【完全在宅勤務】7/14スタート オンラインマーケットプレイスのカスタマーサポート/コールセンター

仕事内容: 7/14入社（オンライン研修開始） 今回は６名の募集となりますが、充足次第締め切りとなりますので早めのご応募をお待ちしております。 【仕事内容】 日本国内向けオンライン・マーケットプレイスのカスタマーサポートアドバイザーの募集です！ リモートワークビギナーさん大歓迎！ 日本でも知名度が急上昇中のネットショッピングの在宅ワークでのカスタマーサポートです！ ＜主なお問合わせ内容＞ 「注文失敗したが決済情報が届いた」 「配送状況の確認」 「返品・交換対応」 「領収書を発行してほしい」 「ログインの仕方を知りたい」 など、サイトをご利用のお客様からのお問合わせに、お電話やメールでご対応いただきます。 お客様の声を直接聞けるカスタマーサービスは、唯一無二のポジションです。 自宅にいながらお客様のお悩み事の解決サポートができる、誰かの役に立てる、そんな素敵なお仕事です。 ＜未経験でもご安心ください＞ 入社後すぐに約2週間のオンライン研修があります。 サービス概要・システムの使い方や対応方法などをしっかりと学んだ上でデビューしていただきます。 一人で解決できないことやご不明点などは、オンラインでつながっているリーダーへチャットで質問・相談ができるので、リモートワーク、コールセンター未経験の方も、安心してご自宅でのお仕事にチャレンジしていただけます！ 未経験の方は本ポジションで高いカスタマーサポートスキルを学べ、経験がある方はそれを活かして頂けるポジションです。 ＜一日の流れ＞ 0850：業務準備 0900：朝礼 0930：受付開始 昼頃：ランチ 1730：受付終了 終礼 1800：退勤 ＜こんな人が向いています＞ ◇将来は正社員になりたい、自分のキャリアを磨きたい ◇成長できる仕事がしたい ◇在宅勤務で、かつ土日祝をお休みにしてご家族、ご友人との時間に充てたい ---------------------- こちらはブリッジ転職（BRIDGE株式会社）の取扱い求人です。 一度、弊社担当者と電話面談させていただき詳細な内容もお伝えさせていただきます。 書類選考から内定まで求職者様をしっかりサポートさせていただきます。 （職業紹介事業所番号：04-ユ-300298）ZITK 【選考プロセス 】 応募フォームよりエントリー、担当者からお電話にてご連絡させていただきます。 履歴書、職務経歴書をブリッジ転職までメールに添付して送ってください。 ご希望により、履歴書の添削、面接練習等も行っておりますので遠慮なく声を掛けてください。ひとりひとり、最後まで丁寧にサポートいたします。

求める人材: 【応募資格】 ・日本語のタイピングスキル（ブラインドタッチ） ・ 光回線のある方（就業は有線接続となります） ・基本的な PC スキル（タイピング・一般的なショートカット入力）ができる方 ・静かな環境のドアの閉まる個室を用意できる方 未経験の方もPCスキルがあり接客経験等があれば業種・職種未経験者大歓迎です！ 【求める人物像・尚歓迎】 * コールセンターやカスタマーサポートの経験 * マルチタスクが得意な方 * 丁寧な対応が出来る方 * お客様へのサービスマインドをお持ちの方 * コミュニケーションが大切なので、接客・販売等人と接する業務経験をお持ちの * コールセンターやカスタマーサポートの経験は無くても、接客業や営業の経験がある方も大歓迎です！ 【会社概要】 Teleperformanceは1978年にフランスで設立され、拠点が100ヶ国となりました。従業員数は50万人にのぼり、コンタクトセンターアウトソーシング業界では最大級の企業です。 2018年に日本法人として『Teleperformance Japan』を設⽴し、現在は約1,300人の従業員が在籍しています。 ＜お客様のお力になりたい！＞をモットーにしており、人とコミュニケーションをとるのが好き、困ったことがあったら助けになりたい、そんなお気持ちを持つ皆さまにカスタマーサポートとして、私たちと一緒にお仕事をしていただきたいと考えております！ AIが発達しようとも、人との関りでしか生まれない温かさを大事にしたいと思っております。 2021年から4年連続Great Place To Work～働きがいのある会社～に認定されている弊社で、フルリモートワークを通じて、理想の働き方を叶えませんか？

フルリモート テレパフォーマンス・ジャパン株式会社 勤務地: 日本 【交通手段】 アクセス: フルリモートワークの為、一切の出社はございません。 完全在宅ですので、日本全国どこからでも応募可能です。 研修から研修後も一切の出社はございませんので安心して働けます。

月給23万5200円以上 給与: 月給 235,200円 ～ 235,200円 （※想定年収 2,822,400円 ～ 2,822,400円） ※ネット通信補助費：＋2,000円/月 ※残業代全額支給 【昇給、昇格に関して】 ●年1回の定期昇給の他に、トレーナーやチームリーダー、品質管理部門などに昇格し昇給のチャンスも！ ●年齢、性別、過去のご経歴など関係なくパフォーマンス、勤怠率次第で昇給、昇格のチャンスがあります。キャリアビジョンも広がります！ ・昇格スピードは個人によって異なります ※入社半年で昇格の事例もございます 【試用期間】試用期間なし年収例2,822,400円 / 入社1年目・役職なし 3,120,000円 / 入社2年目・役職あり

固定時間制 勤務時間・曜日: 09:00～18:00 月～金の週5日勤務（土日祝休み）

休暇・休日: 完全週休2日制 土日祝お休み 年間休日120日以上 ◇年末年始休暇 ◇特別休暇 ◇慶弔休暇（有給） （配偶者出産立ち合い休暇、結婚休暇） ◇産前・産後休業、育児休業 （ともに取得・復帰実績あり） ◇子の看護休暇 ◇介護休暇、介護休業 ◇生理休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ◇社会保険完備(健康保険・厚生年金・雇用保険・労災保険） ◇昇給年 1 回 ◇時間外手当（全額支給） ◇通信費補助 2,000 円/月 ◇服装自由 ◇社員紹介プログラム ◇無料英語学習プログラムあり ◇オンラインイベント随時開催 ※正社員登用の可能性あり（社内全体の正社員化率は 38％） ◇安否確認システム ANPIC 導入 表彰制度あり ◇継続勤務お祝い金制度(入社 6 ヶ月 10,000 円/入社 3 年 10,000 円など)

試用期間あり 試用期間：2か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: こちらはBRIDGE株式会社の取扱い求人です。書類類選考から内定まで求職者様をサポートさせていただきます。 （職業紹介事業所番号：04-ユ-300298） 選考プロセス * 応募フォームよりエントリー * ブリッジ転職担当者よりメールまたはお電話にてご連絡させていただきます。 * 書類選考 * WEB面接(1～2回) * 内定 雇用形態: 契約社員 給与・報酬: 235,200円 (月給) 以上 平均所定労働時間（1か月当たり）: 168時間 職歴: * カスタマーサポート: 1年 (望ましい)

• 社員登用あり
• 在宅OK