【完全在宅勤務】9/1スタート 大手外資系サイバーセキュリティソフトウエアのカスタマーサポート/ヘルプデスク

仕事内容: 増員！【募集人数】8名 ご応募お待ちしております。 こちらの部署は20代～40代がご活躍中です。 英語は話せなくても問題ございません。 ＜仕事内容＞ 世界的サイバーセキュリティ企業でお客様を守るお仕事です！ 世界中でソフトウエア販売数No.1を誇る、サイバーセキュリティ分野のリーディングカンパニー。「技術を通じて、安全なデジタル環境を提供する」というビジョンのもと、インターネットの脅威から人々を守り続けています。 今回は、そんな企業の一員として、お客様の安心を支えるサポート業務をお任せします。あなたのサービスマインドを、世界の安全のために活かしてみませんか？ 入社日：2025年9月1日(月) 【主な業務内容】 ◆製品やサービスに関する技術的な問い合わせ対応（電話） ◆製品購入やインストール、ログイン、ライセンス移行などのお問い合わせ対応 ◆注文処理、使用方法のご案内、最適な製品のご提案（アップセル・クロスセルあり） ◆必要に応じたエスカレーション対応 ◆トレーニング参加やチームとの情報共有 【ポイント】 ・1日の対応件数は25～30件程度 ・高品質な対応で、顧客満足と信頼を築くやりがいのあるポジションです！ ・実績により正社員登用のチャンスあり！ 【1日の流れ】 朝礼→ お客様対応 → 15分休憩 → 対応 → 昼休憩（1時間）→ 対応 → 15分休憩 → 対応 → 退勤 ※日によってはチームミーティングや1on1面談、追加トレーニング等が割り当てられます。 ------------------------------------------------------ こちらはブリッジ転職（BRIDGE株式会社）の取扱い求人です。 一度、弊社担当者と電話面談させていただき、求人の説明等を致します。 書類選考から内定まで求職者様をしっかりサポートさせていただきます。 （職業紹介事業所番号：04-ユ-300298）ZITK 【選考プロセス 】 応募フォームよりエントリー 。 弊社担当者からお電話にてご連絡させていただきます。 内定履歴書、職務経歴書をブリッジ転職までメールに添付して送ってください。 ご希望により、履歴書の添削、面接練習等も行っておりますので遠慮なく声を掛けてください。ひとりひとり、最後まで丁寧にサポートいたします。

求める人材: 【応募資格】 ・タイピングスキル（ブラインドタッチ） ・ 光回線のある方 ・基本的な PC スキル（タイピング・一般的なショートカット入力）ができる方 高校卒以上 / 未経験OK 【歓迎スキル・ご経験】 ◆コールセンターでの実務経験が1年以上ある方 ◆営業職や通信キャリア業界での販売・接客経験がある方 ◆ヘルプデスクやテクニカルサポートの業務経験がある方 ◆PC（Windows/macOS）やモバイル端末（Android/iOS）に関する基本的なトラブルシューティングのご経験がある方

フルリモート テレパフォーマンス・ジャパン株式会社 勤務地: 日本 【交通手段】 アクセス: フルリモートワーク（ご自宅） 完全在宅勤務ですので全国どこからでも応募可能です

月給26万8800円～28万5600円 給与: 月給 268,800円 ～ 285,600円 （※想定年収 3,410,400円 ～ 3,430,000円） 【給与】 ◆月給268,800円＋時間外手当（全額支給） 【手当・制度】 ◆デビュー後、所定のトレーニング修了＆認定取得で⇒手当16,800円支給！（月給285,600円へ昇給） ◆時間外手当（100％支給） ◆インターネット回線補助：2,000円／月（勤怠80％以上） ◆年1回の定期昇給（毎年6月） 【試用期間】試用期間なし

固定時間制 勤務時間・曜日: 10:00～21:00（８時間勤務） ※土日祝を含む週5日の完全シフト制 ※現在は【10：00～19：00】のシフトがメインです ※土日休みをご希望の方は、事前の希望休申請でシフト調整が可能です！ ※座学研修期間は3週間（祝日含む月～金／10：00～19：00を予定）

休暇・休日: 週休2日制 ※土日祝を含む完全シフト制（曜日、時間指定不可） 完全週休2日制 完全週休2日制 (シフトにより月8～9日休み) ＜休暇について＞※諸条件あり ■有給休暇  ■特別休暇  (配偶者出産立ち合い休暇・結婚休暇・葬祭休暇) ■産前産後休暇・育児休暇  (ともに取得/復帰実績あり) ■介護休暇  ■看護休暇  ■生理休暇 ■障碍者手帳をお持ちの場合、月1日の特別休暇あり ■健康診断時における半日有休付与

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: * インターネット回線費補助2,000円/月 * 社会保健完備（健康保険、雇用保険、労災保険、厚生年金） * 研修あり * 資格取得支援制度あり * 社員登用あり * PC貸与あり

試用期間なし

その他: こちらはBRIDGE株式会社の取扱い求人です。書類類選考から内定まで求職者様をサポートさせていただきます。 （職業紹介事業所番号：04-ユ-300298） 選考プロセス * 応募フォームよりエントリー * 担当者よりお電話にてご連絡させていただきます。 * 書類選考 * WEB面接(1～2回) * 内定 雇用形態: 契約社員 給与・報酬: 268,800円 - 285,600円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 168時間 職歴: * カスタマーサポート: 1年 (望ましい)

• 社員登用あり
• 在宅OK