株式会社プロセルトラクション
仕事内容 ■業務概要： 情報セキュリティに課題を持っている顧客に向けたサービス利用促進のフォローをお任せします。 主に新規開拓は営業、既存フォローはカスタマーサクセスが担当しています。 ■業務詳細： ◇営業がセールスした顧客に対して申込書類の回収、設定項目のヒアリング、 設定した内容を社内システムに登録する業務を主にお任せします。 主にメールを中心に電話も活用しながら業務を行います。 ◇月に約7件程担当。1週間から2か月のスパンで一つの顧客に対応します。 初期設定やフィッシングメールのシステム設定、システムサポート等の顧客対応に従事していただきます。 ◇業務の不明点や悩み事を解決するMTGを毎日設け、業務に慣れる中で頻度を減らします。 相手の目線に合わせて丁寧にフォローを行なっていきます。 ■入社後について： 直属の役員とのMTGを交えながら業務をキャッチアップしていただきます。 ■働き方について： リモートワークも実施しているので、働きやすい環境が整っています。
東京都港区東京都港区 株式会社サイバーセキュリティバンク
休日休暇 年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
掲載開始日：2025/05/10（土）
この求人は職業紹介事業者による紹介案件です。応募情報は職業紹介事業者に送信されます。
【カスタマーサクセス】情報セキュリティ自社サービスのCS／徐々にキャッチアップ可能／リモートワーク可／年間休日125日
東京都港区東京都港区
株式会社サイバーセキュリティバンク
勤務地
株式会社サイバーセキュリティバンク
固定時間制
勤務時間
固定時間制
10:00～19:00
実働時間： １年あたり 160.0時間
＜転勤＞
無
＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可
＜時短勤務＞
相談可
＜その他就業時間補足＞
就業時間相談可
平均所定労働時間： １年あたり 160.0時間
休日休暇
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
なし
【保険制度】
雇用保険
労災保険
健康保険
厚生年金
待遇
＜各手当・制度補足＞
通勤手当：会社規定により支給
＜副業＞
可
＜育休取得実績＞
有（育休後復帰率100%）
＜その他補足＞
■テレワーク可
■服装自由
■時短勤務制度あり
■総合健康診断／婦人科検診補助／人間ドック
職場環境
敷地内全て禁煙
キャッチコピー
【カスタマーサクセス】情報セキュリティ自社サービスのCS／徐々にキャッチアップ可能／リモートワーク可／年間休日125日
雇用形態
正社員（人材紹介）
掲載企業名
株式会社サイバーセキュリティバンク
PRポイント
■採用背景について：
順調に顧客が増加しており、事業拡大に伴いセールスから新たにカスタマーサクセスを設けるための人員募集となります。
■情報漏えい防ぐくんについて：
フィッシング（詐欺）メール体験＋面白い学習コンテンツが組み合わさった自社開発のサービスです。
ヒトが起こす情報漏えいリスクを可視化し、軽減させることで、「従業員のセキュリティ課題の解決」に貢献します。
コロナ禍により、テレワーク導入企業が増加したことも背景にあり、
2019年から2020年にかけ、メールを起点とする情報漏えいが約4倍へと増加し、セキュリティ課題の解決ニーズが高まっています。
企業情報（備考）
企業名：株式会社プロセルトラクション
事業内容：営業コンサルティング、営業研修 マーケティングアウトソーシング セールスアウトソーシング カスタマーサクセスアウトソーシング 各種ツール（CRM/MA等）導入サポート WEBマーケティング運用/WEB制作代行 コールセンター運営 メディア運営 労働者派遣事業許可番号 派13-316581 有料職業紹介事業許可番号 13-ユ-315142
URL：https://prosell-traction.com/company/
採用HP
https://q-mate.jp/proselltraction/index.html
未経験から転職成功一気通貫でご支援
この求人は職業紹介事業者による紹介案件です。応募情報は職業紹介事業者に送信されます。
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