転職なら社会人のための転職サイト【リクナビNEXT】|求人、転職に関する情報満載!  2024/4/26UP! 毎週水・金曜更新

CS職(カスタマーサービス)

CS職(カスタマーサービス)

  • 正社員
  • 募集人数:1人

株式会社ミロク情報サービス

仕事の内容

仕事内容:  ITを通して多くの企業や会計事務所の業務効率化やDX化を支援してきた当社。 この度は組織強化のため、新たにCS職(カスタマーサービス)社員を募集いたします!  ご応募の際はweb経由で履歴書/職務経歴書を添付の上、ご応募ください お電話でのご応募は一切受け付けておりませんので、ご了承ください。  【仕事内容】 購入いただいた製品をより良く活用していただくためのお客様サポートをしていただきます。 製品の導入時または導入後から関わっていくので、 お客様と長期的な関係を築きやすい特徴もあります。 様々な仕事を通じ、顧客満足度向上に貢献する職種です。  <具体的には…> ・製品の導入支援 ・システムの操作指導 ・運用支援 ・その他システムの機能追加提案 など  <製品>  業界トップクラスのシェアを誇る財務会計システムを自社で開発・販売しています。 45年以上のノウハウと豊富なラインナップにより、 お客様の多岐にわたる課題をトータルサポートします。 さらに課題にあわせて自社製品のみならず、他社製品も含めた取り扱いを行っています。  <当社のお客様>  対象となるマーケットは大きく2つの領域にわかれています。 ■会計事務所向け 会計事務所の先生方や職員への導入サポート業務を行います。 ■企業向け 業種・規模を問わず、企業の経営者や経理、人事、情報システム部門の社員への導入サポート業務を行います。

勤務地

新潟県新潟市中央区 株式会社ミロク情報サービス(新潟支社)

休日・休暇

休暇・休日:  完全週休2日制(土・日・祝) 年末年始休暇 夏季休暇 有給休暇(10~20日) 慶弔休暇 特別休暇 リフレッシュ休暇 育児休暇 介護休暇 など

応募が集まり次第終了

掲載開始日:2024/02/05(月)

【未経験からチャレンジ】30歳以下の募集(長期キャリア形成のため)/プライム上場企業でのシステム導入サービス/未経験者の採用実績多数/20代~30代活躍中

募集要項

アピールポイント: 
【研修体制・環境】
■研修体制
入社後は、キャリアや職種に応じた研修を用意しており、
未経験・知識のない方でも活躍いただけるようバックアップします。
-入社時研修(スタートアッププログラム/中途入社社員研修)
-階層別研修(上級管理職/管理職/中堅社員/若手社員)
-職種別研修(営業職向け/カスタマーサービス職向け)
-e-ラーニング(会計・IT知識から商品関連知識まで約 3 0 0のコンテンツを用意!)
-勉強会(プレゼン大会/各部門での勉強会/外部研修の受講)
-OJT など

■働きやすさをサポートする取り組み
①有給休暇取得の推奨
当社では入社した時点で有給休暇を付与しています。
会社としても取得を推奨しているので、周囲に気兼ねなくご活用いただけます。
★年間平均有給取得数:10.1日(2022年度実績)

②自己啓発のサポート
資格取得お祝い金制度により、支給対象資格に合格した場合、
難易度等に応じ1万円~5 0万円のお祝い金が支給されます。
★対象となる資格は様々で、業務に関するものを幅広く取得可能!

③残業抑止の取り組み
週に1回のノー残業デーとあわせて、
夜20時以降の残業制限など残業抑止の取り組みを実施しています。
★月平均の所定労働時間:22.8時間(2022年度実績)

④育休休暇・時短勤務について
ライフスタイルに合わせた働き方を推進するために、様々な制度を用意しています。
★育休取得率(女性):100%(2022年度実績)
★育児時短の期間:小学校6年生まで

仕事内容

仕事内容: 
ITを通して多くの企業や会計事務所の業務効率化やDX化を支援してきた当社。
この度は組織強化のため、新たにCS職(カスタマーサービス)社員を募集いたします!

ご応募の際はweb経由で履歴書/職務経歴書を添付の上、ご応募ください
お電話でのご応募は一切受け付けておりませんので、ご了承ください。

【仕事内容】
購入いただいた製品をより良く活用していただくためのお客様サポートをしていただきます。
製品の導入時または導入後から関わっていくので、
お客様と長期的な関係を築きやすい特徴もあります。
様々な仕事を通じ、顧客満足度向上に貢献する職種です。

<具体的には…>
・製品の導入支援
・システムの操作指導
・運用支援
・その他システムの機能追加提案 など

<製品> 
業界トップクラスのシェアを誇る財務会計システムを自社で開発・販売しています。
45年以上のノウハウと豊富なラインナップにより、
お客様の多岐にわたる課題をトータルサポートします。
さらに課題にあわせて自社製品のみならず、他社製品も含めた取り扱いを行っています。

<当社のお客様> 
対象となるマーケットは大きく2つの領域にわかれています。
■会計事務所向け
会計事務所の先生方や職員への導入サポート業務を行います。
■企業向け
業種・規模を問わず、企業の経営者や経理、人事、情報システム部門の社員への導入サポート業務を行います。

求めている人材

求める人材: 
■必須条件
・30歳以下の募集(長期キャリア形成のため)
・専修・各種学校卒以上
・基本的なPCスキル(Word、Excel、PowerPoint)
・普通自動車免許(AT限定可)

■現職スタッフの前職例
・顧客との折衝業務 ※法人・個人不問
・経理・人事等のバックオフィス
・SE(システムエンジニア)

【こんな方は大歓迎です!】
・ITに関する知識
・会計・経営に関する知識
・お客様に寄り添い課題解決をしたい方
・経済、社会の発展に貢献したい方
・成長意欲が高い方
・主体的に行動できる方
・知識、スキルの習得に積極的な方

勤務地

新潟県新潟市中央区
株式会社ミロク情報サービス(新潟支社)
勤務地: 
株式会社ミロク情報サービス:新潟支社
新潟県新潟市中央区東大通2-4-4
日生不動産東大通ビル4F
【交通手段】
アクセス: 
新潟駅から徒歩5分

給与

月給:22万3000円 ~ 32万円

勤務時間

固定時間制
勤務時間・曜日: 
9時00分~17時30分(休憩1時間)

休日・休暇

休暇・休日: 
完全週休2日制(土・日・祝)
年末年始休暇
夏季休暇
有給休暇(10~20日)
慶弔休暇
特別休暇
リフレッシュ休暇
育児休暇
介護休暇 など

試用期間

なし

待遇・福利厚生

【保険制度】
雇用保険
労災保険
健康保険
厚生年金
待遇・福利厚生: 
■各種社会保険完備
■通勤交通費全額支給
■確定拠出年金
■慶弔見舞金
■財形貯蓄制度
■社員持株会
■社員厚生会(互助会)
■資格取得支援制度(お祝い金支給)
■社内通報制度 など

【求人情報】
職種名:CS職(カスタマーサービス)
雇用形態:正社員
月給固定給:22.3万円~32.0万円(※別途、時間外労働手当+その他手当有)
想定年収:400~600万円
賞与:年2回支給(7月・12月)※2022年度実績5ヶ月分
年間休日122日(2023年)/125日(2024年)
就業時間:9:00~17:30(実働7時間30分)

【補足】
最終面接の結果により、雇用期間の定め(3・6ヶ月)がある契約社員として雇用する可能性がございます。
(多くの社員が正社員として登用されております。)

その他

その他: 
【企業概要】
企業名: ミロク情報サービス
従業員数: 1,547名(2023年3月末/単体)
市場区分:プライム市場
企業サイト:https://www.mjs.co.jp/

雇用形態: 正社員

給与・報酬: 223,000円 - 320,000円 月給

平均所定労働時間(1か月当たり): 152時間

企業概要

社名

株式会社ミロク情報サービス

代表者

是枝 周樹

本社所在地

1600004 東京都新宿区四谷4-29-1

企業代表番号

0353616369

事業内容

通信・インターネット

応募について

この求人への応募および問題を報告する場合にはIndeedのシステムを利用します。

問題を報告する
原稿ID:16fd6747c4c4f584

CS職(カスタマーサービス)

株式会社ミロク情報サービス

  • 求人情報
  • 求人情報

詳細な条件から探し直す