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コールセンターの管理者(スタッフ管理経験者優遇)

コールセンターの管理者(スタッフ管理経験者優遇)

  • 契約社員

株式会社東計電算

仕事の内容

仕事内容 ★・・・-・-・ー・・-・-・-・・・★ ✅ご希望の方は 2026年4月に正社員登用の可能性あり◎ ※80%程の方が登用に推薦されています。 ★・・・-・-・ー・・-・-・-・・・★  ✅募集要項 川崎コールセンターの管理者(センター長)の募集です。 管理者(センター長)の下には ・SV:3名程 ・オペレーターをまとめるリーダー:2名程 ・オペレーター:20名程 のスタッフが在籍しています。  ▶業界未経験でも安心です◎  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ 管理者(センター長)に就く前に オペレーターの業務からひとつひとつ 学べる環境が揃っています◎ 無理のないペースで徐々に業務を 覚えていただきますので 業界未経験でもご安心ください◎  ✅具体的なお仕事内容 ■メール対応 ■業務電話 ■電話応対の資料更新 ■日報・月報・年報の作成 ■オペレーターのエスカレーション対応 ■上席対応 ■オペレーターの教育 ■シフト作成 ■各種数値管理 など  業務内容は多岐にわたりますが、 オペレーターの業務内容を把握しながら OJTで学ぶことが可能です。  =【おすすめPoint!】=========  ⭐\2026年の正社員登用可能性あり/⭐ 正社員登用のタイミングは毎年4月。 今回採用する方は、最短で2026年4月の 正社員登用に推薦される可能性が高いです。 実際にこれまでも、 入社1年半後の方のうち80%くらいは 社員登用に推薦されています。  ⭐\完全週休2日制!/⭐ シフト制の完全週休2日制で 有給も取りやすい環境です。 ワークライフバランスを 重視した働き方が可能◎  ⭐\女性も働きやすい企業/⭐ 産休・育休制度が充実しており、 女性スタッフも長く活躍しています。 「長期的なキャリアプランを組み立てやすい」 とスタッフからも好評をもらっています。  ⭐\安定♪官公庁系のお仕事/⭐ 自治体から委託を受けて行っている、 官公庁系の事務業務なので安定的に お仕事があります!  ⭐\安定性抜群/⭐ 東計電算全体の従業員数は800名以上にのぼりますが、 当コールセンターは全体で30名程が在籍しています。 また、創業50年以上の安定企業で 月給は最初から28万円スタート! 安定した収入を手に入れられますよ◎  【社員インタビュー】 ■SV(前職:飲食店 店長)  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ もともと、飲食店で店長をしていたので、 シフト制の勤務に何も抵抗はありませんでした。 そして、前職の給与をキープしながら 実働8時間・完全週休2日制が叶ったので 転職してよかったと思っています。 また、店舗運営以外に 管理系の業務についても 経験があったので充分に活かせています。

勤務地

神奈川県川崎市川崎区南町 株式会社東計電算 川崎エリア

休日・休暇

休日休暇 完全週休2日制

応募が集まり次第終了

掲載開始日:2024/08/30(金)

正社員登用多数/飲食の元店長も活躍/創業50年以上の安定企業

  • 事業別責任者
  • コールセンター管理/運営
  • 4~5人のリーダー経験
  • 6人以上のリーダー経験
  • インバウンド反響営業
  • カスタマーサポート/コールセンター運営
  • チームリーダー
  • マネージャー
  • リーダー
  • 主任/リーダー担当

募集要項

仕事内容

仕事内容
★・・・-・-・ー・・-・-・-・・・★
✅ご希望の方は
2026年4月に正社員登用の可能性あり◎
※80%程の方が登用に推薦されています。
★・・・-・-・ー・・-・-・-・・・★

✅募集要項
川崎コールセンターの管理者(センター長)の募集です。
管理者(センター長)の下には
・SV:3名程
・オペレーターをまとめるリーダー:2名程
・オペレーター:20名程
のスタッフが在籍しています。

▶業界未経験でも安心です◎
 ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
管理者(センター長)に就く前に
オペレーターの業務からひとつひとつ
学べる環境が揃っています◎
無理のないペースで徐々に業務を
覚えていただきますので
業界未経験でもご安心ください◎

✅具体的なお仕事内容
■メール対応
■業務電話
■電話応対の資料更新
■日報・月報・年報の作成
■オペレーターのエスカレーション対応
■上席対応
■オペレーターの教育
■シフト作成
■各種数値管理 など

業務内容は多岐にわたりますが、
オペレーターの業務内容を把握しながら
OJTで学ぶことが可能です。

=【おすすめPoint!】=========

⭐\2026年の正社員登用可能性あり/⭐
正社員登用のタイミングは毎年4月。
今回採用する方は、最短で2026年4月の
正社員登用に推薦される可能性が高いです。
実際にこれまでも、
入社1年半後の方のうち80%くらいは
社員登用に推薦されています。

⭐\完全週休2日制!/⭐
シフト制の完全週休2日制で
有給も取りやすい環境です。
ワークライフバランスを
重視した働き方が可能◎

⭐\女性も働きやすい企業/⭐
産休・育休制度が充実しており、
女性スタッフも長く活躍しています。
「長期的なキャリアプランを組み立てやすい」
とスタッフからも好評をもらっています。

⭐\安定♪官公庁系のお仕事/⭐
自治体から委託を受けて行っている、
官公庁系の事務業務なので安定的に
お仕事があります!

⭐\安定性抜群/⭐
東計電算全体の従業員数は800名以上にのぼりますが、
当コールセンターは全体で30名程が在籍しています。
また、創業50年以上の安定企業で
月給は最初から28万円スタート!
安定した収入を手に入れられますよ◎

【社員インタビュー】
■SV(前職:飲食店 店長)
 ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
もともと、飲食店で店長をしていたので、
シフト制の勤務に何も抵抗はありませんでした。
そして、前職の給与をキープしながら
実働8時間・完全週休2日制が叶ったので
転職してよかったと思っています。
また、店舗運営以外に
管理系の業務についても
経験があったので充分に活かせています。

求めている人材

求めている人材
■30~50代活躍中!

<歓迎条件>
*5名以上のチームマネジメント
└飲食や販売系の店長等もOK!
*何らかの管理者/責任者/マネージャー経験

業界・分野問わず、
「メンバーのリーダー経験がある」
ような方を歓迎いたします!

\こんな方にオススメ/
・販売サービス系の店長経験がある方
・安定した大きな企業で働きたい方
・PCスキルやマネジメントスキルを活かしたい方

勤務地

神奈川県川崎市川崎区南町
株式会社東計電算 川崎エリア
【交通手段】
交通・アクセス
川崎駅より徒歩7分/京急川崎駅より徒歩10分

給与

月給:28万円以上
給与詳細
基本給:月給 28万円 〜

固定残業代:なし

【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額:なし
全員に一律で支払われるその他手当金額:なし

■交通費全額支給
※残業は月10時間程度と少な目です◎

勤務時間

シフト制
勤務時間詳細
実働時間:1日あたり8時間
平均勤務日数:1ヶ月あたり20日 〜 23日

日~土のうち週5日勤務
7:45~21:00のうち実働8時間のシフト制

休日・休暇

休日休暇
完全週休2日制

試用期間

あり
試用・研修期間:1~2カ月
試用・研修期間の条件:本採用と同じ

待遇・福利厚生

【保険制度】
雇用保険
労災保険
健康保険
厚生年金
待遇・福利厚生
【福利厚生】
■社会保険完備
■交通費全額支給
■喫煙所完備

職場環境

職場環境
今回募集の管理者(センター長)の下には
下記スタッフが在籍しています。
■SV:3名程
■リーダー:2名程
■30~50代女性パート・契約社員のオペレーター:20名程

※武蔵小杉駅・五反田駅近くにも勤務地あり
(ご希望に応じて応相談)

企業概要

社名

株式会社東計電算(ホームページ

代表者

古閑 祐二

本社所在地

神奈川県川崎市中原区市ノ坪150

企業代表番号

0444301311

事業内容

ITサービス

応募について

選考の流れ

選考プロセス
応募

応募書類の提出

一次審査

面接

二次審査

採用

※お電話でのお問合せはこちらから
070-5360-9656(採用担当)
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コールセンターの管理者(スタッフ管理経験者優遇)

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