【カスタマーサクセス】社内外連携のハブポジション/キャリアアップ その他カスタマーサクセス

企業名 株式会社Ａｖｅｎｉｒ 求人名 【カスタマーサクセス】社内外連携のハブポジション/キャリアアップ◎ 仕事の内容 「産業医クラウド」といった健康経営や社員の心の健康に貢献するサービスを展開する当社で、お客様の第一窓口をお任せします。お客様のお問い合わせを真摯にとらえて対応する業務です。 ■企業の人事担当者からの問い合わせ対応が主な業務となります。中小企業を複数社担当し、メールや電話での対応を行います。■社内では営業チームやコンサルタントチームと連携■場合によっては産業医や保健師など外部専門家とのやり取りも発生■顧客の課題を把握し、適切なサポートを提供することで解約率低減に貢献■入社後は先輩社員によるOJTで業務を覚えていただき、1～2ヶ月程度で一人立ちを目指します 募集職種 【カスタマーサクセス】社内外連携のハブポジション/キャリアアップ◎

必要な経験・能力等 【必須経験】■対法人の顧客対応経験（事務、営業など）■PCスキル（メール対応や基本的なオフィスツールの操作）【志向性】「人が本当に幸せを追求できる社会」という考え方を大切にしております。 【魅力】■当社は企業の健康をサポートする社会的意義の高いサービスを提供。■実力主義の評価制度で、解約率などの定量的な指標に基づいた公平な評価を行うため、実力次第で1年で年収が50万円以上アップすることも可能。■育児と仕事の両立をサポートする制度が充実。時短勤務/育休復帰実績も多数あり、子ども手当やベビーシッター費用補助等、ライフステージに合わせた働き方を選択できます。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

配属先情報 社員約10名、内1名兼任（女性6名、男性4名）※全員中途採用、5月に育休から3名復帰のため、残業時間は記載よりも削減見込みです。

東京都港区赤坂3-16-11東海赤坂ビル4階 株式会社Avenir 予定勤務地 東京都港区 勤務地 勤務地① 事業所名：本社 所在地：東京都 港区 赤坂3-16-11 東海赤坂ビル4階 最寄駅：東京メトロ 銀座線 赤坂見附駅 徒歩3分、東京メトロ 千代田線 赤坂駅 徒歩3分 喫煙環境：屋内全面禁煙 備考：勤務地の変更範囲：本社および全国の当社拠点 転勤：無

月給29万円以上 想定年収 348万円～360万円 雇用形態 正社員 期間の定め：無 賃金形態 形態：月給制 備考：月給￥290,000～ 基本給￥220,952～ 固定残業代￥69,048～を含む/月 諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（固定残業代制 超過分別途支給） 試用期間 有 期間：3ヶ月 備考：変更無

固定時間制 就業時間 09:00～18:00（1日あたり所定労働時間08時間） 休憩：60分 残業：有 備考：固定残業代の相当時間：40.0時間/月

休日 休日：120日 （内訳） 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 年末年始5日 その他（） 有給休暇：有（10日～）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 制度、設備 在宅勤務 （一部従業員利用可） リモートワーク可 （一部従業員利用可） 時短制度 （一部従業員利用可） 服装自由 （一部従業員利用可） 出産・育児支援制度 （全従業員利用可） 資格取得支援制度 （全従業員利用可） 研修支援制度 （全従業員利用可） ストックオプション （一部従業員利用可） 継続雇用制度(再雇用) （一部従業員利用可） その他制度 退職金：無 社会保険：健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅：無 その他制度：産業医面談、外部相談窓口、子供手当、資格手当、企業型確定拠出年金

試用期間あり 試用期間3ヶ月。

採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容：■産業医クラウドサービス ■医師キャリア支援サービス 設立：2011年06月 代表者：代表取締役社長 刀禰 真之介 従業員数：68人 資本金： 株式公開：非公開 本社所在地：〒107-0052 東京都港区 赤坂３－１６－１１ 東海赤坂ビル４階 関連会社：株式会社メンタルヘルステクノロジーズ 株式会社明照会労働衛生コンサルタント事務所 その他備考・企業からのフリーコメント：【当社について】「幸せをリデザインする」というミッション、「ウェルビーイングのスタンダードを創る」というビジョンを掲げております。長時間労働やサービス残業などの日本型労働慣行を改善し、働き手主体の職場環境、労働条件を確立することに向けて、2019年4月から働き方改革関連法が順次施行されております。また、2010年代後半より、従業員等の健康管理を経営的な視点で考え、戦略的に実践する「健康経営」の取り組みも広がってまいりました。そこに2020年から新型コロナウイルス感染症の影響が加わり、企業はテレワーク下の従業員の心身の健康問題にも取り組む必要に迫られるようになりました。こうした社会の変化を踏まえ、当社グループは、「健康経営」の基盤の一つである「社員の心の健康」を保持するため、職場における従業員のメンタルヘルス問題に取り組み、解決の方策を探し続けてきました。そして、当社が開発した各種クラウドサービスを活用し、それぞれの企業にとって最適な社員のメンタルヘルスケア体制の構築・運用をご提案しております。当社の掲げるミッションとビジョンのもと、今後も、多様なヘルスケア関連サービスを開発し、実現していきたいと考えております。 決算情報：決算期 売上高 非公開 経常利益 非公開 ※決済単位：単体

• 業界未経験歓迎
• 資格取得支援あり
• 転勤なし
• 時短勤務あり
• 在宅OK
• 完全週休2日制
• 土日祝休み
• 服装自由