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ホテルのコンシェルジュ

ホテルのコンシェルジュ

  • 正社員
  • 募集人数:1人

株式会社東横イン 東横INN群馬太田駅南口

仕事の内容

仕事内容 - 仕事内容 - ■チェックイン・チェックアウト ■電話応対・予約受付など  東横INN群馬太田駅南口では お客様の多数がビジネス利用 顔なじみのお客様も多い職場です。  ▶出勤は月7~8回だけ◀  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ 勤務翌日は明け休み、 さらに丸2日休めるから プライベートも大切にできる! 1日働いて3連休、そんな働き方◎  ライフスタイルを崩さずに 正社員としてしっかり働けます!  ▶しっかりした引継ぎがでまた来たい!に◀  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ チェックイン~チェックアウトまで対応ができる 1勤務25時間なので、1日通して勤務ができる。 そのため、チェックインしたお客様に対して、 一貫して接することができるので、 1人ひとりに【おもてなし】をしている実感が持て、 モチベーションに繋がります。  東横INN群馬太田駅南口では連泊のお客様も多数。 「清掃は〇日に入る予定」 「〇日チェックアウト予定」など お客様との会話から 大事な情報を次の担当者へ共有 この丁寧な気配りこそが 『また泊まりたい』に繋がります

勤務地

群馬県太田市飯田町1320-1 東横INN群馬太田駅南口

給与例

給与例 1年目:350万円/入社半年・20代女性 (月給21万7000円+各種手当+賞与+インセンティブなど) 3年目:380万円/入社半年・20代女性 (月給22万9500円+各種手当+賞与+インセンティブなど) 5年目:430万円/入社半年・20代女性 (月給26万2000円+各種手当+賞与+インセンティブなど)

休日・休暇

休日休暇 ■年間休日169日以上 月7~8回の勤務/シフト制 1回出勤→明け休み+丸々2日のお休み  ■有給(半年後10日付与) ※取得率100%  ■産前・産後、育児休暇(取得・復職実績あり) ■慶弔

応募が集まり次第終了

掲載開始日:2025/05/08(木)

【気配り上手なあなたに♪】丁寧な引継ぎがまた来たいに繋がる。

  • 宿泊/ホテルコンシェルジュ
  • フロント
  • 予約受付
  • 電話対応
  • ホテル
  • クレーム対応
  • 収益管理
  • 館内施設案内
  • 周辺施設案内
  • チェックアウト対応
  • チェックイン対応
  • ホテル案内
  • 電話応対
  • 電話問い合わせ対応
  • ホテル手配
  • メール/チャット応対
  • 接客
  • 接客案内
  • サービス提供
  • 来客対応
  • メール対応
  • 観光案内

募集要項

仕事内容

仕事内容
-
仕事内容
-
■チェックイン・チェックアウト
■電話応対・予約受付など

東横INN群馬太田駅南口では
お客様の多数がビジネス利用
顔なじみのお客様も多い職場です。

▶出勤は月7~8回だけ◀
 ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
勤務翌日は明け休み、
さらに丸2日休めるから
プライベートも大切にできる!
1日働いて3連休、そんな働き方◎

ライフスタイルを崩さずに
正社員としてしっかり働けます!

▶しっかりした引継ぎがでまた来たい!に◀
 ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
チェックイン~チェックアウトまで対応ができる
1勤務25時間なので、1日通して勤務ができる。
そのため、チェックインしたお客様に対して、
一貫して接することができるので、
1人ひとりに【おもてなし】をしている実感が持て、
モチベーションに繋がります。

東横INN群馬太田駅南口では連泊のお客様も多数。
「清掃は〇日に入る予定」
「〇日チェックアウト予定」など
お客様との会話から
大事な情報を次の担当者へ共有
この丁寧な気配りこそが
『また泊まりたい』に繋がります

求めている人材

求めている人材
明るく丁寧な応対ができる方
・高卒以上
・経験不問
・業界未経験の方歓迎
・職種未経験の方歓迎
・第二新卒歓迎
・20~40代の女性活躍中
・おもてなしの心をお持ちの方
・日本語での接客対応がスムーズにできる方
(Comfortable providing smooth customer service in Japanese.)

<こんな方にピッタリ>
・人と話すことが好き
・人が笑顔になる瞬間が好き
・仕事のやりがいも大事だけど
プライベートの時間も大事
・新しい仕事に挑戦したい
・チームワークを大切にしたい
・好きな街や好きな地元で長く働きたい

勤務地

群馬県太田市飯田町1320-1
東横INN群馬太田駅南口
【交通手段】
交通・アクセス
東武鉄道太田駅南口から徒歩2分

給与

月給:21万7000円以上
給与詳細
基本給:月給 21万7000円 〜

固定残業代:なし

【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額:なし
全員に一律で支払われるその他手当金額:なし

・昇給年1回
・賞与年2回
・交通費支給(月5万円まで)
・残業代別途支給

<基本給にプラスになる手当が豊富!>
頑張り次第で20,000円~30,000円も可能!
 ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
・深夜割増手当(目安:1万1000~1万5000円)
┗22:00~5:00(休憩時間は除く)
・稼働率連動奨励金(条件あり)
・ 売上達成奨励金
・会員獲得奨励金(1件100円)
・資格手当(月1,500円~5,000円)
┗TOEIC、英検、簿記、パソコン検定、
 秘書検定、MOSWord/Excelなど)
※入社後取得した資格に応じて毎月支給!
あなたの頑張りをしっかり還元します。

【給与例】
給与例
1年目:350万円/入社半年・20代女性
(月給21万7000円+各種手当+賞与+インセンティブなど)
3年目:380万円/入社半年・20代女性
(月給22万9500円+各種手当+賞与+インセンティブなど)
5年目:430万円/入社半年・20代女性
(月給26万2000円+各種手当+賞与+インセンティブなど)

勤務時間

固定時間制
勤務時間詳細
総労働時間:1ヶ月あたり145時間15分 〜 166時間

<勤務時間>
10:30~翌11:30(実働19時間45分/2日)
(休憩5時間15分あり
:仮眠3時間、1時間×2回=2時間、朝15分×1回)

~1日の流れ~
10:30:出勤・制服に着替える
11:00:朝礼・引継ぎ・予約数の確認など
15:00:チェックイン対応・フロント対応
24:00:仮眠(3時間仮眠+2時間15分休憩)
8:30:チェックアウト対応・引継ぎ
11:30:退勤→3連休start!(明け休み含む)

休日・休暇

休日休暇
■年間休日169日以上
月7~8回の勤務/シフト制
1回出勤→明け休み+丸々2日のお休み

■有給(半年後10日付与)
※取得率100%

■産前・産後、育児休暇(取得・復職実績あり)
■慶弔

試用期間

あり
試用・研修期間:6ヶ月
試用・研修期間の条件:本採用と同じ

待遇・福利厚生

【保険制度】
雇用保険
労災保険
健康保険
厚生年金
待遇・福利厚生
【福利厚生】
・社会保険完備
・制服貸与

<充実のキャリアアップ制度>
・資格取得支援(英検・簿記・パソコン検定・秘書検定)
・チャレンジ制度
└支配人や本社部門へのキャリアアップも目指せます

<福利厚生充実◎>
・社員宿泊割引制度
└全国の東横イン宿泊30%OFF/本人、20%OFF/家族・知人
・福利厚生制度
└「ベネフィット・ステーション」利用可能
-
ベネフィット・ステーションとは...?
-
従業員とそのご家族がより充実した生活を送ることができるよう、
東横インが導入している会員制の総合型福利厚生サービスです。
宿泊施設・美容・映画・グルメ・スポーツジム・レジャー施設・
ライフサポートなど約140万件以上の
幅広いサービスを会員価格でお得に利用できます!
ご本人だけでなく、ご家族もお好きなだけ利用可能です

職場環境

職場環境
*男女問わず20代~40代が活躍中!

*常時安心の2人体制
 わからないことはいつでも聞ける環境

*9割以上未経験からのスタート
 接客経験がない方も万全の研修で安心スタート

喫煙所:喫煙所あり(屋外)

企業概要

社名

株式会社東横イン 東横INN群馬太田駅南口

代表者

黒田 麻衣子

本社所在地

群馬県太田市飯田町1320-1

企業代表番号

0276401045

事業内容

ホテル・旅館

応募について

選考の流れ

選考プロセス
面接を予定しております。
日程は追ってご連絡いたしますので、
しばらくお待ちください。

※採用者が決まり次第、
 募集を終了させていただく場合がございますので
 お早めのご応募をお願いいたします。

お電話をかけさせていただく場合があります。
その際、面接にて必要なものをお伝えさせていただくので、
1・2分程度お時間をいただきます。

在職中の方は入社日など相談に応じます。
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