英語を活かす LCC航空券の受付対応
SCSKサービスウェア株式会社
仕事内容 ＼ ”英語”を活かす問い合わせ対応 ／ ＊―5/17～勤務スタート！―＊ ＊航空券の予約受付・キャンセルについて ＊チケットの払い戻しについて ＊運航状況について など、TEL・チャットで対応をお任せします。 （対応は、1時間5～7件前後） 英語を日常的に使用するので スキルアップしたい方は必見！ ・。*・。*・。*・。*・。*・。*・。 ＼ ▼対応例はこちら▼ ／ 「Ｗｅｂ予約ができない」 「クレジットカードの登録時エラーが出る」など、様々な問合せの対応をお願いします。 語学力＆コミュニケーションスキルが活かせます！ ・。*・。*・。*・。*・。*・。*・。 ＼ 充実したサポート体制 ／ ＊未経験も安心！研修＆マニュアル充実！ 最初の3週間から1か月できちんと学んでから 実務がスタートします！ ・。*・。*・。*・。*・。*・。*・。 ＼ 研修内容 （研修期間中同条件） ／ （1）基本的な知識予約システムの使い方、航空業界ルールなど （2）問い合わせ対応のロープレ トークスクリプトに沿って、基本的な問い合わせ対応を練習します。 ・。*・。*・。*・。*・。*・。*・。 ＼ 評価制度あり！時給ＵＰも可能 ／ ＊きちんと評価制度を設けているので、 入社1年で時給1600円が目指せます！ ・。*・。*・。*・。*・。*・。*・。 ＼ グローバルな環境 ／ ＊英語・韓国語・タイ語のチームに分かれて運営！ 様々な言語が飛び交う環境です！ ・。*・。*・。*・。*・。*・。*・。 ＼ ＳＣＳＫサービスウェア株式会社について ／ 「働きやすい職場作り」をキーワードに ・有給休暇の取得促進 ・次世代育成支援認定マーク（くるみんマーク）認定 ・定期健康診断の100%受診など、会社を挙げて取り組んでいます。 ・。*・。*・。*・。*・。*・。*・。
大阪府大阪市中央区北浜大阪証券取引所ビル 23F SCSKサービスウェア(株)大阪センター
給与例 ＊評価制度あり＊ 入社1年後には”最大時給1600円”も目指せます！ ・。*・。*・。*・。*・。*・。*・。
休日休暇 ＼ 休日 ／ ＊週休2日制 （月～日の間で週５日勤務のシフト勤務です） ・。*・。*・。*・。*・。*・。*・。 ＼ 休暇 ／ ＊有給休暇（入社6ヶ月経過後付与） ＊その他特別休暇（結婚/産前産後/忌引/子の看護等） ＊入社1年後… ・アニバーサリー休暇 ・エデュケーショナル休暇 ・連休サポート休暇の取得も可能です！ ・。*・。*・。*・。*・。*・。*・。
掲載開始日：2024/04/04（木）
- 求人情報
5月入社！服髪自由！国際色豊かなオフィス/ka042050
募集要項
仕事内容
＼ ”英語”を活かす問い合わせ対応 ／
＊―5/17～勤務スタート！―＊
＊航空券の予約受付・キャンセルについて
＊チケットの払い戻しについて
＊運航状況について
など、TEL・チャットで対応をお任せします。
（対応は、1時間5～7件前後）
英語を日常的に使用するので スキルアップしたい方は必見！
・。*・。*・。*・。*・。*・。*・。
＼ ▼対応例はこちら▼ ／
「Ｗｅｂ予約ができない」
「クレジットカードの登録時エラーが出る」など、様々な問合せの対応をお願いします。
語学力＆コミュニケーションスキルが活かせます！
・。*・。*・。*・。*・。*・。*・。
＼ 充実したサポート体制 ／
＊未経験も安心！研修＆マニュアル充実！
最初の3週間から1か月できちんと学んでから 実務がスタートします！
・。*・。*・。*・。*・。*・。*・。
＼ 研修内容 （研修期間中同条件） ／
（1）基本的な知識予約システムの使い方、航空業界ルールなど
（2）問い合わせ対応のロープレ トークスクリプトに沿って、基本的な問い合わせ対応を練習します。
・。*・。*・。*・。*・。*・。*・。
＼ 評価制度あり！時給ＵＰも可能 ／
＊きちんと評価制度を設けているので、 入社1年で時給1600円が目指せます！
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＼ グローバルな環境 ／
＊英語・韓国語・タイ語のチームに分かれて運営！
様々な言語が飛び交う環境です！
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＼ ＳＣＳＫサービスウェア株式会社について ／
「働きやすい職場作り」をキーワードに
・有給休暇の取得促進
・次世代育成支援認定マーク（くるみんマーク）認定
・定期健康診断の100%受診など、会社を挙げて取り組んでいます。
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求めている人材
＼ 歓迎 ／
・Windows PCの基本操作ができる方
・日本語＋英語（ビジネスレベル）
※研修・対応履歴の記録は日本語対応のため、ビジネスレベルの日本語スキルも必要になります。
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＼ こんな方々におすすめ ／
「航空業界・語学を活かせる仕事がしたい！」
「海外留学をしたい！」
「スキルUPできる職場が良い」
「ワーホリや留学・移住経験がある」
という方に会話で実践が積めると好評★
【活かせる経験・スキル】
・人と関わる仕事・接客経験
└ホテル業、百貨店、飲食店、コールセンター
・海外留学経験
・国内外問わず旅行の経験
・航空・旅行業界の勤務経験
・通訳・翻訳経験
未経験から始めたスタッフが活躍!!
手厚いサポートがあるので
安心して勤務できますよ◎
＊働きながら語学力を磨ける環境です♪
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勤務地
大阪府大阪市中央区北浜大阪証券取引所ビル 23F
SCSKサービスウェア(株)大阪センター
【交通手段】
交通・アクセス
地下鉄堺筋線、京阪本線 「北浜」駅直結、地下鉄御堂筋線「淀屋橋」駅から徒歩7分（地下道で直結約500m）
給与
給与詳細
基本給：時給 1400円 〜
※日本語対応のみの場合（時給1350円）
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【手当】
＊交通費規定支給（15,000円迄/月）
・時間外勤務手当（残業は1分単位で支給）
・休日勤務手当
・深夜勤務手当
・年末年始手当
・人材紹介手当
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【給与例】
給与例
＊評価制度あり＊
入社1年後には”最大時給1600円”も目指せます！
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勤務時間
シフト制
勤務時間詳細
＼ 勤務時間 ／
・8:55～18:00
（休憩65分・実働8時間）
＊残業ほぼなし！
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＼ 研修について ／
＊期間：1ヶ月
＊勤務：月～金（土日休み）
＊時間：9：00～18：00（休憩60分・実働8時間）
＊待遇：同条件
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休日・休暇
休日休暇
＼ 休日 ／
＊週休2日制
（月～日の間で週５日勤務のシフト勤務です）
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＼ 休暇 ／
＊有給休暇（入社6ヶ月経過後付与）
＊その他特別休暇（結婚/産前産後/忌引/子の看護等）
＊入社1年後…
・アニバーサリー休暇
・エデュケーショナル休暇
・連休サポート休暇の取得も可能です！
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試用期間
あり
試用・研修期間：1ヶ月
試用・研修期間の条件：本採用と同じ
＊2024/5/17～長期勤務＊
（初回1～2か月契約、その後3か月ごとに更新）
座学研修とOJT研修でイチからしっかりフォローします！
[1]予約システムの使い方、航空業界ルールなど基本的な知識を学びます。
[2]トークスクリプトに沿って、基本的な問い合わせ対応を練習。
[3]お客様対応スタート
待遇・福利厚生
【保険制度】
雇用保険
労災保険
健康保険
厚生年金
待遇・福利厚生
【福利厚生】
・服装自由
・健康診断
・カウンセリング
・電話健康相談
・人間ドック(35歳以上無料)
・「健康経営優良法人2023」取得
・SCSK健康保険組合の各種優待制度
（疾病予防、体力づくり、保養施設の運営のため多様な特典有）
・スキルアップ研修制度
・資格取得支援制度
・有給休暇（初年度10日/入社6ヶ月後経過後）
・特別休暇（結婚/産前産後/忌引/子の看護）
※連休サポート休暇、アニバーサリー休暇、エデュケーション休暇など入社1年後取得可能
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職場環境
職場環境
＊活躍中のスタッフは、20～50代！
＊私服勤務でカジュアルな雰囲気です！
＊年齢やキャリアに関係なく、ニックネームで呼びあうなどフランクに会話しています！
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喫煙所：なし（敷地内全て禁煙）
企業概要
社名
SCSKサービスウェア株式会社（ホームページ）
代表者
渡辺篤史
本社所在地
大阪府大阪市中央区北浜1-8-16大阪証券取引所ビル23F
企業代表番号
0662319024
事業内容
ITサービス
応募について
選考の流れ
＼ 選考について ／
＊履歴書不要
＊オンライン面接可能
＜流れ＞
応募
▼
マイページ登録(約5分)
履歴書不要！PCやスマートフォンからマイページへ職歴入力でOK
▼
WEB選考(適性検査)※書類選考通過の場合
オンラインテスト：30分程度＆WEB面接(Teams利用)
▼
採用
・本人確認書類
（証明書類をご提出協力をお願いしております。）
※応募書類は返却いたしませんのでご了承ください
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この求人への応募および問題を報告する場合にはIndeedのシステムを利用します。
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