航空会社 Peach のカスタマーサポート

仕事内容 【アピールポイント】 ＊旅行好きにオススメのオフィスワーク！ ＊18:00には終業するワンシフト勤務！ ＊週3日～勤務OK､平日のみもOK！ ＊憧れの航空業界へ未経験からチャレンジ！ 【仕事内容】 LCC(格安航空会社)のピーチ/Peachのカスタマーサポート業務！航空券の予約や手荷物に関するお問い合わせに、電話・チャット・メールで対応するお仕事です！ ＜具体的には＞ ＊航空券の予約に関するお問い合わせ ・航空便の変更・キャンセル ＊搭乗手荷物に関するお問い合わせ ・持ち込み可能品の確認 ・遺失物、忘れ物の確認 ～お問い合わせ例～ 「航空券を予約したが完了メールが来ないので確認してほしい」 「搭乗予定の便を変更したい・キャンセルしたい」 「手荷物が増えたので手荷物を追加したい」など ※予約状況は専用システムから簡単に検索可能！ ※対応マニュアルやよくある問合せ集(FAQ)は完備しております！ ※対応内容に困ったら管理者/リーダーにパスが可能！ ※9割以上が航空業界未経験からのスタート！ ※国内線・国際線ともすべて日本語対応です！ ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜電話でのお問い合わせ＞ 0120-277-314まで 「求人を見た」とお問い合わせください。 ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜楽しく学べる研修あり＞ たくさんの仲間と、学校みたいに学べる研修をご用意！緊張しないよう、毎日アイスブレイクで業務外のコミュニケーションを行うため、自然と仲良くなれる環境です！ ＜デビュー後もサポート！＞ 定期面談・ディスカッションを行い、困りごとや相談を解決。1人で抱え込む必要なし！管理者のほぼ全員がコールセンターでオペレーター経験者があるので、思いっきり頼ってください！ ～～ここがポイント～～ 【18:00終業のシフト勤務】 8:50～18:00のワンシフトだから予定が立てやすい！残業は多くても月5時間程度とほとんどなし！週3日～勤務OKで、土日祝休みで平日のみ勤務希望の方もお気軽にご相談ください！ 【おしゃれは自由！】 服装・髪型・髪色自由！デニムやスニーカーなどの楽な格好や、ネイル・ピアスなどのおしゃれもOKです♪仕事用に新しく洋服を買う必要はありません！ 【職場環境の魅力も！】 平日はお弁当屋でワンコインランチ購入可能！ハロウィンやクリスマスなど、季節の社内イベントを定期的に開催！みんなで職場を盛り上げようという雰囲気があるオフィスです。 【入社】 入社：6/23(月) 9:30～18:00(実働7時間30分) 研修：6/24(火)～7/8(火) 着台判定：7/9(水) OJT：7/10(木)～7/11(金) ※座学期間は8:50～18:00/OJTはシフトに準ずる ※座学・OJT期間は土日祝休み(同時給)

求めている人材 ・高卒以上 ・パソコン基本操作が可能な方 ※起動/終了、Excelの簡単な編集、PDFの閲覧など ＜こんな方を歓迎します＞ ・航空業界に興味、憧れがある方 ・旅行が好きな方 ・空港に関するお仕事に興味のある方 ・明るくお客様対応ができる方 ＊未経験・フリーター歓迎・第二新卒歓迎 ＊主婦パート(主夫パート)の方歓迎・ブランクOK ＊20代の若手から40代・50代の中高年まで活躍中 ＜以下の方は大歓迎＞ ・コールセンター経験者 ・コンタクトセンター経験者 ・ヘルプデスク・テレオペ・テレアポ経験者 ※いずれも必須ではありません

職場環境 企業へのITアウトソーシングサービスを展開している当社。コールセンターのお仕事をメインで請け負っています。日本国内では全国各地にオペレーション拠点などがあり、海外では中国やアメリカなど各国に拠点を展開中。今もなお成長を続けている東証プライム上場企業です。 喫煙所：喫煙所あり（屋内） 紙たばこは屋外指定喫煙場所有

福岡県福岡市博多区博多駅前4-2-25　ベルヴュオフィス博多ビル トランスコスモス株式会社(1221755) 【交通手段】 交通・アクセス 各線「博多駅」徒歩5分

時給1300円 給与詳細 基本給：時給 1300円 ※交通費規定支給(月上限5万円まで) ※研修中も同時給 【給与例】 給与例 【月収例】 月収22万8800円可能！ ※時給1300円×実働8時間×22日/月の場合

固定時間制 勤務時間詳細 8:50～18:00(実働8時間) ＊残業ほぼなし／月平均5時間 ＊他時間帯の勤務もお気軽にご相談ください

休日休暇 月～土日祝のうち週3日～勤務OK(シフト制) ＊曜日固定勤務OK/平日のみ(土日祝休み)OK！ ＊有給取得時の日付け指定は必ず受付けます！

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・交通費規定支給(月上限5万円まで) ・時間外手当(1分単位で支給) ・有給休暇 ・各種特別休暇(有給/無給) ・定期健康診断(規定) ・各種保養所 ・研修あり ・産休・育休制度 ・正社員登用制度 ※各条件あり 服装：カジュアル可(デニム・スニーカーOK) ＊派手すぎる髪色はご遠慮ください ＊髭・ネイル・ピアス自由 職場環境：休憩室あり(Wi-Fi完備) ＊ロッカー・冷蔵庫・電子レンジ・自販機・売店

試用期間あり 試用・研修期間：3週間 試用・研修期間の条件：本採用と同じ ※習熟度により延長の可能性あり ※試用期間なし

• 業界未経験歓迎
• ランチタイム
• 社員登用あり
• 年間休日120日以上
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 転勤なし
• 経験不問
• 女性管理職登用あり
• 研修あり
• ブランクOK
• 育休あり
• 完全週休2日制
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 面接1回
• 駅近5分以内
• 土日祝休み
• 服装自由
• 第二新卒歓迎
• 履歴書不要
• ノルマなし
• 友達と応募OK
• 髪型・髪色自由