おもてなしスタッフ【1025】

仕事内容: 【ここに注目！】 ・気になった求人は「保存」がオススメ！ ・未経験歓迎！9割以上が未経験入社！ ・研修旅行あり！観光地を実際に体験！ ・月給23万円以上＋手当充実！ ・寮完備！家賃補助で5,000円で住める！ ・1日1〜2組担当！じっくり接客できる！ ・中抜け6時間！自由に使える時間たっぷり！ ---------------------------------------- 【仕事内容】 お客様のチェックイン・チェックアウト対応、館内のご案内、食事の配膳、観光案内などの接客業務をお任せします。1日1～2組のお客様を担当し、チェックインからチェックアウトまで寄り添ったおもてなしを提供。未経験でも研修が充実しており、着付けや礼儀作法もしっかり学べます。観光地研修や試泊研修を通して、お客様目線のサービスが身につく環境です。 ※仕事内容変更の可能性：なし ＜具体的な仕事内容＞ ・お客様のお出迎え、お見送り ・館内の説明や設備の紹介 ・夕食および朝食の配膳 ・観光案内や周辺の情報提供 ・記念日やサプライズ対応のお手伝い ＜チェックインからチェックアウトまでの流れ＞ 16：00～／朝礼・おもてなし開始（お部屋までのご案内、館内の説明、お茶出しなど） 18：00～／夕食の配膳準備 20：30～／夕食の片付け 21：20～／お客様の翌日の準備物などの確認をして退勤 07：00～／出勤・早朝から出発されるお客様のお見送り、朝食の配膳 09：00～／観光地の説明、お見送り 10：00～／お見送りが終われば16:00までは中抜け勤務となります。次のお客様が来られる時間までは休憩時間として自由に過ごします。 【入社後の流れ・教育制度】 ＞＞ 入社後の流れについて ほとんどの方が未経験入社で、基本的な所作や礼儀から学んでいます。おもてなしスタッフは着物でお仕事ができ、着付けの研修からスタート！女性は3日間の研修がありますが、男性は比較的簡単に着用が可能です。着付けの所要時間は、男性は15分程度、女性は初めての方だと1時間くらいかかることもありますが、慣れてくると15分で着替える方もいます。「お母さん」と呼ばれる専任の教育者がついてくれるので、安心して質の高いサービスを学ぶことができます。 ＞＞ 試泊研修・観光地への研修旅行について 試泊研修とは、実際に道後舘に宿泊してサービスを受けることで、お客様目線でどんなことが嬉しいか、メリットの打ち出し方を考えるきっかけになる研修です。私服で泊まり、お客様としておもてなしを学びます。また、観光地に関する質問が多い職種のため、研修として観光地を巡ります。より愛媛の魅力を伝えられるように、地元の歴史や料理について勉強！地元愛が深まり、もっとお仕事が楽しくなること間違いなし！ 【職場の雰囲気】 ＞＞ フレンドリーなスタッフが多め！職場見学もOK！ 20代が6割で、フレンドリーなスタッフが多い職場です。仕事終わりに先輩がご飯に連れて行ってくれることもあり、良好な人間関係◎休暇中の出来事などを楽しく話していて、仕事の話は外に持ち越しません！ですが、悩みがある場合は親身になって相談に乗ってくれますよ！職場見学も可能で、職場の雰囲気やお部屋までのご案内から夕食の配膳を見学することができます。お気軽にご相談ください。 【社員インタビュー】 ＞＞ 性別の区別があってもいいですよ！（27歳・男性スタッフ） 県外に住んでいましたが、観光名所の道後で質の高い接客サービスを学びたくて四国道後舘に入社しました。今までも4～5人ほど男性が働いていたこともあり、馴染みやすかったです。今の時代だとどうしても性別による偏見を言ってはいけないと遠慮してしまう方も多いですが、もっと遠慮せず「男性がいてビックリした！」と声を掛けてくれても良いと思っています。女性よりもワガママが言いやすかったと思ってもらえることや、サバサバしたコミュニケーションが取りやすいと思ってもらえることが嬉しいです。メリットを感じてもらえると、最終的には「男性も良いな」と考えが変わるお客様もいるため、今まで以上に男性も働きやすい環境作りに努めていきたいと思います。

求める人材: 【応募資格】 ＜未経験者歓迎！＞＜学歴不問＞ ※応募に際して、特別な資格や経験は必要ありません。 ・～59歳（定年制度を上限とするため） ＜人物重視の採用をします！＞ できる限り多くの方とお会いし、面接で直接お話しできたらと思っています！ 【こんな方にピッタリです！】 ・おもてなしを学びたい方！ 未経験でも日本の伝統的な接客スキルを基礎から学べます。着物の着付けや礼儀作法に興味がある方、お客様としっかり向き合った接客がしたい方にピッタリです。

道後多幸町7-26 株式会社四国道後舘 勤務地: 本社 （愛媛県松山市道後多幸町7-26） ※勤務地変更の可能性：なし 【交通手段】 アクセス: 伊予鉄道「道後温泉駅」より徒歩5分 ＞＞マイカー・バイク・自転車通勤OK！駐車場あり！

月給23万3300円～26万3300円 給与: 月給233,300～263,300円 ※経験・能力などを考慮の上、優遇いたします。 ［給与の詳細］ 基本給：230,000～260,000円 食事手当：3,300円

変形労働時間制 勤務時間・曜日: 6:30～10:00・16:00～21:20 シフト制による（月20日または22日勤務） ※1ヶ月ごとの変形労働時間制 ※月平均所定労働時間：162～180時間 ※休憩時間：60分 ※残業時間：月平均1時間 ＞＞ 中抜け勤務について 10:00～16:00は休憩時間として中抜け勤務となります。中抜け勤務とは、来客の時間帯に合わせた勤務時間となる就業規則のことです。中抜け時に使用できる休憩室はありますが、帰宅するか寮に帰る方がほとんどです。お昼寝やショッピング、病院、家事など、自由に時間を使ってくださいね！

休暇・休日: ・シフト制による月8～11日（月22日勤務の場合：8日休日、月20日勤務の場合：11日休日 ※試用期間終了後から選択可能（試用期間中は月20日勤務） ・年次有給休暇（6ヶ月経過後の年次有給休暇日数：10日）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ・昇給（前年度実績：10,000円～／月） ・賞与年2回 ・社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ＜各種手当＞ ・通勤手当（実費支給・上限10,000円／月） ・食事手当（3,300円／月） ・指名手当（3,000円／回） ・時間外手当 ＜その他の福利厚生など＞ ・受動喫煙防止対策：屋内禁煙・屋外喫煙場所設置 ・雇用期間の定め：なし ・定年制：あり（60歳） ・再雇用制度：あり（65歳） ・固定残業代制：なし ・マイカー通勤可：駐車場あり（月4,000円） ・寮完備（遠隔地の方には寮費補助制度あり・補助適用後、家賃5,000円） ・社員食堂利用可 ・制服貸与（クリーニング代実費負担） ・有給休暇計画付与制度あり ・各種研修制度あり ・育児休暇、介護休暇取得実績あり ・36協定あり（特別条項：繁忙期の場合、月60時間、年6回まで、年間720時間までとする） ＞＞ 手当充実！ おもてなしスタッフは指名手当があり、次回来店時にご指名いただけた際は1回3,000円の支給があります。また、新人さんに指導できるスキルが身に付くと教育者手当も追加になります。頑張った分は手当で還元があり、モチベーションアップに繋がっています！

試用期間あり 試用期間：3か月 試用期間中の労働条件：異なる 試用期間中の給与：月給 ￥210,000以上

その他: 【求人企業について】 株式会社四国道後舘 ↓もしよろしければ、当社HPもぜひご覧ください！ https://www.dogokan.co.jp/ ---------------------------------------- 【応募方法・応募後の流れ】 まずはindeedからご応募ください。 後ほど今後の流れについてお知らせするメッセージをお送りさせていただきます。 その後、面接を経て内定となります。 ※面接日・入社日はできるだけご希望を考慮します。就業中の方も遠慮なくご相談ください。 ※応募から1ヶ月以内の入社が可能です。最短で当月からも可能です。 ※その他、ご不明点などがございましたらお気軽にお尋ねください。ご応募をお待ちしております！ ※「応募は検討中だけど、質問だけしたい」という場合の送信も受け付けています！ ※本求人は「じょぶる愛媛」（https://be-win.co.jp/ehime）が採用サポートを行っている求人です。恐れ入りますが、求人企業への直接のお問い合わせはお控えくださいますようお願いいたします。 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 233,300円 - 263,300円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 180時間

• 交通費支給
• 駅近5分以内