会員様からのお問合せ対応スタッフ

■仕事内容 ＼未経験OK！手厚い研修＆マニュアル完備で安心／ 既存会員様からの注文やお問合せ対応（解約や会員情報の変更など）をお任せします。 お問い合わせに対する案内方法等が書かれたマニュアル完備！ 業務中いつでも見れるので、コールセンター未経験でも安心して始められる環境です！ 【アピールポイント】 ・9割が未経験からのスタート！ ・残業なし！ ・ネイル・服装・髪型髪色すべて自由！ ・土日祝休み！年間休日120日！ 【具体的な仕事内容】 通常1日20～30件、繁忙時は1日50～60件の電話対応をしていただきます。 1回のお電話は平均5分程度です。 ※繁忙時＝毎月10日～20日頃 ＜例えば＞ お客様 「今度購入した商品が届くのですが、引越したので届け先住所の変更をお願いします」 スタッフ「かしこまりました、ではお手続きしますのでまずは会員IDをお伺いします」 のようなお電話をしていただきます。 ※お客様情報を見ながらご案内していくイメージです。 ＜研修の流れ＞ 1日目：オリエンテーション（会社説明やツールの説明） 2日目：業務研修 ・研修（1時間程度）…注意点、用語、シフト等について説明 ・座学…具体的な業務について動画や資料もとに説明 3日目：前日の振り返り＋ロープレ 4日目～：ロープレ ※入社して1週間以内に「1本電話をとれるようになる」ことをゴールとして研修を行います！ ～「自分に合うか不安…」という方もぜひ一度ご応募ください！～ 入社後2週間の研修のあと、継続して働けそうかをお伺いする面談を行います。 9割以上の方はそのまま働かれますが、もし「自分には合わないな」と思ったら、面談で言ってもらえればOKです！ 応募するか悩んでいる方も、まずはぜひ一緒に働いてみましょう！ 【応募資格】 ・経験不問、学歴不問、資格不問 【こんな方は歓迎します】 ・未経験者歓迎、初心者OK ・接客業、販売業経験者歓迎 ・コールセンターやカスタマーサポート、ヘルプデスクなどの経験がある方 ・お客様とコミュニケーションを取りながら接客していただける方 ・人の役に立つ仕事がしたい方 ・子育てが落ち着いた主婦（夫）さん ・フルタイムで働きたいフリーターさん ・UIJターン歓迎 【こんな方が活躍中】 ・20代、30代、40代女性スタッフ活躍中！ ・中高年・ミドル世代も活躍中！ ■仕事の特徴 主婦・主夫歓迎 フリーター歓迎 未経験・初心者OK ブランクOK

■受動喫煙対策 あり（屋内禁煙・喫煙室設定）

〒892-0828鹿児島県鹿児島県鹿児島市金生町1-1ラウンドクロス鹿児島4F 株式会社パックライン ■勤務先 株式会社パックライン 〒892-0828 鹿児島県 鹿児島県鹿児島市金生町1-1 ラウンドクロス鹿児島4F ※最寄駅: いづろ通駅より徒歩3分

月給21万円 ■給与 月給 210,000円 月給210,000円〜 ※初期研修期間3ヵ月：月給20万円 【福利厚生】 ・半年ごとに昇給査定あり ・交通費規定内支給 ・社員登用アリ ・ネイルOK、服装自由、髪型髪色自由 ・駐輪場あり ・正社員賞与あり ・産休あり、育休あり ・休憩室あり ・皆勤手当 ・ランクアップ制度 固定残業代の有無：なし ■交通費 規定支給

固定時間制 ■勤務時間 平日：9:00～18:00（休憩1時間） 土曜：9:00～13:00 ※土曜は任意／月1回出勤していただける方歓迎です！ 【休日・休暇】 ・週休2日制 ・土日祝休み ・年間休日120日程度 ・有給休暇あり ■労働時間 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 平均残業時間： 平均所定労働時間：1ヶ月あたり160時間

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金

試用期間あり 試用期間・研修期間の有無：あり 試用・研修時の給与条件：本採用時と異なる 試用・研修時の給与：月給 200,000円 固定残業代の有無：なし 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 平均残業時間： 平均所定労働時間：1ヶ月あたり約160時間 試用・研修時の期間：試用期間：入社日～3ヶ月間

■職種 インバウンドコール業務 ■勤務形態 固定労働時間制 ■雇用期間の定め 定めあり（その他有期雇用契約／面接時までに開示） ■URL https://pacline.co.jp/ ■その他の求人詳細情報 ★パックラインの雰囲気を知りたい方はこちら★ https://pacline.co.jp/wp/wp-content/uploads/2025/04/mov5.mp4 ■更新日 2025年07月24日

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