水道のカスタマーサービス(使用量の調査や料金収納)

募集要項 職種 水道のカスタマーサービス（使用量の調査や料金収納） 雇用形態 正社員 仕事内容 自治体から受託している水道料金に関わる業務全般をお任せします。 水道メーターの検針や検針員のマネジメントなど業務はさまざまですが ルーチンワークが中心のため一度覚えればあとは簡単！ ほとんどが未経験からスタートしています。 ＜ 具体的な業務内容 ＞ 【水道工事申請受付業務】 ■窓口での工事相談、申請受付 ■工事完成検査の随行 ■工事関係者や水道局のフォロー など 【検針員のマネジメント】 ■スケジュール管理 ■教育指導・フォロー など 検針員の検針結果を確認し、 検針できなかった箇所や 使用量が普段と著しく異なる箇所などを再訪問して調査します。 【料金収納業務】 ■窓口での料金納付対応 ■収納に結びつけるための交渉 など 【手続き・入力等業務】 ■引越しに伴う現場開閉栓対応 ■口座振替等への支払方法変更 ■納付書の再発行 ■水道に関する電話・窓口での問い合わせ対応 ■検針・水道工事データ、水道料金などの入力 ～ キャリアアップも目指せます ～ 3年～5年で営業所長に昇格した人も多数！ 将来的にはエリアマネージャーとなり 対象エリア全体のマネジメントを担うことも。 やりがいをもって続けられるお仕事です。

資格・経験 ＜未経験歓迎＞ ※要普通免許（AT限定可） 経験やスキルは不問です。 外へ出ての作業がありますが 体を動かす作業が苦でなければ大丈夫です。 ～こんな方歓迎～ ・対人スキルを活かしたい ・正社員になり生活を安定させたい ・ワークライフバランスを大切にしたい ・安定企業でコツコツ堅実に働きたい ※幅広い年代が活躍中。平均年齢は30半ばです

茨城県守谷市百合ヶ丘2-2734-1　守谷市上下水道事務所2F ヴェオリア・ジェネッツ株式会社　守谷営業所 勤務地 【守谷営業所】 ※2025年4月新規オープン予定 茨城県守谷市百合ヶ丘2-2734-1 守谷市上下水道事務所2F ★入社時期により、業務開始までは、 近隣既存営業所（柏営業所・吉川営業所等）にて 研修勤務となる場合がございます。 【交通手段】 交通アクセス 各線「守谷駅」より徒歩15分

月給18万1000円～22万3730円 給与 月給18万1,000円～22万3,730円 ※年齢・経験など考慮の上決定します ※試用期間3ヶ月（給与変動なし） 【年収例】 ・年収320万円（24歳、入社3年目、各種手当＋賞与） ・年収450万円（33歳、入社5年目、営業所長、各種手当＋管理職手当＋賞与） ・年収600万円（38歳、入社12年目、エリアマネージャー、各種手当＋管理職手当＋賞与） ※2025年4月以降、基本給＋9,500円UP

固定時間制 勤務曜日・時間 8:30～17:30（休憩1.25h・残業月10h～25h程度） 曜日：基本土日祝休み（出勤した場合は平日に振替） ※営業所により異なる場合がございます

休日・休暇 ＜年間休日120日以上＞ 完全週休2日制 ※勤務シフトによる ・有給休暇 ・夏季休暇 ・年末年始休暇 ・創立記念休暇 ・育児休暇 ・介護休暇 ・慶弔休暇 等

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇 昇給年1回 賞与年2回 交通費全額支給 健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 制服貸与 退職金制度 家族手当 残業手当 配偶者健康診断制度 産前・産後休業（実績あり！） 育児休暇制度（実績あり！） 介護休暇制度 その他… 健康診断、ストレスチェック制度、配偶者誕生日祝い制度、 福利厚生サービス（リソルサポート倶楽部加入）、社内研修など 受動喫煙対策 あり（屋内禁煙） 屋外に喫煙スペースあり veoliakanto

試用期間あり 試用期間：入社後3か月間 試用期間中の処遇は本採用後と同様です。