海外営業(販社管理・業務統括)

仕事内容 【職務内容】 ※業務上必要があるときは、会社の指定する業務に変更になることがあります ■入社後に任せる業務 ◆海外サービス拠点からの受注業務統括（オーダーフルフィルメント）および輸出入アレンジ業務 ◆海外サービス拠点からの問合せ対応・サポート業務 ◆アフターサポートに関する顧客ビジネスの理解と提案・折衝 ◆海外サービス拠点事業のKPI管理 ◆サービス事業の企画管理業務：予算・実績管理、グローバル戦略策定、海外サービス拠点との連携強化推進など ※オフィスでの勤務です。業務上、海外出張があります。 ■当業務の面白み・魅力 ◆製品はニッチながらも業界シェアは高く、顧客は海外の大手グローバル企業が中心です。 ◆当業務は、海外サービス拠点と密に連携した統括機能が求められており、顧客サービス要求の実現や課題解決には工場部門との調整が必要であり、海外サービス拠点との間に入り、双方を動かしていく司令塔的ポジションです。 ◆企画や営業、貿易やアフターセールス、技術といった知見を活かし、幅広い経験を積むことが可能です。 ◆海外展開を拡大・加速しており、海外サービス拠点とのやり取りを通じ、オールラウンダータイプ、メンバーシップタイプ共にグローバルで活躍することができ、成長できる環境です。 ◆グローバル大手顧客のビジネス戦略に触れて理解し、住友重機械グループのサービス事業戦略策定に携わることにより、医療や半導体・理化学分野の発展や価値創造に貢献することができます。 ■キャリアステップイメージ ＊入社直後 ◆OJTを通じて製品知識の習得をしながら、海外サービス拠点を担当いただきます。 ◆入社直後は海外サービス拠点の一部を担当してもらうことを想定しており、顧客ビジネスを学びながら海外拠点と連携した業務を担当いただきます。 ◆入社後3〜5年間程度は業務範囲を広げて様々な経験を積み、知見を得ていただきます。 ＊5年後以降 ◆サービス事業の企画管理業務として、予算と投資計画に携わり、事業成長戦略の立案を担当いただきます。 ◆海外拠点は現地化が進んでおり、出張により海外拠点メンバーと連携する機会を増やします。 【募集の背景・配属職場のミッション】 ■募集の背景 当事業部では主に極低温冷凍機とクライオポンプを製造・販売しております。極低温冷凍機は絶対零度付近まで冷やす製品で、主に医療用MRIや加速器、電波望遠鏡に搭載されて使われています。一方、クライオポンプは、真空を作り出すコンポーネントとして半導体製造装置に使われております。市場成長に伴い、海外サービス拠点の展開を加速し、サービスビジネスを拡大していることから、事業成長を見据えた人員補強・組織構築が急務のため人材を募集します。 ■配属部門のミッション 海外サービス拠点からの受注業務統括（オーダーフルフィルメント）・折衝およびサポート、輸出入アレンジ、サービス事業の企画管理業務（予算・実績管理、グローバル戦略策定、海外サービス拠点連携など） 【働き方・働く環境】 ■職場の雰囲気や募集部門のメンバー構成 ・年齢や社歴に関係なく、やる気があればどんどん大きな仕事に挑戦することができる職場です。 ・全世界に広がる様々な経験を持つチームメンバー全体が同じ目標をもっており、強い一体感をもって仕事を進めることが出来ます。 ・東京都内（西東京市）に工場があり、生産現場や製品に直接触れることが出来ます。 ・働き方の柔軟性が高く、テレワークやフレックスタイム制も活用しながら業務を進めることが出来ます。 ■活躍されている方の事例や評価ポイント ・海外サービス拠点との連携において、コミュニケーション能力を活かして適切で密なサポートをしている点が評価されています。 ・顧客のオペレーションを熟知しており、海外サービス拠点と戦略を策定して事業成長に貢献しています。 ・海外サービス拠点とグローバルKPIを設定し、定期的にレビューを実施してフィードバックすることにより、サービス能力拡大に貢献しています。 ■出張頻度・出張先 ・オフィスでの勤務が前提です（顧客の元に出向き、製品の修理・交換等の作業を行うフィールドサービスの業務ではありません）。 ・担当する海外サービス拠点と状況により1年に数回程度の海外出張を想定。 ■テレワーク頻度 リモート可：リモートワークでの勤務が週2日以下※業務に慣れるまでは出社が前提です。 ■フレックス：有 ※業務上必要があるときは、会社の指定する勤務地、他社への出向及びテレワークへ変更になることがあります 【当社について】 住友重機械工業は、1888年（明治21年）、別子銅山で使用する機械・器具の製作と修理を担う「工作方」として創業以来、社会と産業の発展とともに歩んできました。現在は、一般産業機械から最先端の精密機器、さらに建設機械、船舶、環境プラント機械を事業領域とした総合機械メーカーです。約100年の伝統の中で培ってきた「モノづくり」の精神は、ナノテクノロジーから巨大構造物まで様々な分野に展開され、「動かし、制御する」確かな技術を駆使することで、豊かな社会づくりに貢献しています。

求めている人材 ■必須要件 【経験】 ◆日系メーカー・専門商社でのバックオフィスの業務経験もしくは営業の経験が3年以上ある方※海外代理店営業でも可 【知識・専門性】 ◆海外取引・貿易に関する一般的な知識 ◆機械、物理・先端系技術への興味 【使用ツール、資格】 ◆英語の読み書き、スピーキングを抵抗なく出来ること 【英語】 ◆TOEIC600点以上 ◆メール・マニュアル読解：中級レベル ◆電話・商談：中級レベル ■尚可要件 【経験】 ◆日系メーカー企業（特にコンポーネントメーカー）でのBtoB海外営業経験がある方 ◆海外顧客を担当した経験がある方 【知識・専門性】 ◆マーケティング知識 ◆アフターサポートの知見がある方 【使用ツール、資格】 ◆英語：ビジネスで大きな支障なくコミュニケーションが出来ること ◆留学等の海外生活経験 【英語】 ◆TOEIC730点以上 ◆メール・マニュアル読解：上級レベル ◆電話・商談：上級レベル

職場環境 喫煙所：喫煙所あり（屋外） 受動喫煙対策：屋内全面禁煙（屋外喫煙可能場所あり）

東京都西東京市谷戸町2丁目1番1号 住友重機械工業株式会社　田無製造所 【交通手段】 交通・アクセス 西武池袋線「ひばりヶ丘駅」から、バス：境03（谷戸経由）武蔵境行き又は田無行きに乗車（約6分）、「住友重機前」で下車。徒歩：田無方面に約1㎞約15分。 西武新宿線「田無駅」から、バス：境03（谷戸経由）ひばりヶ丘行きに乗車（約10分）、、「住友重機前」で下車。

月給24万円～60万円 給与詳細 基本給：月給 24万円 〜 60万円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし 経験・能力を考慮し、当社規定により支給いたします

固定時間制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 9:00〜17:50（うち休憩時間50分）

休日休暇 完全週休2日制（土日） ＜年間休日＞ 126日 ＜有給休暇＞ 22日 ※入社月によって増減します。

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ◆独身寮 ◆住宅手当 ◆財形住宅貯蓄 ◆福祉年金貯蓄 ◆育児介護支援 ◆カフェテリアプラン 他

試用期間あり 試用・研修期間：3か月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• 年間休日120日以上
• 介護休暇あり
• 英語
• 住宅手当あり
• 経験者歓迎
• 有資格者歓迎
• 育休あり
• 完全週休2日制
• 長期歓迎
• 第二新卒歓迎
• 寮・社宅あり