SV(管理職)・大手金融系法人向けヘルプデスク

仕事内容: 【主なお仕事内容】 ＜大手保険会社のヘルプデスク業務＞ 保険代理店さま向けのヘルプデスクでの管理業務です。 〇お任せする業務 ・ヘルプデスク管理・運営 ・問い合わせ対応（電話） ・シフト作成・勤怠管理 ・マニュアル作成 ・FAQやナレッジベースの構築・管理 …など 〇主なお問い合わせ・対応内容 ・保険会社専用システムに関する操作照会 ・PCや社内システムの問い合わせ対応 ・二次窓口への業務引継ぎ …など 〇求める人材 ・人材管理の経験がある方 ＞センター長、店長、自営業 など ・コンタクトセンターやヘルプデスク業務の経験がある方 ＞ソフトウェアヘルプデスク経験者は大歓迎です ・各種Officeソフトが使える方 〇こんな方にぜひ！ 無理なく長期で働ける職場を探している方 仕事もプライベートも充実させたい方 キャリアアップに挑戦したい方　…etc.

求める人材: 【必須条件】 ・各種管理者の実務経験が1年以上 ・一般的なPCスキルをお持ちの方 ・自ら進んで業務に取り組める方 【歓迎要件】 ・業務改善や業務効率化に興味がある方 ・コンタクトセンター業界でキャリアアップしていきたい方

東京都新宿区新宿駅 株式会社ウェルネストコミュニケーションズ 勤務地: ＜勤務地＞ 東京都渋谷区代々木 ＜交通アクセス＞ JR・私鉄各線　新宿駅　徒歩8分 京王新線　初台駅　徒歩6分 小田急線　参宮橋駅　徒歩8分 大江戸線　西新宿五丁目駅　徒歩8分

月給30万円以上 給与: ＜給与＞ 月給300,000円～（交通費別途支給） ※ご経験に応じて提示いたします

シフト制 勤務時間・曜日: 〈平日〉 【早番】 8:55～17:00 【遅番】 9:55～18:03　 〈土曜日〉 8:55～17:03 （※日祝および年末年始12/31～1/3休み） ※毎月1～2週間程度、遅番当番週があります。 ※勤務開始1年程度で、毎月1～2回土曜日の当番出勤があります。

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ＜待遇＞ 昇給制度 社会保険完備 正社員登用制度 研修制度 有給休暇 産前産後休暇 育児休暇

試用期間あり 試用期間：2か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: ＜電話番号・受付＞ TEL 03-6634-3001 (受付時間／9時～18時) ※WEB面接も実施しております。 雇用形態: 契約社員 給与・報酬: 300,000円 (月給) 以上 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間

• 社員登用あり
• 交通費支給