【金沢】コールセンターオペレーター ※接客販売経験者向け/スタンダード上場 インバウンドコールスタッフ

企業名 株式会社エプコ 求人名 【金沢】コールセンターオペレーター ※接客販売経験者向け/スタンダード上場 仕事の内容 安心・快適な暮らしを支える住宅専門コールセンターである当部門にて、コールセンターのオペレーターとしてご入社いただきます。お客様との会話や応対のご経験を活かしていただけたらと考えています。 【研修期間】入社から１ヶ月間 【カリキュラム】■会社紹介 ■個人情報保護、情報セキュリティ、情報資産研修 ■勤怠管理、就業規則研修 ■受電受付業務基礎…住宅図面の種類と見方、対応記録の残し方など ■住宅設備基礎…住宅設備の説明＋ロールプレイング (例)「床暖房が温まらない」「インターホンの音が鳴らない」「IHヒーターが温まらない」「浴室ドアの開閉不良」など 募集職種 【金沢】コールセンターオペレーター ※接客販売経験者向け/スタンダード上場

必要な経験・能力等 【必須】販売・接客経験のある方（アパレル・飲食・コンビニなど） アパレル・飲食・コンビニなどでお客様対応のご経験がある方、 その「人と接する力」をコールセンター業務で活かしてみませんか？ 【当社業務の特長】立ち仕事ではなく、座っての業務になりますので、体力的な負担も少なめです。シフト制ではありますが、ご希望やライフスタイルに合わせてご相談も可能です。また、未経験の方でも安心してスタートできるよう、研修制度とフォロー体制をしっかり整えています。 ★センターの増設・拡大にむけた増員募集で今夏から今秋にかけてセンター全体で5～7名の採用予定です。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

配属先情報 金沢センター：2022年に金沢市西念にオープン！ 【就業場所の変更の範囲】 変更無し

石川県金沢市西念一丁目1番7号金沢けやき大通りビル4階 株式会社エプコ 予定勤務地 石川県金沢市 勤務地 勤務地① 事業所名：金沢センター 所在地：石川県 金沢市 西念一丁目1番7号 金沢けやき大通りビル4階 最寄駅：JR 北陸本線 金沢駅 徒歩6分 喫煙環境：屋内全面禁煙 備考： 転勤：無

月給21万7000円以上 想定年収 296万円～ 雇用形態 正社員 期間の定め：無 賃金形態 形態：月給制 備考：月給￥217,000～ 基本給￥178,000～ 固定残業代￥29,000～ 諸手当￥10,000～を含む/月 ■賞与実績:有（年2回） 諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（固定残業代制 超過分別途支給） 試用期間 有 期間：3ヶ月 備考：変更無

固定時間制 就業時間 09:00～18:00（1日あたり所定労働時間08時間） 休憩：60分 残業：有 備考：固定残業代の相当時間：20.0時間/月

休日 休日：120日 （内訳） 完全週休二日制 その他（） 有給休暇：有（～20日）（入社半年経過時点10日）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 その他制度 退職金：無 社会保険：健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅：無

試用期間あり 試用期間3ヶ月。

採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容：設計サービス事業/メンテナンスサービス事業/再エネサービス事業/システム開発事業 設立：1990年04月 代表者：代表取締役グループＣＥＯ 岩崎 辰之 従業員数：590人 平均年齢：39.6歳 資本金：87百万円 株式公開：スタンダード市場 主な株主：岩崎辰之 パナソニック LIXIL 本社所在地：〒130-0012 東京都墨田区 太平４－１－３ オリナスタワー１２階 本社以外の事業所：沖縄県、石川県、中国 関連会社：艾博科建築設備設計（シンセン、吉林）有限公司、TEPCOホームテック株式会社、株式会社ENE'ｓ その他備考・企業からのフリーコメント：《～「質の高い住宅づくり」、そこでの「快適で安心な暮らし」を支える事業を展開～》 ■給排水、電気、太陽光パネルといった住宅設備の設計サービス、住宅専門のコールセンターの運営等を展開。 当社が手掛ける住宅設備システムは、年間約10万戸で採用されており、ニッチな分野で盤石な地位を築いています。 事業規模、企業価値の更なる向上に向けて、様々な取り組みを進めています。 ■当社では、多数の大手企業や地方自治体と提携して、住宅を軸にした事業を推進しています。パナソニック株式会社と 家庭向け電力アグリゲート事業を展開。経済産業省の補助事業(大規模HEMS情報基盤整備事業)等も手掛けています。 ■コールセンターのスタッフとしてご入社いただき、当社取引先の大手ハウスメーカー様とのコミュニケーションや新規業務の立上げを担っていただきます。社内外とも良好な関係を築く仕事もお任せいたします。研修制度があるため、コールセンターでの業務未経験の方もじっくりと取り組んでいただけます。実際に活躍してリーダー候補～リーダーへとステップしている先輩社員もいます。 決算情報：決算期 売上高 非公開 経常利益 非公開 ※決済単位：連結

• 業界未経験歓迎
• 転勤なし
• 完全週休2日制