う時間と心のゆとりを持てるための環境支援を行っています。 2023年度のサービス継続率は99.8％。2024年7月時点で、全国約19,000施設、職員約38万人が利用。全国約549の自治体で導入および実証実験の導入が決定。導入施設数・自治体導入施設数・契約自治体数でシェア1位※(2023年1月株式会社東京商工リサーチ調べ)。 決算情報：決算期 売上高 非公開 経常利益 非公開 ※決済単位：単体

• 業界未経験歓迎
• 転勤なし
• 在宅OK
• 完全週休2日制
• 土日祝休み
• 服装自由