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契約社員

ソフトバンク光回線のお問い合わせ窓口

トランスコスモス株式会社

〒060-0807北海道札幌市北区北七条西

時給1150円~1240円

仕事概要

仕事内容

基本情報 【週3日~勤務OK×シフト選択可♪】ソフトバンク光回線のお問い合わせ窓口【札幌駅】 光回線サービスをご契約いただいたお客様のインフォメーションサポート業務です 【職種】 ソフトバンク光回線のお問い合わせ窓口 仕事番号:10_25074_2507_01 【雇用形態】 契約社員(勤務形態:シフト制) 【契約期間・更新の有無】 契約の更新がある場合には、契約期間満了時に本人の能力、健康状態、その他業務の都合を勘案し、契約の更新を行うかどうかを決定する。尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし。

求めている人材

必要な資格・条件 資格不要 ◎パソコン文字入力・マウス操作可能な方

勤務地

〒0600807北海道札幌市北区北七条西1丁目 トランスコスモス株式会社 DCC北海道エリア 勤務地 トランスコスモス株式会社 DCC北海道エリア 〒0600807 北海道 札幌市北区 自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所 (業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)

給与

時給1150円~1240円 給与 時給1,150円~1,240円 ※評価に応じて変動 【交通費】 交通費規定支給 (自宅~勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄) 固定残業代なし

勤務時間

シフト制 勤務時間 勤務時間 09:45~19:00 (8時間) 最低勤務日数 週3日 【勤務シフト】 9:45~19:00(実働8時間) 9:45~18:00(実働7時間) 10:45~19:00(実働7時間) ※シフト選択・組み合わせ可 【研修期間】 <座学>10日間(7/15~7/29) 平日10:00~19:00(実働8時間) <OJT>80時間程度 ※座学研修は、全員参加必須 【入社日】 7/14(月) ※入社日は9:45~16:00(実働5時間15分)

休日・休暇

休日・休暇 週休2日制(シフト制) ※週3日~勤務OK ※平日固定休OK

待遇・福利厚生

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 ◆交通費規定支給(自宅~勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄) ◆社会保険完備 ◆有給休暇 ◆正社員登用制度 ◆前給制度有 ◆各種社販・社割有 ◆提携保育園有(大通・札幌駅) ◆服装・髪型髪色自由、髭・ネイル・ピアスOK ◆お子様連れ面接OK ◆健康診断 ◆育児・介護休暇 ◆半日有給休暇制度 ◆バースデー休暇(無給) ◆シフト貢献インセンティブ ◆勤続年数インセンティブ ◆各種特別休暇(有給/無給) ◆時間外手当は実働7h50m超過後、1分単位で支給 ◆給与は月末締め翌月15日支給 ◆分煙オフィス(ビル内に喫煙スペースあり/利用制限あり) ※各待遇、規定/条件有 【加入保険】 「待遇・福利厚生」欄に記載 【試用期間】 試用期間なし

試用期間

試用期間なし

仕事に関するPR

Image【週3日~勤務OK×シフト選択可♪】ソフトバンク光回線のお問い合わせ窓口【札幌駅】Image
PRコメント 【仕事内容】 【光回線に関するコールセンター】 光回線サービスをご契約いただいたお客様の インフォメーションサポート業務です。 -お問い合わせと対応例- ・今月の請求内容を確認したい ・利用状況に見合ったプランに変更したい ・専用サイトにログインできない ★1件にかかる対応時間★ 対応時間は平均8分、 後処理2分半程度です。 1時間の対応件数は、 入社3ヶ月くらいで3件程度。 入社1年後で8件程度です。 質問回答集が整備されており、 電話対応中でもスムーズに案内項目が 確認できるので、未経験の方でも 安心してご応募ください◎ 10分以上の対応は管理者がモニタリングし 即時フォローが可能な環境です★ わからないことはすぐに 質問しやすいのが魅力! その他会社が定める業務 (業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)

応募について

選考の流れ

応募先情報 トランスコスモス株式会社 DCC北海道採用担当 0120-503-310 【受付時間】 平日 9:00~19:00 土日祝 10:00~18:00 応募方法 WEB応募またはTEL応募 <WEB応募の場合> 応募フォームを入力後、ご希望の面接日時をご選択ください。 <TEL応募の場合> ご都合の良い面接日時を選択できない場合や、ご不明点がある場合は お電話にてご相談ください。

企業情報

社名

トランスコスモス株式会社

代表者

牟田 正明・神谷 健志

本社所在地

東京都豊島区東池袋3丁目1−1 サンシャイン60

お問い合わせ先

0120503310

事業内容

ITサービス

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原稿ID : 229c96a22f613c76

掲載開始日: 2025/05/30(金)

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