【若手採用】テクニカルサポート・ヘルプデスク業務　未経験(勤務地:大阪オフィス/大阪市内のプロジェクト先)【契約社員】/136899

仕事内容: ★下記業務を実施してもらいますが、 約1ヵ月の研修実施しますので、 未経験の方でもやる気のある方を幅広く受入ます。 ■PCトラブルやシステム周りの問い合わせ対応 └メールや環境等のPC設定や製品についての問い合わせ等に対応します。 ■PC・OA機器・社用スマホ等の管理、 購買など └交換対応や保守手配等を行ないます。また、 各種機器についてのデータも管理します。 ■入退社に伴うPCや各種全社ツールのアカウント設定 └アカウントの発行や削除、 各種ツールへの人員の登録等を行ないます。 ■その他、 ソフトウェアのライセンス管理　など ～例えばこんな問い合わせをいただきます～ 「Excelがうまく立ち上がらない。エラーが出て困っている」 「ソフトのインストールがうまくできない」 「インターネットに繋がらないがどうしたらいいか」 「アプリの操作方法がわからない。エラーが解消できない」 …など、 様々な問い合わせをいただきます。今どんな状態なのか、 どんなメッセージが出ているのか、 等詳細をヒアリングした上で解決策をお伝えしていきましょう。 <入社後の流れ> ▼STEP1：配属前研修(1ヶ月) 「ビジネスマナー」「Excelの使い方」「インターネットとは？」など、 お仕事に必要なスキルを座学で教えます！ ▼STEP2：配属先を決定 入社3週目ごろのタイミングで、 「お仕事内容」「通勤時間」などのご希望を聞いた上で、 配属先を決めていきます。 ▼STEP3：配属先での実践研修 クライアント先で、 業務システムの操作方法やお仕事の流れなどを座学＆OJTで丁寧に教えます！ 配属先には頼りになる先輩が必ずいるので、 いつでも相談OK♪ （変更の範囲）：会社の定める業務 ◆グループ構成・チームの雰因気 ＜サポート体制が整っているので安心＞ Q&Aをはじめマニュアルや手順書が整っているため、 初めは一つひとつ確認しながら回答すればOK。それでもわからないことは 専門スタッフやベテランの先輩に聞いたり、 引き継いだりすることができます。チャットツール等も活用しており、 その場ですぐに確認できるので安心です。 ※各プロジェクトの期間は年単位の長期プロジェクトが中心。メンバーは2～150名と規模も様々です。 ※その他データ入力、 電話・来客対応等もお任せします。

求める人材: ■業務経験は不問ですが、下記の2点に該当し「ITに興味がある」と思って下さる方を希望します！！ ①：アルバイト含めコンシューマ接客経験が2年以上あること（飲食、販売など種別問わず、転職回数問わず） ②：学生時代に部活等の活動経験が連続して3年以上あること（種別問わず） ■学歴不問 ◎「手に職つけたい」「自分の強みを作りたい」という方、大歓迎！ ◎接客経験をお持ちの方は、お客様対応で活かしていただくことができます。 ～下記のような方は即戦力で活躍できます～ ・コールセンターでの業務経験がある方 ・パソコンインストラクターの業務経験がある方 ・ヘルプデスクやテクニカルサポートの業務経験がある方 ・運用オペレーターの業務経験がある方 ※いずれも必須ではございません。丁寧な教育体制があるので、業界未経験の方もご安心ください。 資格 なし 言語 なし 学歴 高卒以上 ［✨20代30代の若手が活躍中✨］ ✅学ぶ意欲がある方 ✅健康で活発な方 ✅自己成長に情熱的な方 こんな方を求めています！！ ◎経験者・有資格者は即戦力！ ◎ブランクありOK ◎20代30代の若手スタッフ活躍中 ＼こんなスキルが活かせます／ ★高いコミュニケーション能力 ★適応力(臨機応変)・対人スキル

大阪府大阪市北区 CTCファーストコンタクト株式会社 勤務地: 大阪府大阪市北区 大阪オフィスまたは【大阪市内のプロジェクト先】のいずれかでの勤務となります。 ※大阪オフィスは、大阪駅直結となりますので、通勤が非常に便利です。 （変更の範囲）：会社の定める場所（転居を伴わない範囲に限る）、労働者の自宅

年俸300万円以上 給与: 未経験者：月給22万円以上＋各種手当＋賞与年2回 年収例　300万円（賞与・残業10h含む） ◎みなし残業はありません。残業代は全額支給しています。 ■昇給（年2回） ■賞与（年2回／昨年度実績2回）

シフト制 勤務時間・曜日: 9：00～17：30（実働7時間30分／休憩1時間）　◎残業月平均10時間以下 ※約1ヵ月の研修後については、 　配属先によっては、一部シフト勤務(土日祝含む)の場合があります。 （例）8：00～17：00／9：00～18：00／11：00～20：00他

休暇・休日: 完全週休二日制（土日祝日） ※約1ヵ月の研修後については、 　配属先によっては、一部シフト勤務(土日祝含む)の場合があります。 年間休日120日以上！ 《その他の休暇》 ◇有給休暇（半年後10日） ◇フレックスホリデー制度　 　通常の有給休暇の他に2日間の特別休暇付与♪ 　※5日以上の連続休暇で利用可能 ◇永勤続表彰制度 ◇慶弔休暇 ◇子の看護休暇 ◇産前・産後休暇 └取得実績あり。働きやすい環境があるため、100％復帰しています。 ◇生理休暇 ◇介護休暇 ◇裁判員休暇 ◇ボランティア休暇 年間休日 122

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ■施設設備 休憩室、パーソナルロッカー、自動販売、給湯器、原則禁煙（喫煙のみを目的とした喫煙場所あり）　※左記は駒沢本社オフィスでの利用可能設備になります ■服装規定 オフィスカジュアル　 ただし、クライアント先常駐の場合は、クライアント指定のドレスコードを遵守となります。 ＜待遇＞ ■時間外手当（100％支給） ■休日勤務手当 ■深夜勤務手当 ■交通費全額支給 ■資格取得奨励金制度 ■教育・研修制度 ■団体生命保険・損害保険 ■健康診断(一般検診・人間ドック) ■各種保養所 ■休憩室 ■屋内喫煙施設(分煙) ■がん先進医療支援金制度 ■ベネフィットステーション 《育児に関する制度》 育児休業/育児短時間勤務/育児時差出勤/育児時間等 ■通勤手当 有 備考 条件による ■定年 有 備考 60歳 ■退職金 有 備考 条件による

試用期間なし

その他: 試用期間なし ID:136899 この求人は株式会社はーとふるセゾンの紹介求人です 雇用形態: 契約社員 給与・報酬: 3,000,000円 (年俸) 以上 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間