大手通信会社のお客様対応staff

仕事内容 ＜未経験OK！マニュアル＆研修完備で安心★＞ ＜ライフスタイルに合わせて働けます♪＞ ＜ネイル・服装などオシャレも楽しめる◎＞ ＼大手通信会社のコールセンター／ インターネットサービスをご利用中のお客さまからの お問合せ対応をお任せします。 ＜具体的には…＞ 「契約内容を教えて欲しい」 「今後の料金が知りたい」など ※最初は1時間あたり2～3件、 慣れてきたら4～5件を目指していただきます。 ※一部、折返しなどの発信対応もお願いします。 ＜安心ポイント＞ ★ノルマやセールスは一切ナシ！ …コールセンターが初めての方も始めやすい！ ★マニュアル＆トークスクリプト完備！ …ひとりで対応ができない場合も、 管理者がすぐに手助けするので安心◎ ★音声の自動文字起こし機能や表計算ツールあり！ …対応履歴の入力作業はほぼナシ◎ また料金についてもツールがあるのでスムーズにご案内可能♪ ※ゆくゆくは、在宅勤務の選択も可能です。 （※条件あり） ◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇ ＜配属先の情報＞ ◎45名のチーム（うち管理者10名） ◎男女比は3:7で男女ともに活躍中 ◎20～50代まで幅広く活躍中（平均年齢41歳） 風通しがよく、コミュニケーションが活発な職場です！ 目安箱を設置したり、センター長の悩み相談なども受け付けています。 定期的にお菓子配りなど楽しいイベントも実施しており、 日々楽しく働けるような工夫も行っています♪ 未経験で入社し、管理者になった方もたくさんいます★ 【職場環境】 ◆大阪城の見えるキレイな高層ビル ◆建物内にコンビニあり ◆食堂あり ◆休憩室あり ◆冷蔵庫/電子レンジあり ◆マッサージチェア/リクライニングチェアあり ◆畳スペースなどあり ◆ロッカー個人貸与(鍵付き) ◆防犯カメラあり ◆屋内原則禁煙（喫煙室あり） 【身だしなみ】 ◆服装自由 ◆髪色自由（ピンク髪やインナーカラーもOK） ◆ネイル、ピアスOK 【勤務期間】 長期 【入社日】 9月16日（火） 【募集人数】 5名 ※定員に達し次第、募集を終了いたします。

求めている人材 パソコンの基本操作ができる方 （文字入力が出来る程度でOK) ★こんな方におすすめ★ 「長期で安定して働きたい」 「プライベートと両立しながら働きたい」 「コミュニケーション力を活かして働きたい」 ★以下の方も大歓迎★ ・コールセンター未経験の方 ・接客、販売経験のある方 ・フリーターの方 ・主婦（夫）の方 ・新卒、第二新卒の方 ・ハローワークでお仕事探し中の方

職場環境 当社は、関西電力グループの 総合マーケティング企業です。 マーケティング、コンタクトセンター、 ITコミュニケーションの 3事業を運営しています。 大阪市の「女性活躍リーディングカンパニー」に認定されています。 喫煙所：喫煙所あり（屋内） 屋内原則禁煙（喫煙室あり）

540-0001大阪府大阪市中央区城見 株式会社かんでんCSフォーラム 勤務地 JR東西線「大阪城北詰」駅から徒歩4分 各線「京橋」駅から徒歩5～7分 【交通手段】 交通・アクセス 大阪メトロ長堀鶴見緑地線「大阪ビジネスパーク」駅から徒歩1分

時給1450円～1700円 給与詳細 基本給：時給 1450円 〜 1700円 ★交通費全額支給 ★時間外手当あり（1分単位で支給） ★昇給あり ＜その他手当＞ 研修中から皆勤手当あり ※1時間あたり+50円

シフト制 勤務時間詳細 ＜8：55～18：00の間のシフト制＞ ①8:55～18:00（実働8時間5分／昼休憩1時間） ②8:55～17:00（実働7時間5分／昼休憩1時間） ③10:55～18:00（実働6時間5分／昼休憩1時間） ④11:55～17:00（実働5時間5分） ⑤11:55～16:00（実働4時間5分） ⑥10:55～17:00（実働5時間5分／昼休憩1時間） ※①②④は別途15分の小休憩あり（有給） ★週3日～OK（週20時間以上） ★土日祝勤務できる方大歓迎‼ ★シフト組み合わせ、上記以外のシフト相談OK ★残業ほぼナシ

休日休暇 シフトによる ★土日祝休み相談OK ★お休み希望は月5日までOK ※上記と別にシフト希望（9～12時、12～18時など）が3日分出せます。 ★有給休暇あり（昨年度の取得率93.4％）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・週払い制度あり（基本日曜締め翌週水曜払い※規定あり） ・交通費規定支給 ・社会保険完備（関電健保加入・加入条件有） ・昇給あり ・産休・育休制度（取得・復帰実績有） ・時間外手当有（1分単位で支給） ・有給休暇（昨年度の取得率93.4％） ・正社員登用制度 ・国家資格などの合格祝金制度 ・人間ドック助成制度（条件あり） ・提携保育園あり（心斎橋） ※お申込みから入園まで約２週間かかる場合がございます。

試用期間あり 試用・研修期間：9日間 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 【研修について】 ＜期間＞9/16（火）～9/26（金）、10/2（木） 　　　　※以降シフト制にてOJT研修 ＜時間＞8:55～18:00　※入社日は9:00～18:00 ＜休み＞土日祝 ※研修中も同時給1,450円 ★机上研修→OJT→習熟に状況に合わせてデビュー！ デビュー後も1人での対応が難しい場合は、管理者がサポートします◎ また、毎月フォロー研修も実施するので安心です。 ※試用期間2ヶ月あり（同条件）

• 業界未経験歓迎
• 主婦・主夫歓迎
• フリーター歓迎
• 学歴不問
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• 週払いOK
• 研修あり
• ブランクOK
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 長期歓迎
• ピアスOK
• 服装自由
• 第二新卒歓迎
• 原則定時退社
• ノルマなし
• 髪型・髪色自由