カスタマーサポート・ヘルプデスク

仕事内容 UR賃貸住宅をご希望のお客様から寄せられるお申込み・窓口対応など 【具体的には】 ■来店されたお客様の窓口対応・プランのご案内 ■お客様情報の入力・契約書の作成などの事務作業 ■お問い合わせの電話対応 など ＜充実の研修制度＞ 入社後、先輩による研修を実施します。 基礎から学べるマニュアルをご用意していますが、マニュアルの内容を 自分なりに分かりやすく工夫しても問題ありません。 研修後は、仕事の流れを把握するために、窓口業務や契約書の作成業務 から覚えていきます。2～3年の経験を積めば、全ての業務内容を習得し、 一人立ちできるようになるでしょう。 ＜売り込み・ノルマなし＞ サポートスタッフの大切な役割は、お客様に合ったプランを 「正確にお伝えすること」です。そのため、強引な売り込みや 駆け引きなどを行う必要はなく、ノルマもありません。 ご案内するプランは、10～15種類ほど。 季節ごとのキャンペーンが用意されており、状況に合わせて 丁寧に説明していただきます。また、お客様情報の入力や 契約書の作成は、専用のソフトを使用するため、パソコンが 苦手な方でも簡単に作業を進められます。

応募資格 接客経験のある方

職場環境 屋内喫煙所あり

大阪府大阪市北区 株式会社プロセルトラクション 勤務地 大阪府 大阪市北区

年俸256万円～270万円 給与 年俸2,560,000円〜2,700,000円 ■給与： 月額 17万6,000円～18万円 交通費 通勤交通費支給（上限3万円／月） 宅建手当（6,000円） その他 残業手当、育児手当 賞与 年間2.55ヶ月を基に個人の評価において増減する運用を行います。

固定時間制 勤務時間 固定時間制 09:15～19:00 実働時間： １年あたり 160.0時間 勤務時間：9:15～19:00 ※上記時間の間で所定労働時間7時間25分（早番・遅番制）、休憩1時間 ※運営の状況により、変動する可能性有 平均所定労働時間： １年あたり 160.0時間

休日休暇 シフト制 年間休日：128日

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇 【試用期間】 なし 【保険制度】 ・健康保険 ・厚生年金 ・雇用保険 ・労災保険 【受動喫煙体制】 ・屋内全面禁煙 ・研修制度（入社時研修／1カ月間） ・定期健康診断 ・インフルエンザ予防接種 ・結婚祝い金 ・出産祝い金 ・正社員登用制度あり ※契約更新／原則1年ごと

試用期間なし

キャッチコピー 接客事務（UR賃貸住宅のお申込み受付・お客様対応） 雇用形態 契約社員（人材紹介） 掲載企業名 株式会社TAKUTO PRポイント UR機構の物件情報を更新するお仕事です。 都市再生事業に携わるものは取り扱う規模が大きく、社会的影響を意識しながら働くことができます。 「人と話すのが好き」「安定した環境で働きたい」そんな方にぴったり！ UR賃貸住宅のお申込み受付やご案内など、お客様対応を中心としたお仕事です。 接客や事務が初めてでも、丁寧な研修があるので安心してスタートできます♪ ＼全国で活かせる“実践的なスキル”が身につく！／ UR賃貸住宅の申込み受付・お客様対応スタッフ募集！ UR賃貸住宅に関わるお仕事を通して、 ◎わかりやすく説明する力 ◎丁寧な接客対応力 ◎正確な事務処理力 など、さまざまな場面で役立つスキルが身につきます。 これらのスキルは、全国どこでも活かせる“仕事の基本力”。 将来のキャリアにも大きなプラスになる経験が積めます！ 公共性の高い安定した環境で、未経験からスタートできるのも魅力のひとつです。 人と関わるのが好きな方、安心して長く働きたい方にぴったりの職場です。 企業情報（備考） 企業名：株式会社プロセルトラクション プロセルチャレンジ 事業内容：13-ユ-315142