海外旅行会社向け航空券オペレーター

仕事内容 海外航空券手配のオペレーションを担うお仕事です！ - ◇ 具体的には？ ◇ - ⚫︎ 海外旅行会社からの英語メール問い合わせ対応 ⚫︎ GDSを使った航空券の予約・発券業務 ⚫︎ 欠航時の払戻や料金変更対応（1日約100件） ⚫︎ 航空会社との確認作業（メール・電話） ⚫︎ 国内旅行会社への電話対応（1〜2件/日） ⚫︎ 慣れてきた後は業務効率化・改善提案にも関与 - ☆ 身に付く経験 & スキル ☆ - ⚫︎ GDSを用いた航空券予約・発券スキル ⚫︎ 実践的な英語メール対応力（TOEIC600目安） ⚫︎ 航空業界のオペレーション知見 ⚫︎ 問題改善やプロセス構築経験 ＼ この求人の注目ポイント ／ ⚫︎ 世界的な渡航需要回復に伴う急成長部門での活躍 ⚫︎ GDS習得と英語力を磨けるグローバル業務 ⚫︎ 週1～2日在宅相談OK！柔軟な働き方 ⚫︎ 年収360万～456万円、昇給年4回・賞与あり ⚫︎ 西新宿駅7分＋都庁前駅5分の好アクセス 【ご入社後の流れ】 ＜未経験の方＞ ・約3ヶ月間の研修で航空券予約端末（GDS）の操作方法などを学びます。 ・旅行業界の専門用語も基礎から丁寧にフォローします！ ＜航空券予約端末（GDS）の利用経験がある方＞ 複数のGDSを使用するため、最初の1か月程度は研修で操作方法などを覚えていただきます。 研修終了後は先輩社員がしっかりフォローするので、ご安心ください！ 【ポジションの魅力】 ・旅行業界内でニーズの高い航空券予約端末(GDS)の操作スキルを学び・磨けます。 また、専門性の高いポジションのため、業務を通して旅行業界の知見を深められます。 ・旅行会社や航空会社などの世界中の企業や人との関わりを通して、グローバルビジネスに携われます。 ・テクノロジー×旅行業界という将来性の高い領域で、次世代型の旅行業務支援に携われる他社にない大きな強みです。 ・英語を使う場面が多いため、日々のやり取りを通じて実践的な英語力を習得できます。 【キャリアプラン例】 入社から3年後には、お客様対応を一通りこなせるようになり、業務改善や後輩の育成にも挑戦できます。 実際に、入社1年半でリーダーに昇進した社員もおり、希望に応じて早期キャリアアップも可能です。 ご希望に応じて強みを活かしながら、成長できる環境が整っています。 【配属部署】 ギャランツアー事業部 グローバルチーム ■チーム構成 └グローバルチーム：営業2名／オペレーション3名 └国内チーム：営業3名／オペレーション6名

応募資格 【必須条件】 ⚫︎ 英語でのメール対応（TOEIC600程度） ⚫︎ カスタマーサポート経験1年以上（B2C/B2B問わず） 【歓迎・優遇条件】 ⚫︎ GDS利用経験者 ⚫︎ 旅行会社勤務経験者 【注目】こんな方にピッタリ！ ⚫︎ グローバルなオペレーション業務に興味がある方 ⚫︎ 英語を使って主体的に動ける方 ⚫︎ 業務改善にチャレンジしたい向上心ある方 ⚫︎ チームとのコミュニケーションを大切にできる方 【 必須条件 】 ⚫︎ 事業計画策定とKPI設計の実務経験 ⚫︎ デジタルマーケティング（リスティング・SEO・CRM・アフィリエイト等）の運用経験 ⚫︎ 約10名規模のマネジメント経験 ⚫︎ ビジネスサイドとしてプロダクト開発を推進した経験 【 歓迎・優遇条件 】 ⚫︎ 経営層への報告や意思決定の場でのディスカッション経験 ⚫︎ 旅行業界での就業経験 ⚫︎ BtoC Web事業運営の経験 【注目】こんな方にピッタリ！ ⚫︎ マーケティングで明確に成果を出し、事業成長にコミットしたい方 ⚫︎ 責任感と当事者意識を持ち、構造化した戦略立案が得意な方 ⚫︎ 複数チャネルや部門をまたいだステークホルダーとの折衝に自信がある方

職場環境 敷地内全て禁煙

〒1631114東京都新宿区西新宿新宿スクエアタワー１４階 株式会社アップルワールド 勤務地 東京都 新宿区西新宿新宿スクエアタワー１４階 【交通手段】 交通アクセス 最寄駅：西新宿駅 ⚫︎ 東京メトロ丸ノ内線「西新宿」駅より徒歩7分 ⚫︎ 都営大江戸線「都庁前」駅より徒歩5分 ⚫︎ 各線「新宿」駅より徒歩17分

月給30万円～38万円 給与 月給300,000円〜380,000円 年収360万円～456万円（月給30万～38万円） ⚫︎ 基本給：221,000～281,000円 ⚫︎ 固定残業代（45時間分）：79,000～99,000円 ⚫︎ 残業45時間超過分は別途支給 ⚫︎ 昇給年4回（人事評価制度） ⚫︎ 業績連動型賞与あり ＜試用期間3ヶ月：同条件＞ 固定残業代: 1ヶ月あたり 79,000円〜99円 超過分別途支給あり 固定残業時間: 1ヶ月あたり 45時間

固定時間制 勤務時間 固定時間制 9:30〜18:30 実働時間： １月あたり 160.0時間 ⚫︎ 休憩時間：1時間（業務内容により変動あり） 平均所定労働時間： １月あたり 160.0時間

休日休暇 ⚫︎ 土日祝休み（完全週休2日） ⚫︎ 夏季休暇（3日間） ⚫︎ 有給休暇 ⚫︎ 慶弔休暇 ⚫︎ 特別休暇 ⚫︎ 産前産後・育児・介護休業 ◎年間休日：120日以上

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇 ⚫︎ 健康保険、厚生年金、雇用保険 ⚫︎ 産前産後・育児休業・介護休業ほか ⚫︎ 海外・国内ホテル社員割引購入制度 ⚫︎ シャッフルランチ ⚫︎ 時間単位有給休暇 ⚫︎ 在宅勤務制度あり（週1～2日程度） ※但し、試用期間終了後に限ります。 試用期間中は出社必須です

試用期間あり 期間: ３ヶ月 試用期間中の給与：本採用時と同じ 試用期間中の勤務時間：本採用時と同じ

キャッチコピー 《未経験歓迎＆週1～2日在宅OK》グローバルなやりがいと英語力を活かす航空券業務！入社後しっかりと研修があるので未経験でも安心です◎ アピールポイント 《未経験歓迎＆週1～2日在宅OK》という柔軟な環境と、グローバルな航空券オペレーションにチャレンジできるポジションが魅力です。 雇用形態 正社員（人材紹介） 掲載企業名 株式会社アップルワールド 応募受付先電話番号 03-6450-6579 採用担当者のメッセージ 《未経験歓迎＆週1～2日在宅OK》という柔軟な環境と、グローバルな航空券オペレーションにチャレンジできるポジションが魅力です。 - どんな会社なの？- アップルワールド株式会社は世界的な旅行需要回復により、ギャランツアー事業部が前年比170％の急成長を遂げています。透明性の高い組織運営を掲げ、毎月全社員へ事業数値を公開。グローバルビジネスとテクノロジーを融合させた旅行支援に注力し、グローバル展開に積極的に挑戦しています。 - どんな職場環境なの？- 勤務地は西新宿の高層オフィス「新宿スクエアタワー」14F。駅チカで通勤も快適です。業務配属後は英語でのメール対応やGDS操作を通じて、プロフェッショナルなスキルが身に付きます。オープンな社風で、若手にも早期成長の機会が与えられ、実際入社1年半でリーダー昇進の実例も。リモート制度やフラットなコミュニケーションが特徴です。 【アクセス抜群！通いやすさも魅力】 ・所在地：東京都新宿区西新宿6-22-1 新宿スクエアタワー14階 ・東京メトロ丸ノ内線「西新宿」駅徒歩7分 ・都営大江戸線「都庁前」駅徒歩5分 ・各線「新宿」駅西口徒歩17分 転職をお考えの方に、ぜひ一度ご検討いただきたい求人です。 採用担当者名 採用担当 企業情報（備考） 企業名：株式会社ONE.course レジャリスト 事業内容：旅行業界専門の転職エージェント（有料職業紹介事業 許可番号 13-ユ-311727） 資本金：500万円 売上：30,000万円 従業員数：35人 URL：https://leisure-ist.com/ ※この求人情報は、旅行業界No.1の転職エージェント【レジャリスト】の掲載求人です。 企業への直接応募より「短期間」かつ「高い内定率」での転職活動を目指し、親身にサポートいたします。

• 業界未経験歓迎
• 年間休日120日以上
• 英語
• 未経験者歓迎
• 経験者歓迎
• 研修あり
• 在宅OK
• 賞与あり
• 駅近5分以内
• 社割あり
• 土日祝休み