楽天モバイルの夜間照会窓口コールセンター

仕事内容 捜査機関からの照会依頼に対する回答業務が主な業務となります（電話応対、書面作成等） ～業務内容～ 社会の安心・安全を守るため、私たちはこんな業務に取り組んでいます。 ・捜査機関からの緊急の照会依頼に、迅速かつ正確に対応します。 ・公的機関へ提出する書類の作成や整理を行います。 ・「もっと効率よくするには？」と考えて、マニュアル作成やフォーマットの改善、対応フローの構築など、業務改善にも積極的に関わります。 ・その他、チームをサポートする事務作業全般もお願いします。 ～仕事のやりがい～ 捜査機関からの照会依頼対応や、照会業務に関する回答書の作成がメインのお仕事です。私たちの提供する情報が、社会の安心・安全に直接貢献する。そんな大きなやりがいを感じられるでしょう。 さらに、当社のグループ会社となる楽天グループはAI活用に力を入れています！業務時間内に、さまざまなツールを使って効率化や自動化のスキルを習得するチャンスも豊富にあります。ここで得られる経験は、あなたのキャリアにとってもプラスになるのではと思います！

求めている人材 【必須要件】 ・基本的なPC操作スキルをお持ちの方（Microsoft Office製品の利用経験は必須）。 ・お客様対応業務のご経験をお持ちの方（対面、電話、メール等、形態は問いません）。 ・夜間勤務に支障なく、継続的に業務を遂行できる健康状態の方。 ～こんな方を求めています～ ・業務において高い正確性を追求し、細部まで丁寧に作業を進めることができる方。 ・与えられた業務に対し、着実に、かつ堅実な姿勢で取り組める方。 ・未経験の分野においても積極的に学び、自己成長を志向する意欲のある方。 ・楽天グループの一員として、新たなキャリア形成を目指される方

職場環境 配属先は、捜査機関からの依頼に基づき、照会対応を行う組織です。 ほぼ全員が未経験からスタートしていますが今では一人前の事務として活躍中です！ 性別・経験問わず働きやい環境が整っています。 5～7名の少数精鋭組織となります。 喫煙所：なし（敷地内全て禁煙）

160-0022東京都新宿区新宿6-27-30新宿イーストサイドスクエア 新宿オフィス 【交通手段】 交通・アクセス 都営大江戸線、東京メトロ副都心線 東新宿駅／A3出口直結

年俸300万円以上 給与詳細 基本給：年俸 300万円 〜 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし ※年俸の1/12が月給想定金額となります

変形労働時間制 勤務時間詳細 総労働時間：1週あたり40時間 16:30～翌9:30（休憩：120分） ※平均残業時間：月10時間程度

休日休暇 シフト制

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ■通勤手当あり（上限50,000円／月） ■カフェテリアあり

試用期間なし

• 業界未経験歓迎
• 社員登用あり
• フリーター歓迎
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 月平均残業時間20時間以内
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 管理職・マネジメント経験歓迎
• 管理職・マネジャー採用
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• 残業なし
• 夜間
• ブランクOK
• オープニングスタッフ
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 駅近5分以内
• 深夜
• ピアスOK
• 服装自由
• 第二新卒歓迎
• 原則定時退社
• ノルマなし
• ひげOK
• 髪型・髪色自由