介護ソフトの導入カスタマーサポート

仕事内容: ■仕事内容： 「カイポケ」を初めてご利用いただくユーザー（介護事業者）に対し、 下記のような事務業務を通じてサポートを行います。 ・他社ソフトからデータの抽出、整理（excel） ・ユーザーへデータ移し替え作業の開始、終了のご連絡 ・その他データ移行に関する問合せ対応、簡単な操作案内など ※お電話対応が3割程度発生します。

求める人材: 【以下の方活躍中！】 ・顧客コミュニケーションを伴う事務経験をお持ちの方 ・事務未経験の場合でも、業務内でのPC操作経験をお持ちの方 ・Excelの使用経験をお持ちの方（IF関数、VLOOKUP関数なども歓迎します） ・売上向上、業務効率向上のためにPDCAを回したご経験をお持ちの方 ・営業事務、コールセンター事務等、マルチツールを使用する事務経験をお持ちの方 【こんな方が活躍しています！】 ・成長意欲のある方 ・正確かつスピード感を持って事務作業を進められる方 ・様々な視点・立場に立って柔軟な思考で取り組める方 ・事務のスペシャリストとして専門性や効率性向上にコミットできる方 ・コミュニケーションが少ない事務業務経験のみの場合は、当社の業務内容と異なる可能性があるため、より顧客との連携が多い事務経験をお持ちの方を歓迎します。 ・例外事由3号のイにより 長期キャリア形成を図るため、35歳以下を募集しております。

北海道札幌市中央区北五条西2-5JRタワーオフィスプラザさっぽろ19F（受付:20F） 株式会社エス・エム・エスサポートサービス 勤務地: 北海道札幌市中央区北5条西2-5JRタワーオフィスプラザさっぽろ19F（受付:20F）

月給22万円～25万2000円 給与: 年収：264万円～302万円 月給：220,000万円～252,000万円 ・給与は経験・能力・前職給与等を踏まえて決定 ・上記年収は月給12か月分 ※当ポジションにおいて残業はほぼありません。 仮に残業が発生した場合は、別途1分単位で支給します（上記金額に残業代は含まず） ・人事考課に基づき昇降給の可能性あり（年2回／4月･10月） 担当業務における実績や成果、習得しているスキルや知見、仕事に対する取組み姿勢などを総合的に判断します ・通勤交通費（上限35,000円／月迄)

固定時間制 勤務時間・曜日: 8：50～18：00（休憩時間：1時間10分）

休暇・休日: ◆完全週休2日制（土曜・日曜）（※） ◆祝日 ◆夏季休暇 ◆年末年始休暇 ◆有給休暇 ◆慶弔休暇 ◆産前・産後・育児休暇 ◇年間休日：127日（2024年度実績） ※ポジションによって異なる場合があります。補足をご確認ください。

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ◆各種保険（雇用・労災・健康・厚生年金）加入 ◆定期健診制度 ◆インフルエンザ予防接種 ◆キャリア形成支援（書籍購入・資格取得支援） ◆個人ロッカー･当社専用休憩室（ドリンク／軽食自販機・無線LAN完備） ◆当社は女性活躍推進に関する取組みを評価され、「えるぼし認定」を受けています

試用期間なし

その他: 【募集背景】 ・事業拡張・組織体制強化のための増員募集です。 【従業員数】 ・277名（2025年4月現在) 本求人は株式会社hitocolorが掲載している求人です。 職業紹介事業者名：株式会社hitocolor 有料職業紹介事業　許可番号　13-ユ-310482 個人情報の取り扱いについて利用規約：https://www.hitocolor.co.jp/privacypolicy 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 220,000円 - 252,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間