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電気に関するお問合せ窓口スタッフ(コールセンター)

電気に関するお問合せ窓口スタッフ(コールセンター)

  • 契約社員

株式会社アイネットサポート

仕事の内容

仕事内容 \昇給制度あり!平日のみの窓口/ 電力会社のお客様お問い合わせ窓口のお仕事です!  契約中もしくは新規契約をされるお客様からのお問合せに対するカスタマーセンターです。 電気の料金関係やお引越し、契約内容などについてのお問合せに対応します。  ★どんなお問合せが来るの? 「引越しをするので、電気の契約手続きをしたい」 「料金を確認したい」 「家の電気の契約を確認をしたい」 などのお問い合わせがきます! マニュアルの受付手順にそって対応します。  お客様は、契約中の方や新規契約の方が中心のため、こちらから契約営業の電話をかけることはありません◎  【このお仕事のおすすめポイント】 10時から開始なので朝ゆっくり通勤できます◎ 土日祝日お休み!年末年始、お盆もお休みになりますのでプライベートも充実できます。 家族との時間や趣味の時間を大切にしながら働ける職場です。  【スキルアップが見込める!】 業務開始は、料金関係のみの受付を担当して頂きますが、 対応できる幅が広がれば時給UPします♪ またSVもできるようになれば正社員登用を目指すことも可能です!  ★再入社OK! 再入社した方も活躍中です! 過去にアイネットで働いていた方も大歓迎です♪  \安心のサポート体制!/ 電話応対中に分からないことや返答に困ることがあっても、 付き添ってくれる先輩社員がサポートしてくれるため、 安心して実践に臨むことができます。  ご質問がありましたら、お気軽にご連絡ください♪ ご応募お待ちしております!

勤務地

宮崎県宮崎市橘通西2-4-20 アクア宮崎ビル6F/7F 株式会社アイネットサポート

休日・休暇

休日休暇 完全週休二日制 ※土日祝お休み

応募が集まり次第終了

掲載開始日:2025/04/30(水)

土日祝休み!未経験OK!交通費支給/mz20003x2y3

  • インバウンドコールスタッフ
  • アウトバウンドコールスタッフ
  • データ/文字入力
  • Microsoft Excel
  • PC
  • 電話問い合わせ対応
  • オペレーター
  • カスタマーサポート/コールセンター運営
  • 接客
  • PC/Web
  • カスタマーサポート対象 既存顧客
  • マニュアルをアレンジし電話応対
  • 新規顧客
  • 障害対応
  • オペレーション改善
  • マニュアル通り電話応対
  • メール問い合わせ対応
  • 既存顧客
  • 携帯電話/PC/PC周辺機器
  • 電話応対
  • 電話クレーム対応
  • 顧客折衝
  • メール/チャット応対
  • マニュアル無しで電話応対

募集要項

仕事内容

仕事内容
\昇給制度あり!平日のみの窓口/
電力会社のお客様お問い合わせ窓口のお仕事です!

契約中もしくは新規契約をされるお客様からのお問合せに対するカスタマーセンターです。
電気の料金関係やお引越し、契約内容などについてのお問合せに対応します。

★どんなお問合せが来るの?
「引越しをするので、電気の契約手続きをしたい」
「料金を確認したい」
「家の電気の契約を確認をしたい」
などのお問い合わせがきます!
マニュアルの受付手順にそって対応します。

お客様は、契約中の方や新規契約の方が中心のため、こちらから契約営業の電話をかけることはありません◎

【このお仕事のおすすめポイント】
10時から開始なので朝ゆっくり通勤できます◎
土日祝日お休み!年末年始、お盆もお休みになりますのでプライベートも充実できます。
家族との時間や趣味の時間を大切にしながら働ける職場です。

【スキルアップが見込める!】
業務開始は、料金関係のみの受付を担当して頂きますが、
対応できる幅が広がれば時給UPします♪
またSVもできるようになれば正社員登用を目指すことも可能です!

★再入社OK!
再入社した方も活躍中です!
過去にアイネットで働いていた方も大歓迎です♪

\安心のサポート体制!/
電話応対中に分からないことや返答に困ることがあっても、
付き添ってくれる先輩社員がサポートしてくれるため、
安心して実践に臨むことができます。

ご質問がありましたら、お気軽にご連絡ください♪
ご応募お待ちしております!

求めている人材

求めている人材
高卒以上/資格不問

◆必須スキル
PCの基本的な操作知識
⇒エクセル等の簡単な入力操作程度でOK!

◆歓迎スキル・経験
コールセンター経験がある方
電力関係のお仕事に携わった経験のある方
接客業の経験がある方
人と話すのが好きな方

もちろん未経験の方も大歓迎です♪

勤務地

宮崎県宮崎市橘通西2-4-20 アクア宮崎ビル6F/7F
株式会社アイネットサポート
【交通手段】
交通・アクセス
宮交バス「橘通2丁目」「橘通1丁目」バス停より徒歩3分、JR「宮崎駅」より徒歩15分

給与

時給:1100円 ~ 1150円
給与詳細
基本給:時給 1100円 〜 1150円

対応範囲が広がったら時給UP!【1,150円】

交通費:規定内支給
・公共交通機関:上限20,000円/月
・車通勤:距離に応じてガソリン代支給+駐車場補助金11,000円まで/月

勤務時間

固定時間制
勤務時間詳細
【勤務日数】週5日
【勤務時間】10:00~18:00(60分休憩)
※実働7時間

休日・休暇

休日休暇
完全週休二日制
※土日祝お休み

試用期間

なし

待遇・福利厚生

【保険制度】
雇用保険
労災保険
健康保険
厚生年金
待遇・福利厚生
【福利厚生】
【社会保険】
健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

【福利厚生】
■産休育休あり(男女ともに取得実績あり)
■有給あり(入社後6か月後に付与)
■介護休暇あり(取得実績あり)
■健康診断あり
■研修あり、資格取得支援あり
■社員登用あり

職場環境

職場環境
・服装自由(露出が多いものは不可)
・髪色自由
・ネイルOK、ヒゲOK、ピアスOK
・女性が多い
・30~40代が多い
・分煙/屋外に喫煙所あり
・休憩室あり(冷蔵庫、電子レンジ、電気ポット、自動販売機、軽食販売)
・ロッカー・靴箱:個人単位で貸与

企業概要

社名

株式会社アイネットサポート

代表者

秋山 敦司

本社所在地

宮崎県宮崎市橘通西2-4-20 アクア宮崎ビル6F/7F

企業代表番号

0985683132

事業内容

人材派遣・職業紹介

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選考の流れ

選考プロセス
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