テクニカルサポート職

仕事内容 ◤完全在宅勤務 募集開始！◢ 【7月15日入社】 【7月24日入社】 【８月7日入社】 ※全国より応募可能 ※スマートフォン、PC、タブレット等の知識を活用 ※コールセンター業務 【仕事内容】 大手外資系スマホ・タブレットメーカーのプロジェクトを担当。製品やサービスへの問合せに電話にてサポートを提供いただきます。 ▽問い合わせ内容の例▽ 「電源のつけ方がわからない」 「画面が割れてしまったけれど修理はできるか」 「パスワードを忘れてしまった」…といった問合せに対応します。 ※1日対応数は20-40件（繁忙期は増加） ▼応募歓迎条件と魅力▼ ・デバイス（スマートフォン、ＰＣなど）に精通している方 ※携帯販売職、家電量販店販売職、IT開発など ・誰かをサポートするのが好きな方 ・自宅（衣食住の生活拠点）であれば、全国どこでも在宅勤務可能 【在宅勤務注意事項】 ※業務環境をご自身で整えていただく必要があります※ インターネット：光回線で有線接続ができる ワークスペースの確保：外部の音が入らない静かな環境・扉で区切られている・業務中に他の方が侵入しない、等 ⇒詳細は選考応募時に確認できます。 ☆ポイント☆ ”丁寧な対応ありがとうございました”” 親身に話を聞いてくれて 嬉しかった”など、毎日たくさんの”ありがとう”が届きます。 接客業は、対面から【非対面】の時代に移りつつあります！ これまでの対面接客での経験をぜひ、弊社の完全在宅勤務という 環境で生かしてみませんか？ 積み上げたスキルや努力の結果、お客様から”ありがとう”が 自宅で働きながら届く、そんな職場で働く機会が弊社にはございます。

求めている人材 高校卒以上 / 未経験OK ＜職種・業種未経験応募OK＞ ■高卒以上 ■接客対応経験（ビジネスマナーや敬語表現など） ■PCを使用しての業務経験（タイピング、ツール操作など） ■ハードウェアの基本知識（スマート/PCなど） ＜こんな方、歓迎します！＞ ◎デバイスが好きで、何かを継続して努力した経験があれば歓迎します。 ・家電量販店での顧客対応経験 ・携帯販売店での接客販売経験 ・IT系の経験（ヘルプデスク、開発など） ・向上心を持ち、自分に足りないものに対して貪欲な方 ・新しい事への挑戦や、チャレンジに前向きな方 ・お客様のサポートをするのが好きな方 ・同世代の仲間たちと切磋琢磨したい方 ・困っている方を放っておけない方 ・目標に向けて着実に努力が出来る方 ・感謝されるお仕事をされたい方 ・スピード感をもって業務にあたりたい方 ・主体的な行動や判断ができる方

職場環境 ＃BeMoreな自分になるために！カスタマーサポートで最先端を行く弊社でPCやトーク、カスタマーサポートスキルを磨きましょう！ 完全在宅なのでどこに住んでいても大丈夫！必要なのは静かな個室の業務部屋と速度を満たすインターネット回線！

フルリモート TDCX Japan株式会社

月給26万6228円以上 給与詳細 基本給：月給 26万6228円 〜 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし 【月給例】 281,228円＋残業代 （内訳）基本給：266,228円＋スキル手当15,000円 311,228円＋残業代 （内訳）基本給：266,228円＋スキル手当15,000円＋インセンティブ30,000円 【注意点】 ＊インセンティブは効率性、顧客満足、勤怠状況等の結果により毎月金額が決定されます。 【給与例】 給与例 340万円／入社1年／25歳（月給25万円＋インセンティブ）

シフト制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり19日 〜 23日 9：00～21：15の間のシフト制 （実働8時間／休憩1時間） ※シフトパターン複数あり／月々指定される勤務時間に沿っての勤務となります ※固定時間勤務は不可 ＜勤務時間一覧＞ 9:00～18:00 11:00～20:00 12:15～21:15

休日休暇 《年間休日120日》 ■完全週休2日（土日祝を含むシフト制） ※1ヶ月ごとのシフト制／毎月3日まで希望休申請可能 ・有給休暇 ・慶弔休暇 ・育児休暇 ・介護休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ◆インセンティブ ◆交通費支給（オフィス出社が発生する場合） ◆時間外手当（全額支給） ◆服装カジュアルOK ◆研修制度 ◆社員紹介プログラム ◆フリードリンク完備(Officeのみ)

試用期間あり 試用・研修期間：3カ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 入社後3か月間は契約社員としての雇用 です。 契約満了後、正社員契約へ順次切り替え ※トレーニング期間中はインセンティブ対象外。その他の給与・待遇は変わりません

• 業界未経験歓迎
• 歩合給あり
• 副業・WワークOK
• 年間休日120日以上
• 介護休暇あり
• 中途入社50％以上
• 月平均残業時間20時間以内
• 転勤なし
• 経験不問
• 英語
• 女性管理職登用あり
• 研修あり
• 在宅OK
• ブランクOK
• 育休あり
• 完全週休2日制
• インセンティブあり
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 固定給25万円以上
• 服装自由
• 第二新卒歓迎
• 髪型・髪色自由