コールセンター管理職(SV)

仕事内容 ＼選考スピード◎面接日の翌日には合否が分かる／ ～月8日休み／U・Iターン歓迎！／ブランク歓迎／経営基盤安定～ コールセンターでのマネジメント業務をお任せします。 大手企業や大手メーカーがクライアントさまなので、安定した基盤で活躍できますよ！ ＜こんな悩みはありませんか？＞ ＊いまの給与に満足していない ＊よりよい環境で働きたい ＊経験を活かしてキャリアアップしたい など、ひとつでも当てはまる方はぜひご応募ください！ 成果に応じて、給与やキャリアなどどんどん上を目指せます。 勤務開始日は相談に応じますので、まずは「詳しい話だけ聞きたい」でもOK。 在職中の方もお気軽にお問い合わせください。 ◎主な業務… ・KPI設定/管理 ・予算目標管理 ・シフト作成/管理 ・チームスタッフの教育/管理/面談 ・管轄チームの請求書作成/管理 ・取引先との折衝、企画提案(資料作成含む)など ・別途年度毎に定めた事業部方針に基づいた行動計画の実行・推進 など ◎自社コールセンターを運営 コールセンター／PCなどのテクニカルサポートが中心 クライアント／大手IT企業、メーカー企業、官公庁等

求めている人材 ◆コールセンター・マネジメント経験：1年以上 ＜いずれかの経験をお持ちの方＞ ◆マネジメントやインバウンドセンターでの勤務 ◆売上・KPI管理の策定・実行 ◆テクニカルサポートの経験（個人・法人問わず） ◆クライアントとの交渉経験 【こんなあなたにピッタリ】 ◎仕事にやりがいを求めている ◎裁量が大きく、自分の意思で業務を進めたい ◎こうしたら良くなりそう！とアイデアが浮かぶ ◎現状に不満はないが、更なる挑戦・成長をしたい ◎ライフスタイルの変化もありキャリアを優先できない いままでの経験を活かして、さらにキャリアアップを目指せる職場。 業務効率や職場環境をよりよくするために一緒に考えていきましょう。

職場環境 裁量が大きいのが当社の特長！ 前職の経験を活かしてさらにステップアップしませんか？ 受動喫煙対策あり（屋内禁煙）

愛媛県宇和島市丸之内三丁目5番6号泰幸ビル2F 株式会社ウォンズ　本社 【交通手段】 交通・アクセス JR予讃線「宇和島駅」より徒歩15分 ※車・バイク・自転車通勤OK

月給26万5000円～33万5000円 給与詳細 基本給：月給 26万5000円 〜 33万5000円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし 【手当】 ・役職手当 ・インセンティブ手当 ・時間外手当 ・通勤手当 ・住宅手当 ・資格手当 ・特別手当 （プロジェクト成功時に担当社員に5万円支給など突発的な評価に対して支給されます） 【昇給】 あり ※評価により半年毎に昇給のチャンスあり。 昨年度は半期で65％・通期では95％のスタッフが昇給しました。 【賞与】 年2回 ※業績による

シフト制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり7時間40分 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 〜 22日 ・9:00～18:00 ・11:00～20:00 ・13:00～22:00 実働7時間40分 休憩80分

休日休暇 月8日休み ※シフト制 ◎年間休日104日以上（各休暇制度あり） ☆プライベートも充実☆ 「子供の授業参観に行きたい」 「友達と旅行に行きたい」など フレキシブルに休みの調整ができるシフト勤務で プライベートも充実！

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・定期健康診断 ・退職金制度 ・慶弔見舞金 ・産休・育休制度（取得率100％。3回育休を取得・復帰してくれた先輩社員実績あり） ・研修制度 ・資格取得支援 ・昼食補助（契約宅配弁当サービス半額会社負担） ・マイカー通勤可 ・バイク通勤可（本社は駐輪場無料） ・自転車通勤可（駐輪場無料）

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• 資格取得支援あり
• バイク通勤OK
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 車通勤OK
• 転勤なし
• 住宅手当あり
• 管理職・マネジメント経験歓迎
• 管理職・マネジャー採用
• 研修あり
• 退職金あり
• 賞与あり
• インセンティブあり
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 固定給25万円以上
• 資格取得手当あり
• 服装自由
• 昼食補助あり
• 第二新卒歓迎