夜勤コールセンターオペレーター

仕事内容 【求人のアピールポイント】 ★入社前に職場見学あり ★高待遇（基本給に別途深夜手当12万／月） ★フリーアドレス（デスク自由） ★男女比（男性3：女性7） ★初年度から有給15日付与(最大有給保管日数60日) ★教育担当者制度（相性の良い先輩社員が教育担当につきます） ★フリードリンク／選べる格安弁当／個室睡眠ブース16室あり ★充実の導入研修完備！未経験からのスタートを応援します！ ★元アパレルスタッフや飲食スタッフ、営業、事務等…業界・職種未経験者も活躍！6割以上の方が未経験スタート！ ★育休復帰率100％！中長期的に働きやすい環境です！ ★個人ではなくチームで働ける！ ★応対のトーク内容はマニュアルがしっかりと用意されているため、未経験でも安心です！ 【具体的には】 水道修理依頼の「お客様窓口」業務 まずは簡単な受電業務からスタートいただきます。慣れてくると、お客様からの要望・質問を的確に把握し、 適切なセクションに引継ぎいただきます。個人で行う業務というより、チームで動くイメージです。 〇専門知識が無くても１ヵ月〜３ヶ月の導入研修を受けて、自信を持ってスタートできます。 座学では「電話応対」と「業務知識」を習得。座学が終了した後は実技研修。 OJTで実践トレーニングを行います。 ＊あなたに合った研修を行いますので、できない状態で実業務に携わることはありません。 〇未経験者も歓迎。 興味があれば水道の知識は問いません。 お客様からの電話によるご相談やお問い合せに対して、その内容を的確に把握し、担当セクションに引継ぐコールセンターのオペレーション業務をお任せします。 〇働きやすさも考慮しています。 例えば、シフトは急なお休みの相談ものります。また、シフトでの土日希望休も毎月取れます！有給休暇も取得しやすい環境なので、プライベートの時間も大切にできます。 〇通勤便利な場所にあります。 コールセンターの勤務地は、一般的に地方郊外などにありがちですが、当社は通勤に便利な大阪市の日本橋駅のすぐそばにあります。通勤帰りの買い物等も便利です。

求めている人材 〇未経験者も歓迎 〇学歴不問 〇ブランクOK ＼1つでも“ピン”と来た方は、是非ご応募ください！／ ・接客経験をお持ちの方 ・明るい方 ・人と関わることが好きな方 ・人のサポートが好きな方 ・コミュニケーション力のある方 ・声が良いと言われたことがある方 ◆━━━━━━━━━━━━━━━━━◆ 意欲・ポテンシャル重視の採用です！ ◆━━━━━━━━━━━━━━━━━◆ ＼＼自分のレベルアップも！／／ トークマニュアルを用意しているので、その通りにお話しすれば問題ありませんが、もちろんイレギュラーな質問が来ることもあります。 その場合は、状況に応じた臨機応変な対応が求められますので、柔軟な対応スキルを身に付けていきましょう◎ 最初はうまくできなくてもOK！ 先輩メンバーがしっかりサポートしますのでご安心ください☆

大阪府大阪市中央区瓦屋町３丁目７番３号イースマイルビル 株式会社イースマイル 【交通手段】 交通・アクセス 各線「日本橋駅」出口7から徒歩６分

月給33万4000円～37万1000円 給与詳細 基本給：月給 33万4000円 〜 37万1000円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし 【昇給】 随時 【手当】 ◆時間外手当（深夜手当に含む） ◆土日出勤手当 ◆祝日出勤手当 ◆通勤手当（全額支給） ◆役職手当

シフト制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 〜 22日 14:00~7:00 上記の範囲のうち実働8時間 (休憩時間 １時間00分) 平均残業時間：5時間／月

休日休暇 ◆完全週休2日制 ※初年度より、最大年間休日120日取得可能（年間休日105日+有給休暇15日） ◆有給休暇（初年度 15日 / 翌年繰り越し可 最大 60日） ◆春期・夏期・冬期休暇（各期7連休の取得が可能） ◆特別休暇 ◆ファミリーホリデー制度（本人・家族の誕生日休暇） （すべて社内規定に準ずる）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ◆各種社会保険完備（健康・雇用・労災・厚生年金） ◆昼食補助制度（昼食を1食200円で注文可） ◆社内フリードリンクあり ◆置き菓子サービス ◆インフルエンザ予防接種 ◆リフレッシュルーム ◆社宅制度 ◆資格取得報奨金制度 ◆研修制度 ◆懇親会制度 ◆慶弔金 他 （すべて社内規定に準ずる）

試用期間あり 試用・研修期間：1ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• 業界未経験歓迎
• バイク通勤OK
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 車通勤OK
• 月平均残業時間20時間以内
• 転勤なし
• 経験不問
• 管理職・マネジメント経験歓迎
• 通勤交通費全額支給
• 管理職・マネジャー採用
• 女性管理職登用あり
• 研修あり
• ブランクOK
• 完全週休2日制
• 女性が活躍中
• 第二新卒歓迎
• ノルマなし