楽天モバイルのコールセンター・事務処理対応(1118728)

仕事内容: 
＊異業種からのキャリアチェンジ歓迎！
＊未経験OK！パソコンのタイピングができれば大丈夫！
＊残業なしで18:00に定時退社が可能！
＊服装・髪型・髪色自由でネイルもOK！
＊駅チカで通勤便利！周辺環境も充実！

【仕事内容】
楽天モバイルの屋内用アンテナに関する
お問い合わせ対応および、機器の利用状況確認、
事務処理対応をお願いします。

＜受信・チャット対応＞業務全体の3割
屋内用ホームアンテナに関する
接続状況や解約方法の案内など
個人からのお問い合わせに対し、
電話・チャットでお答えします。

＜発信・電話対応＞業務全体の2割
お客様の設置機器の利用状況をお伺いし、
必要に応じて取り外しや継続などの
ご確認をいただきます。

＜事務処理＞業務全体の5割
上記に関する事務処理対応を行います。

＜あわただしい対応なし！＞
スピードよりも細やかさや正確性を重視！
1件にかかる対応時間は5分程度と短め。
1時間あたり受信は1・2件、発信2・3件と
落ち着いた対応ができる環境です。

＜希望シフト制で働きやすい！＞
ご自身の都合に合わせて、お休みの日程は考慮します！服装・髪型・髪色自由でネイルもOK！カジュアルに過ごせるので居心地もよく、定着率も高いんです。

＜職場について＞
20代が30％、30代が50％、40代以上が20％で、男女比は4：6。幅広い世代のメンバーが活躍中！世代を問わず、一緒に仕事をする仲間として一体感があるチームです。

【雇用形態】
契約社員／アルバイト／パート

【入社・研修日程】
＜入社＞6/7(金)9:45～16:00(実働5時間15分)
※最終面接日：6/5(水)AM
＜研修＞座学・OJTで17日間（6/10～7/2）
※平日のみ・土日祝休み・同時給
※進捗状況により変動の可能性あり、全員参加必須

求める人材: 
パソコン文字入力・マウス操作可能な方
タイピングに慣れている方大歓迎！

＊経験不問・資格不問／既卒・第二新卒歓迎
＊学歴不問／中卒・高卒・高校中退もOK
＊主婦活躍中・主夫活躍中！男性活躍中・女性活躍中
＊無資格歓迎、ブランク歓迎！フリーター歓迎
＊年齢不問／20代・30代・40代の男女が活躍中！

＜こんな方にぜひ！＞
通信機器に関わる仕事のため、携帯販売など通信業界でのお仕事経験がある方は、知識を活かせます！他にも、販売・飲食・居酒屋・カフェなど、対面での接客サービス経験も活かせますよ。

北海道札幌市中央区
トランスコスモス株式会社
勤務地: 
＜転勤なし＞
北海道札幌市中央区大通西3丁目4
明治安田生命札幌大通ビル12階
＊U・Iターン歓迎

＜研修場所は下記＞
北海道札幌市中央区北1条西1丁目6番地
さっぽろ創世スクエア
※札幌市営地下鉄東西線、南北線、東豊線「大通駅」から西2丁目地下歩道で直結
【交通手段】
アクセス: 
・札幌市営地下鉄東西線 / 南北線 / 東豊線「大通駅」から地下歩道で直結
・JR「札幌駅」南口から徒歩13分

時給：1300円
給与: 
時給1300円
※給与は月末締め翌月15日支給

【月収例】
月収例22万8800円＋通勤手当支給(月5万円迄)
※時給1300円×8時間×22日

固定時間制
勤務時間・曜日: 
8:50～18:00(実働8時間)
※週休2日制(シフト制)
※曜日固定不可
※残業なし

＜シフト変更なし！＞
ワンシフトだから予定が立てやすい！残業も少なく、18:00終業だから夕飯の準備や買い物、趣味の時間など、帰宅後の自分時間を大切にできますよ。

休暇・休日: 
・有給休暇
・各種特別休暇(有給/無給)
・半日有給休暇制度
・育児介護休暇
・バースデー休暇(無給)

＜お休み相談もしやすい＞
お子さんの学校行事やテスト期間中のお休みは柔軟対応しています。GWやお盆休暇、年末年始の長期休暇もお気軽にご相談ください。

なし

【保険制度】
雇用保険
労災保険
健康保険
厚生年金
待遇・福利厚生: 
・交通費規定支給(自宅～勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄)
・社会保険完備
・前給制度
・健康診断
・正社員登用制度
・各種社販・社割有
・服装・髪型・髪色自由、ネイルOK
・提携保育園有(大通駅･札幌駅)
・休憩室Wi-Fi完備
・無期転換制度
・時間外手当は実働7時間50分超過後、1分単位で支給
・分煙オフィス(ビル内に喫煙スペース有/利用制限有)
※各待遇、規定/条件有

その他: 
少しでも興味をお持ちいただけましたら、
お気軽にご応募ください。

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▼応募後⇒面接予約フォームがメールで届きます⇒希望の日程を選択！
※来社面接or在宅面接(Web面接※スマホでも可)を選べます!一部対象外あり
▼面接予約後⇒エントリーシートの入力フォームがメールで届きます⇒面接日迄に入力！(約2分)
※履歴書の用意は不要です！
▼面接日⇒面接時間は約30分を予定！
※エントリーシート回答済みの場合
▼合格の場合のみ3営業日以内にご連絡！
※最短当日！
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【本社】トランスコスモス株式会社
【住所】札幌市北区北7条西2丁目9　ベルヴュオフィス札幌
【TEL】0120-503-310
【企業HP】https://transcosmos-tracomi.com/

企業へのITアウトソーシングサービスを展開するトランスコスモス。
創業36年、全国各地にオペレーション拠点など計69拠点、
海外では中国、韓国、ASEAN各国、アメリカ、ヨーロッパ各国など27の国と地域に計103拠点を展開。
今もなお成長を続けている東証プライム上場企業です。
あなたにぴったりのお仕事がきっと見つかります！

駅チカ5分以内！
履歴書不要！
Web面接OK！

＜こんな仕事を探している方に＞
コールセンター、テレアポ、テレフォンアポインター、
テレフォンオペレーター、事務、一般事務、経理事務、総務事務、データ入力、
受付、テクニカルサポート、ヘルプデスクなど

～あれば活かせる経験・スキル～
＊接客業や販売など対面接客経験
＊コールセンター経験(業界・年数不問)
＊テクニカルサポートなどの業務経験
＊データ入力などの事務経験　など

＜こんな方にオススメ＞
テレフォンアポインターや事務など、
コールセンターの仕事を探していた方必見！
スキルUPしたい方や短期･長期問わず経験を活かしたい方等、
若手～中高年世代まで多数活躍しています！
活躍している方の前職は正社員･アルバイト･パート等、様々です。

雇用形態: 契約社員

給与・報酬: 1,300円 (時給)