カスタマーサクセス

仕事内容: remodooo!事業部にて、「CS」職を募集しています！！ 【remodooo!（リモドゥー）って何？】 従来の正社員だけで構成された組織体制に革命を起こし、 主に在宅で働くママさんを企業に取り入れて、営業活動の推進や既存体制の強化といった、 各企業が抱える課題を解決するための人材活用コンサルティングサービスです♬ いわゆるただの人材マッチングサービスではなく、 「採用後も併走して企業のチーム構築や運用を支援し、生産性の向上を仕組み化していく」というのは、remodooo!ならでは。 【日本の労働人口減少】と【働きたくても育児などの理由により出社して働くことのできない女性の増加】という、 2つの社会問題解決にも繋がる社会貢献性の高い事業です！ 【CS（カスタマーサクセス）ってどんな仕事？】 ミッションは、クライアントを成功体験に導くこと！ （＝remodooo!を通して、顧客の生産性向上を実現すること！） サービスを導入したクライアントに "能動的" に関わって、課題解決に向けての施策実行や改善提案を行います！ 響きが似ているので"カスタマーサポート"と混同されますが、性質が異なるお仕事です！ ▌業務内容 ・採用スケジュール・進行状況の管理 ・クライアントの採用選考サポート（求人作成、面談同席など） ・目標達成に向けた各施策の提案や実行 ・在宅ワーカーを活用したチーム構築のマネジメント いちばん初めの大枠の戦略設計は営業担当が行い、 CSは主にその実行部隊としてクライアントに寄り添い、 状況判断をして改善提案を行いながら、成果を出し続けるための支援をしていただきます。 現在は「マーケティングチームの構築をしたい！」というニーズが多く、 マーケティングの知識を活かして、適した人材の採用や配置をし、成果につながる組織を作りあげることが求められます。 その他にも、Web集客の仕組みづくりをイチから請け負うことも！ マーケティングの知見がある方は、特に活躍できるポジションです！ ▌業務の流れ ❶ヒアリング・チーム設計（※主に営業が担当します。） └理想の組織・ビジョン・組織課題のヒアリング、課題解決に向けたチーム構築の提案 ➋在宅ワーカー採用 └課題解決に向けた人材（在宅ワーカー）の採用サポートを行います。 　求人作成や面談などを、クライアントの代行として実施します。 ➌運用支援 └採用後の運用までを支援。業務フロー構築やワーカーへの業務指示など行います。 ❹改善およびワーカー活用拡大支援 └ワークフローの改善や、新たなチーム構築のご提案を行います。

求める人材: ＼こんな方が活躍中／ ◎20代30代の若手 ◎男性・女性どちらも ◎新卒・第二新卒者 ◎元フリーター 営業に興味がある方にピッタリ！ 経験者は即戦力として活躍できます！

東京都品川区西五反田1-26-2​　五反田サンハイツビル2階 株式会社SAL 勤務地: 受動喫煙対策： 禁煙 【交通手段】 アクセス: 東京都品川区西五反田1-26-2​　五反田サンハイツビル2階

月給30万円～50万円

固定時間制 勤務時間・曜日: 10:00〜19:00（所定労働時間8時間、休憩1時間）

休暇・休日: 完全週休二日制（土日祝休み） 年末年始休暇、夏季休暇、慶弔休暇、有給休暇（10日〜勤続年数に応じて最大20日）、産休・育休、介護休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ■社会保険完備 ・健康保険 ・厚生年金保険 ・介護保険 ・雇用保険 ・労災保険 ■交通費支給：上限月4万円 ■遠方からの出社対応時、交通費・宿泊費支給 ■社内表彰制度 ■各種研修制度 ■セミナー参加費用 ■参考書購入補助あり ■独立支援制度 ■ベビーシッター利用支援制度 ■誕生日プレゼント制度 ■ランチ手当制度：出社日に社員2名以上でランチを食べた場合、一律金額を支給。 ■SRS制度（自己実現制度：Self-realization system）：個人の生活スタイルやニーズに合わせて柔軟に働き方を選択できる独自の制度（リモート勤務、時短勤務、フレックスタイム、育休復帰応援制度・出産応援制度など）※応相談 ■契約ホテル、スポーツクラブなどが格安で利用可 ■服装自由

試用期間なし

その他: 求人ID：2827 この求人は株式会社Funrixの保有する紹介案件です ------------------------------------------------------------ 【雇用元企業】 株式会社ジョリーグッド ------------------------------------------------------------ 【職業紹介事業者】 株式会社Funrix（事業許可番号：13-ユ-314733） 当社は転職支援サービスとして転職や就活のサポートを行っています。 履歴書や職務経歴書の書き方及び修正から面接対応までフルサポート していますので、まずはお気軽にご応募ください。 あなたとお話しできることを楽しみにしています。 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 300,000円 - 500,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間