株式会社テレネット
仕事内容 取扱い商品の注文受付及び付随する 問い合わせ対応をお願いいたします! ★★【弊社で働く魅力とは??】★★ ✅風通しのいい関係性 ⇒入社時期は様々ですが、 なんでも言い合える関係性は 間違いありません! むしろ新しい発信をしていくことが チームの効率をよくすることに! そうすれば案件の進捗も◎ 帰宅時間も早くなり昇給にも! 自分の働きやすい環境を 自身で作っていきましょう♪ ✅長く働ける職場環境◎ ⇒弊社スタッフは産休からの 復帰率が90%以上 ということもあって平均勤続年数が 長いのが特徴です! それだけ関係性も良く 業務の柔軟性もあります! 毎月新人が入ってきていますので、 職場も常にフレッシュな雰囲気で 働くことができています♪ 先輩も後輩もすぐにできる。 そんな環境だからこそ、 相互に助け合う社風になっています◎ ==================== ★★【具体的な仕事内容】★★ ~注文受付~ :お客様から頂いた依頼に基づいて、 PC上で処理していきます! わからないことはマニュアルにも ありますし、 近くに先輩そして何でも聞ける SVがついていますので安心◎ ~解約受付~ ~住所変更~ :注文受付と同様なので慣れれば簡単✨ ~問い合わせ受付~ :基本的にはパターン化されてるので、 Aの問い合わせにはBで対応など 難しくはありません! たまに難しいパターンもありますが、 スグに聞いてその都度覚えれば大丈夫◎ など取扱いの商品に関する カスタマーセンターでの インバウンド(受電)業務となります! お客様に親しみを持っていただけるよう、 「お客様へスムーズで快適な コミュニケーションでお応えしたい」 そんな想いを大切にしてくださいね! 【詳細はこちら!】 ★お客様からお電話をいただく ⇒商品の確保を行い、 配達日時の決定をする商品に関する 問い合わせやキャンセル等を行います。 案件の中には目標達成に向けて、 チームで協力しながら数字を 追いかけていくものや 現在ご購入いただいている商品を いかに長くご購入いただくかという 目標を追っているチームなどもございます。 基本的にはトークスクリプトに沿って 準備・対応をしていただきます! そのため未経験の方でも安心して お仕事が始められます! ⭐とある日の1日のスケジュール⭐ 8:50 出社 9:00 就業開始 -朝礼やシステムの立ち上げ- -受電対応- 13:00 お昼休憩(1時間:休憩室でお弁当や、近くのお店でランチ) 14:00 午後業務開始 -受電対応- 18:00 就業終了 18:05 退社 メリハリをつけて働けるので プライベートも大切にすることができます!
福岡県福岡市博多区祇園町2-35プレスト 博多祇園ビル10階 福岡第2コンタクトセンター (博多祇園ビル10階)
休日休暇 ✅週休2日制(月平均10日休み) ✅年間休日120日以上! *土日休み等もお気軽にご相談ください! ◎特別休暇(年末年始、夏季休暇あり) ◎有給休暇あり(取得率90%!) :旅行に行ったり、 お子さんの行事に出たり。 理由は一切問いません! 自身の都合に合わせて好きな タイミングでお取りください! プライベートも充実させて、 リフレッシュした状態で 仕事も頑張りましょうね◎ ◎産休育休取得実績多数あり /復帰率90%以上! :復帰後の職員も複数在籍中 子育てをしながら勤務をしている スタッフも多いため、 困った時には助け合える環境です◎
掲載開始日:2024/02/16(金)
☆業績UPにより増員募集!未経験者活躍中!4月入社者も在籍◎
福岡県福岡市博多区祇園町2-35プレスト 博多祇園ビル10階
福岡第2コンタクトセンター (博多祇園ビル10階)
【交通手段】
交通・アクセス
福岡市地下鉄空港線「祇園駅」より徒歩2分 福岡市地下鉄「櫛田神社前駅」より徒歩6分 JR「博多駅」より徒歩8分 西鉄バス「奥の堂駅」より徒歩7分
シフト制
勤務時間詳細
実働時間:1日あたり8時間
平均勤務日数:1ヶ月あたり21日
【シフトパターン】
①9:00~18:00(休憩1時間)
②10:00~19:00(休憩1時間)
③11:00~20:00(休憩1時間)
あなたにとってベストな働き方で!
「正直朝が弱い、、」
「早く帰りたい!」
理由はなんでもいいと思います!
前職では叶わなかった働き方をできる限り提供します♪
※平日のみの勤務等もお気軽にご相談ください!
休日休暇
✅週休2日制(月平均10日休み)
✅年間休日120日以上!
*土日休み等もお気軽にご相談ください!
◎特別休暇(年末年始、夏季休暇あり)
◎有給休暇あり(取得率90%!)
:旅行に行ったり、
お子さんの行事に出たり。
理由は一切問いません!
自身の都合に合わせて好きな
タイミングでお取りください!
プライベートも充実させて、
リフレッシュした状態で
仕事も頑張りましょうね◎
◎産休育休取得実績多数あり
/復帰率90%以上!
:復帰後の職員も複数在籍中
子育てをしながら勤務をしている
スタッフも多いため、
困った時には助け合える環境です◎
あり
試用・研修期間:3カ月
試用・研修期間の条件:本採用と同じ
試用期間中の待遇は、本採用と同様です。
未経験からでも安心できる研修制度が整っていたり、
困ったときにはすぐに質問できる環境を大切にしています◎
9割の方は未経験スタートなので、初めてでも安心!
未経験入社でスキルを磨いて管理職として活躍されている方もいます!!
【保険制度】
雇用保険
労災保険
健康保険
厚生年金
待遇・福利厚生
【福利厚生】
◆TPOを考慮していただければ
服装・髪型・ネイル・ピアス自由!
◆休憩室完備
◆自動販売機常設
◆休暇制度(※規程あり)
→年末年始休暇・夏季休暇など
様々な休暇制度があります◎
職場環境
⭐テレネットでは個性を尊重!!
全員が適性に応じた役割で
業務に取り組むことで、
会社の成長に貢献できます!
役割・年齢・入社時期関係なく
何でも相談できる環境です♪
20~50代まで幅広く活躍中!
綺麗なオフィスでお待ちしています◎
喫煙所:喫煙所あり(屋内)
■施設内禁煙(別途喫煙スペースあり)
この求人への応募および問題を報告する場合にはIndeedのシステムを利用します。