顧客満足度向上を担うカスタマーサクセススタッフ

仕事内容: 顧客の採用成功を支援し、パートナーを増やしていく業務をお任せします。 既にお取引頂いているお客様や、採用意欲のあるお客様に対し、 採用課題に合わせて「Indeed」などの求人サイトのご提案や、広告掲載後のフォローを行います。 基本はお電話やメール、WEBミーティングを活用した対応なので 社内で完結するお仕事です。 お客様の採用成功をフォローするだけではなく、 効果的な採用戦略を考える思考力、提案力などの営業スキルや 分析力などのマーケティングスキルを身に着けることができますよ！ ＜1日の流れ＞ 9:00　出社、朝会、メールチェック 9:30　メールの確認・対応 9:45　商談準備 　　　電話商談 2件 　　　既存顧客に状況確認の電話 12:00 お昼休憩 13:00 Zoom商談1件 　　　受注対応（原稿発注など） 　　　広告掲載中の顧客へ進捗確認の電話 17:00 事務作業（結果・振り返り入力） 18:00 退勤 未経験の方も歓迎！ 半年ごとに上司と振り返り面談、年に1回役員とのキャリアパス面談、 スキルアップを支援する資格取得奨励金制度など、 成長をサポート環境が整っています。 「自分が本当にやりたいこと」を見つける時間として活用ください！

求める人材: 【必須条件】 ・専門卒以上 ・人と接することが好きで、営業力を高めたい方 【具体的には】 ・接客販売、営業、カスタマーサポートなど、顧客対応の経験がある方 ・今までの経験を活かして、営業スキルを高めたい方 ・提案力や折衝力を身につけ、キャリアアップを目指したい方 ・電話やPC操作に抵抗がない方 ・目標達成にやりがいを感じる方

千葉県千葉市 トラコム株式会社 勤務地: 千葉県千葉市 【交通手段】 アクセス: 千葉県千葉市より通勤可能

月給25万1000円～26万6000円 給与: 固定残業代あり：月給 ￥251,000 〜 ￥266,000は1か月当たりの固定残業代￥47,030〜￥47,031（30時間相当分）を含む。30時間を超える残業代は追加で支給する。 想定年収：300万円~350万円 月給：25.1万円~26.6万円 賞与回数：2回 インセンティブ：あり

固定時間制 勤務時間・曜日: 09:00~18:00 夜間勤務：なし

休暇・休日: 休日：土日祝休み 年間休日：120日 休暇制度：年末年始休暇、夏季休暇、GW休暇、特別休暇、慶弔休暇、介護休暇、有給休暇 補足情報：週休2日制／土日祝休み ※3ヶ月に1回土曜出社日あり／一部振替休日あり 有給／入社直後5日付与 GW・夏季・年末年始休暇／最大11連休（2025年実績） ◎特別休暇 HAPPY休暇（SDGsの取り組みの一環として「従業員の健康障害防止、健康増進」を目的に禁煙宣言者に付与する特別休暇） メンテナンス休暇（自分のメンテナンスに使う日） 推しごとデー（ライブや舞台など、自分の「推し」に完全に没頭する日） ◆年間休日120日 ◆平均有給取得日数10日以上！ 　子どもの学校行事に参加、旅行、推し活など、お休みが取りやすい◎ 　GWや夏季、年末年始は有給と合わせて長期休暇の取得も可能です！

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: 社会保険完備、交通費支給、住宅手当、健康診断、家族手当、役職手当、退職金制度、資格取得制度 補足情報：昇給年1回 賞与年2回／試用期間中は査定期間外　※業績による 地域手当／社内規定による 家族手当／扶養者1人あたり月1万円 住宅手当／月1万5千円　※社内規定による 社会保険完備 交通費支給／上限月3万円迄 転居費用補助／社内規定による 資格取得奨励金制度 携帯電話貸与 PC・ipad貸与 一眼レフ使用可 社員旅行／2018年はセブ島へ 社内表彰制度 達成食事会 永年勤続表彰制度 ベネフィット・ワン利用可 企業型確定拠出型年金制度 退職金制度有 ネイル自由（規定あり） ポット・冷蔵庫・電子レンジ完備 リモートワーク制度 シェアオフィスの導入（柔軟な働き方をサポートできるよう、環境整備を進めています。） 【資格取得奨励金制度とは？】 従業員のスキル・キャリアアップ・リスキリングの後押しのために 2023年6月より新たに設立。 対象資格に合格した場合、資格に応じて奨励金を支給します。 対象資格 Google 広告の認定資格、上級ウェブ解析士、WEBライティング技能検定、 ITパスポート、SEO検定、MOSExcel 2019 エキスパート　etc.

試用期間あり 試用期間：6か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: コタエルHR株式会社 本求人は、コタエルHR株式会社による人材紹介サービスでの求人ご紹介となります。（CA8297） 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 251,000円 - 266,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間

• 交通費支給