ネットサービスのお客様サポート/1240403820

仕事内容:  【仕事内容】 ネットサービス利用者さまからのPC・Wi-Fi等、技術面でのお困りごとに関する、お問い合わせ対応をお任せします！  ――　お問い合わせ例 「Wi-Fiが急に繋がりにくくなった」 「Wi-Fiの接続方法を教えてほしい」 「セキュリティソフトを作動させたい」など  ――　デビューまでの流れ ▼約2週間の研修 ▼1週間～2週間先輩スタッフとペアでの実践練習 ▼デビュー！  【知識ゼロでも大丈夫】 業務の基礎から段階的に学べる入社後研修をはじめ、マンツーマン補講であなたの成長をサポート！未経験者の育成実績が多数あり、前職等の経験を問わずバックアップ体制に自信があります！これからコールセンターデビューしたい方にオススメの職場です！  【プライベートと両立しやすい】 定時帰宅されている方も多く、家事や子育てと両立しやすい職場です！もし残業が発生しても1分単位で支給されるので、サービス残業することもありません！さらに有休希望取得率100％なので、ご都合優先の働き方が可能です！  ＼　こんな職場です！　／ 「実は、私も業界未経験からの入社！」 管理者は全くの異業界である美容業界からの転職者！経験・知識ゼロで入社しても、ここまでキャリアアップできた理由。続けてこられた理由をインタビューしてみました！  Ｑ.職場の魅力は何ですか？ Ａ.「なんといっても、人の良さ！」 言葉ではうまく伝えられないのですが、とにかく人が良い会社だと思います。辞めようと思ったこともありますが、「この職場の人と働けなくなるのは嫌」という理由で、辞めることをやめました(笑)人は相性もあるので一概には言えませんが、お互いの意見を尊重する風土があるので、どんな方でもすぐに馴染める職場だと思います。  Ｑ.研修で大切にしていることは？ Ａ.「個々を尊重すること。」 全員がすぐに仕事を覚えられる完璧な研修はないと思っています。だからこそ、一人ひとりの理解度・習熟度に寄り添ったサポートを心掛けていますね。得意・苦手は人それぞれ。時間をかけて、苦手をなくし、得意を伸ばす。そんなサポートを目指しています！  Ｑ.どんな人に向いている仕事ですか？ Ａ.「サポート業務にやりがいを感じられる方！」 未経験の方のコールセンターデビューとしてはもちろん、通信会社のコールセンターや故障窓口のサポートセンターなど同職種のご経験がある方も多数活躍しています。経験者の方であればお持ちのスキルを存分に活かしていただくことができるのでステップアップ転職にもぴったり！自身の経験・スキルを活かしてキャリアアップしたい、誰かの役に立ちたいと思う方にオススメです！  Ｑ.最後に一言お願いします！ Ａ.会社が掲げる経営理念は「そのつながりを、もっとつよく。うつくしく。おもしろく。」。この理念からも伝わるように、人との繋がりや多様性を大切にしている会社です。挑戦したい！という気持ちさえあれば大歓迎！あなたがあなたらしく成長できるよう、社員全員でサポートしていきます。是非、私たちと一緒に働きませんか？  【雇用形態】 正社員  【雇用契約開始日】 6/15(土) ※勤務開始日は6/17(月) ※在職中の方もぜひご相談ください。

北海道札幌市白石区東札幌2条1-2-7 Polaris_Sapporo® アルティウスリンク株式会社

休暇・休日:  シフトによる 休み希望は月4日まで提出OK！ 土日祝の休み希望も出しやすいです♪  ＊年間休日122日（2024年度） ＊有給休暇（有給希望取得率100％） ＊結婚休暇 ＊出産休暇・育児休暇など ＊介護休暇・子の看護休暇など  ■有休を使用して1週間のリフレッシュ休暇もOK！ ⇒有給希望休暇取得率100%！とりやすい環境です！ ■男性の育休暇取得もOK！ ⇒たくさんの方が活用しています！ ■残業ほぼなし！定時で退社！