【未経験可】美容サロン運営企業の社内コールセンター

仕事内容: ＜美容サロンの現場を支える本社サポートスタッフを増員！＞ 美容業全国260店舗展開の成長企業を支えるお仕事！ 元コールセンタースタッフの方、未経験の方、 元美容師、アイリスト、ネイリストでホットペッパーの予約管理ツールを使っていた方など幅広く応募大歓迎！ ━━━━━━━━━━━━━━━ ✿この求人の注目ポイント✿ ━━━━━━━━━━━━━━━ ✅️朝型、夜型を選べる完全週休2日のシフト制！ ⭐️年間休日は120日！ ✅️女性比率95％の女性が働きやすい成長企業！ ⭐️残業少なめの環境/子育て中の時短勤務も大歓迎！ ✅️賞与年2回/事務職でも明確な人事評価制度あり！ ⭐️社割も多数あり/充実の福利厚生が人気。 ✅️有休消化率100%でプライベートを大切に！ ⏩️月給25万円〜+賞与/時短の相談も歓迎！ ✼ ┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈✼ ◆(株)ORESSについて 全国260店舗の各種美容サロンを展開し、 アイラッシュ業界全国1位を目指す企業です。 3期連続、売上150%増の急成長企業です。 美容業界に、これまでにない新しい価値を創造し、 外部環境の変化に対応してきました。 社員数は年々増え続け、現在800名の社員が在籍！ 来期はさらに30店舗の出店を目指しています！ ✼ ┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈✼ 【仕事内容】 アイラッシュサロンのバックオフィスとして、 現場マネージャーや現場スタッフがお客様活動に集中的できるような 予約管理・お客様への架電業務を担当して頂きます。 《具体的には》 ◆サロン予約全般の受付管理 ◆お客様からのご相談、予約受付などコールセンター業務 ◆求人対応（応募〜入社までの日程調整など） ◆その他デスクワーク、事務作業の補助など ⏩️こんな時に大活躍！ (例)現場スタッフが急な体調不良でお休みしたいけど、 マネージャーが多忙で連絡がつながらない・・ お客様のご予約どうすれば・・ (例)サロンが忙しい時間に、 お客様から予約変更の電話が鳴り、 折り返ししなければいけないが、 次のお客様の入客があり対応が難しい・・ ✼ ┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈✼ 《人事評価について》 事務職の方も頑張りをしっかり評価できるよう 人事評価制度を取り入れております。 目標を作成し半期ごとにABC評価で人事評価が決まり、 年1回の昇給があります。 また上記と別途、能力に応じても評価があり、 1回の昇給で月給で2万円以上の実績もあります! ✼ ┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈✼ 【給与】 月収25万円〜35万円 ※昇給、賞与年2回あり！ ※シフトでの土日祝勤務あり ※管理美容師免許をお持ちの方は 別途手当2万円支給！ 【福利厚生・待遇】 ◆交通費全額支給 ◆有給休暇(入職6ヶ月経過後 法定通り10日付与) ◆社会保険完備(健康保険・厚生年金・雇用保険・労災保険) ◆年1回の健康診断実施 ◆インフルエンザ予防接種 ◆研修制度あり ◆昇給/年2回賞与あり　※会社業績、個人実績に応じて ◆社内表彰制度あり ◆社割で美容メニューやコスメが最大半額 ◆産休育休制度 ◆転勤なし ◆管理美容師手当あり(別途2万円) その他にも、人事評価制度を導入し、昇給も随時あり！ (当社規定の評価制度で等級が上がると給与もUPします!) なによりやりがいがあって自己成長を感じられ、 人の成長に手を貸すことのできる仕事が 最大の福利厚生だと考えています。 「お客様の笑顔のために全力を尽くす」 を理念に掲げる弊社では 、お客様だけでなく、 働くスタッフの笑顔、豊かさ、幸せにもとことんこだわります。 ✼ ┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈✼ 【求める人材】 <必須項目> 下記の3項目のいずれかに当てはまる方 ⏩️各種予約、お客様相談室、通販の購入受付など などコールセンターでの受電応対の経験がある方 ⏩️元美容師(スタイリスト)、アイリストや エステティシャンの方！ ⏩️ホットペッパービューティー、食べログ、ぐるなびなど 集客媒体の管理を行った経験のある方 【こんな方大歓迎！】 ✅️下記のような方も大歓迎です！ ✿接客業を長年行ってきた方 ✿美容師免許をお持ちの方 ✿アイリストとしての経験のある方 ✿明るく前向きで経営理念や方針に共感頂ける方 ✿ライフワークバランス重視、時短勤務を希望する方 ⭐️管理美容師免許取得者は優遇（資格手当あり） ⭐️ブランクありの方、子育て中の方多数勤務中！ 【雇用形態】 正社員(試用期間3ヶ月/給与条件同じ) ✼ ┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈✼ 【勤務時間】 完全週休2日の早番遅番のシフト勤務 ①8時00分〜17時00分 (内/休憩1時間) ②11時00分〜20時00分 (内/休憩1時間) ※早番・遅番勤務はご希望に沿って相談可能！ ※シフトでの土日祝勤務あり (勤務日シフトは希望休を提出できます) ⏩️8時~シフトは早上がり、11時~シフトは遅出相談OK！ 時短勤務も相談OK！ 正社員でも幅広い働き方を応援します！ ※有休消化率は100%！完全消化を強く推奨！ 非常にライフワークバランスのとりやすい環境です！ ご家族に小さなお子様がおられる方は、 柔軟に対応可能です！ぜひご相談ください。

大阪府大阪市北区梅田梅田１丁目１３番１号大阪梅田ツインタワーズ・サウス１７階 株式会社ORESS

月給25万円～35万円 給与: 固定残業代あり：月給 ￥250,000 〜 ￥350,000は1か月当たりの固定残業代￥60,000（41時間相当分）を含む。41時間を超える残業代は追加で支給する。

シフト制 勤務時間・曜日: 休日：完全週休2日制（シフト制） ◇シフト制◇ 早番：8:00〜17:00 遅番：11:00〜20:00 ※休憩時間：1時間

【休暇・休日】 ⏩️年間休日数120日(2024年度より) ◆完全週休2日制のシフト制！ ◆シフトでの土日祝休みは相談 ◆有給休暇（消化率100％） ◆慶弔休暇 ◆正月冬季休暇など長期休暇あり！ ◆産前産後休暇 ◆育児休暇(現在育児休業取得実績あり) ✼ ┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈✼ 【勤務地】 ◆株式会社ORESS大阪本社◆ 大阪府大阪市北区梅田1-1(新オフィス) 大阪梅田ツインタワーズ・サウス(梅田の阪神百貨店上) ※2023年11月20日から移転の新オフィス！ <アクセス> 梅田駅、大阪梅田駅、大阪駅、東梅田駅など徒歩すぐ！ 阪神電車 大阪梅田駅直結！ ✼ ┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈✼ まずはエントリーをお待ちしております！ 担当より面接時に詳しくお話させて頂きます。 こちらの求人は、定員に達し次第終了とさせて頂きます。 弊社では一緒に働く仲間を【スタッフ】ではなく、 【パートナー】と呼びます。 明るく、前向きで、お客様のために一生懸命な パートナーが多いそんな会社です。 『お客様の笑顔のために全力を尽くす』が我が社の経営理念です。 現場で働くパートナーはご来店くださるお客様がお客様、 事業本部で働くパートナーは現場で働くパートナーがお客様 という考え方の元、それぞれが 『お客様の笑顔のために全力を尽くす』という理念で お仕事をしています。 現場のパートナーを支える大切な事業本部のお仕事に 興味を持たれた方はぜひご応募お待ちしております！！ ✼ ┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈✼"

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金

試用期間あり 試用期間：3か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 250,000円 - 350,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 163時間

• 残業なし
• 駅近5分以内