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東京メトロのステーションクルー(駅係員・乗務員)

東京メトロのステーションクルー(駅係員・乗務員)

  • 正社員
  • 募集人数:70人

東京地下鉄株式会社

仕事の内容

仕事内容 ※5月12日(月)正午までの募集です※  東京メトロの“顔”として憧れのお仕事! 日々お客様に、安心・安全・快適なサービスを提供していく。  東京都心部を中心に9路線、180駅の地下鉄ネットワークを有する東京メトロ。 その最前線で日々お客様と向き合っているのが、今回お迎えする駅係員などのステーションクルーです。  1日平均652万人ものお客様にご利用いただき、年間輸送人員・運輸収入において私鉄トップクラス! お客様にもっとも近い、東京メトロの”顔”としてご活躍ください。  【具体的には】 ★まずは「駅係員」としてスタート! その後、あなたの希望に応じて「車掌」「運転士」へとチャレンジできます。 ※入社2~3年目以降にチャレンジ可能。  《駅係員》 ◆改札業務 └乗り換えや駅周辺のご案内 └乗り越し精算 └忘れ物の取り扱い  ◆列車の監視業務 └ホーム上での安全確認や案内放送 └お客様対応  ◆その他 └券売機の収入金管理 └駅事務所での電話応対  《車掌》 ◆車内業務 └お客様の乗降時の安全確認 └車両ドアの開閉操作 └車内放送 └空調管理 └運行時刻を確認 └運転士へ出発の合図  《運転士》 ◆列車運行 └スムーズな運行 └安全確保  ※担当路線を1日3~5往復。 ※相互乗り入れ路線では他社の列車を運転することもあります。  たくさんのお客様に寄り添うことで、たくさんの「ありがとう」をいただけるポジションです。 お客様の“いつもの暮らし”を支え、ビジネスを支えている実感を味わいながら夢中になれるお仕事ですよ!  入社後まずは、まずは約1ヶ月間の研修を行います。 鉄道や業務に関する基礎知識を学び、駅構内やホームを再現した「総合研修訓練センター」で本番さながらのトレーニングを実施します。 未経験からスタートした先輩社員が多いため、安心して研修に取り組むことができます!  その後、配属先の各駅でOJTスタート!先輩社員が優しく丁寧にレクチャーします。 同期と一緒にステップアップできるので、励まし合いながら成長できる環境です!

勤務地

東京都足立区谷中4-4-55 東京地下鉄株式会社 北綾瀬駅

給与例

給与例 【2025年10月社会人入社者 初任給例】 23歳:21万8,000円以上 25歳:23万3,960円以上 30歳:26万1,600円以上 34歳:28万4,360円以上  ※月給、扶養者なしの場合の給与。 ※年齢は2026年4月1日時点での年齢。  【初年度の年収】 300万円~400万円

休日・休暇

休日休暇 完全週休2日制(曜日は配属により異なる) ★休日には趣味を楽しむ社員も多く、オン・オフのメリハリをつけて働いている社員多数!  【休暇制度】 ・年次有給休暇 ※取得率100.6%(2023年実績) ・慶弔休暇 ・リフレッシュ休暇 ・育児休暇(取得実績あり) ・産前産後休暇(取得実績あり)  ★「健康経営優良法人2024」に認定! 社員の健康増進に積極的に取り組んでいます。  ★子育てサポート企業「くるみん」認定! 子育て世代を全力サポート!男性の育休取得も◎ 出産・育児に関する支援制度が充実しており、女性の育休取得率は100%、男性の取得率も95.7%と高水準を誇ります。

応募が集まり次第終了

掲載開始日:2025/04/25(金)

未経験歓迎!/完全週休2日制/昇給・賞与あり/35歳以下の方

  • その他サービス業接客/フロアスタッフ
  • 鉄道駅員
  • 鉄道乗務員
  • 採用対象 販売職
  • 採用対象 営業職
  • 採用対象 接客/サービス職
  • 採用対象 交通/運輸職
  • 採用対象 公務員職
  • 採用対象 事務/受付職
  • 接客
  • 接客案内
  • 英語接客
  • 北京語接客
  • 台湾語接客
  • 広東語接客
  • 接客/サービス職担当
  • 韓国語/朝鮮語接客
  • 面談相手 接客/サービス職
  • カウンターセールス/来店型営業
  • カウンター業務
  • 受付

募集要項

仕事内容

仕事内容
※5月12日(月)正午までの募集です※

東京メトロの“顔”として憧れのお仕事!
日々お客様に、安心・安全・快適なサービスを提供していく。

東京都心部を中心に9路線、180駅の地下鉄ネットワークを有する東京メトロ。
その最前線で日々お客様と向き合っているのが、今回お迎えする駅係員などのステーションクルーです。

1日平均652万人ものお客様にご利用いただき、年間輸送人員・運輸収入において私鉄トップクラス!
お客様にもっとも近い、東京メトロの”顔”としてご活躍ください。

【具体的には】
★まずは「駅係員」としてスタート!
その後、あなたの希望に応じて「車掌」「運転士」へとチャレンジできます。
※入社2~3年目以降にチャレンジ可能。

《駅係員》
◆改札業務
└乗り換えや駅周辺のご案内
└乗り越し精算
└忘れ物の取り扱い

◆列車の監視業務
└ホーム上での安全確認や案内放送
└お客様対応

◆その他
└券売機の収入金管理
└駅事務所での電話応対

《車掌》
◆車内業務
└お客様の乗降時の安全確認
└車両ドアの開閉操作
└車内放送
└空調管理
└運行時刻を確認
└運転士へ出発の合図

《運転士》
◆列車運行
└スムーズな運行
└安全確保

※担当路線を1日3~5往復。
※相互乗り入れ路線では他社の列車を運転することもあります。

たくさんのお客様に寄り添うことで、たくさんの「ありがとう」をいただけるポジションです。
お客様の“いつもの暮らし”を支え、ビジネスを支えている実感を味わいながら夢中になれるお仕事ですよ!

入社後まずは、まずは約1ヶ月間の研修を行います。
鉄道や業務に関する基礎知識を学び、駅構内やホームを再現した「総合研修訓練センター」で本番さながらのトレーニングを実施します。
未経験からスタートした先輩社員が多いため、安心して研修に取り組むことができます!

その後、配属先の各駅でOJTスタート!先輩社員が優しく丁寧にレクチャーします。
同期と一緒にステップアップできるので、励まし合いながら成長できる環境です!

求めている人材

求めている人材
「東京メトロで働きたい!」
「より多くの方の安全・安心を守るやりがいを感じたい」ポテンシャル重視の採用です!

【必須】
◎高卒以上
◎35歳以下の方(例外事由3号のイ・長期キャリア形成のため)※1990年4月2日以降に誕生した方
※研修/待遇は新卒者と同等

【求める人物像】
・人の役に立つお仕事を探している
・コミュニケーションを取ることが好き
・暮らしに身近なお仕事に興味がある
・社会貢献性の高い仕事がしたい

通勤・通学のために毎日ご利用いただく方や、一生に一度の訪日かもしれない海外からの旅行者など、東京メトロのお客様は多種多様。
お一人おひとりに合わせて、常にお客様視点のサービスを提供できる方を募集しています!

年齢の条件と理由:あり(例外事由3号のイ・35歳以下(長期勤続によるキャリア形成のため))

勤務地

東京都足立区谷中4-4-55
東京地下鉄株式会社 北綾瀬駅
勤務地
東京メトロ沿線の各管理区及び本社
テレワーク対象所属については、上記に加え会社が認めた場所
※配属先によっては、首都圏以外への出向や海外勤務の可能性があります。
※雇入れ直後の勤務地にかかわらず、会社が定める勤務地へ変更となることがあります
【交通手段】
交通・アクセス
北綾瀬駅

給与

月給:21万1800円以上
給与詳細
基本給:月給 21万1800円 〜

固定残業代:なし

【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額:なし
全員に一律で支払われるその他手当金額:なし

◆月給21万1,800円以上+各種手当

※扶養の有無により手当などを追加支給いたします。

昇給/年1回(昨年度実績)
賞与/年2回(昨年度実績)

【手当】
・通勤費(当社規定)
・宿泊手当
・時間外手当 など

【給与例】
給与例
【2025年10月社会人入社者 初任給例】
23歳:21万8,000円以上
25歳:23万3,960円以上
30歳:26万1,600円以上
34歳:28万4,360円以上

※月給、扶養者なしの場合の給与。
※年齢は2026年4月1日時点での年齢。

【初年度の年収】
300万円~400万円

勤務時間

変形労働時間制
勤務時間詳細
総労働時間:1週あたり37時間55分

1ヶ月単位変形労働時間制 週平均37時間55分以内
■日勤勤務/8:00~16:35(実働時間:7時間35分)
■宿泊勤務/8:00~翌日8:00(実働時間:15時間10分)

※記載の始業・終業時刻は勤務形態の一例であり、実際の時間は各管理区により異なります。

<シフト例>
宿泊→非番→宿泊→非番→日勤→休日→休日

休日・休暇

休日休暇
完全週休2日制(曜日は配属により異なる)
★休日には趣味を楽しむ社員も多く、オン・オフのメリハリをつけて働いている社員多数!

【休暇制度】
・年次有給休暇
※取得率100.6%(2023年実績)
・慶弔休暇
・リフレッシュ休暇
・育児休暇(取得実績あり)
・産前産後休暇(取得実績あり)

★「健康経営優良法人2024」に認定!
社員の健康増進に積極的に取り組んでいます。

★子育てサポート企業「くるみん」認定!
子育て世代を全力サポート!男性の育休取得も◎
出産・育児に関する支援制度が充実しており、女性の育休取得率は100%、男性の取得率も95.7%と高水準を誇ります。

試用期間

あり
試用・研修期間:3ヶ月
試用・研修期間の条件:本採用と同じ
※待遇の変更はありません。

待遇・福利厚生

【保険制度】
雇用保険
労災保険
健康保険
厚生年金
待遇・福利厚生
【福利厚生】
<制度>
・財形貯蓄
・持家融資
・企業型確定拠出年金
・カフェテリアプラン

<施設>
健康支援センター、保養施設、スポーツ施設

※資格取得支援制度あり
(一例:自衛消防技術認定、実用英語技能検定等)

★仕事と子育ての両立をサポート!充実した支援制度を整えています。
・妊娠休暇制度
・出産休暇制度
・育児休職制度
・子の看護休暇制度
・短時間勤務制度

<階層別研修>
新入社員研修、昇進時研修、フォローアップ研修、アドバンス研修

<目的別研修>
安全研修、部門横断訓練、鉄道総合技術アカデミー、部門間交流講座、救命技能講習、目的別公開講座

<外部機関研修>
ビジネススクール
※職種により受けられる研修が異なります。
※上記に加え、部署の特性に応じた部門内研修・訓練を実施しています。

職場環境

職場環境
職種・部署を超えて、チームワークがいいのが東京メトロの特徴。社歴や役職を超えたコミュニケーションが活発で、社内の風通しも抜群です!お互いにサポートしあって、切磋琢磨しながら成長していきましょう!

喫煙所:なし(敷地内全て禁煙)
本社:全面禁煙
現業:2028年度より全面禁煙

企業概要

社名

東京地下鉄株式会社(ホームページ

代表者

山村 明義

本社所在地

東京都台東区東上野3-19-6

企業代表番号

0570200222

事業内容

鉄道

応募について

選考の流れ

選考プロセス
〈最後までご覧いただき、ありがとうございました!〉

▼応募※応募後に届くメールを必ずご確認ください。

▼マイページへの登録・マイページ内で1次選考への応募:2025年3月14日(金)~5月12日(月)正午

▼1次選考(WEB):エントリーシート・証明写真アップロード・適性検査2種

▼2次選考(WEB):動画アップロード(5月下旬頃)

▼最終選考(対面):適性検査・面接・健康診断(6月下旬)

▼内定通知(7月下旬頃)

▼入社日:2025年10月1日(水)
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原稿ID:200ed6c5d56085b2

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