海外ファッションブランドに関するコールセンター(1105504)wk

仕事内容: 
海外ファッションブランド(直販)のECサイトに関するコールセンター！主にご注文に関するお問い合わせに電話で対応します。

【お問い合わせの例】
「商品の在庫がまだあるかどうか教えてほしい」
「購入手続きが完了しているのか確認したい」
「購入した商品を交換してほしい」　など

【対応の流れ】
▼お客様からのお問い合わせを受け、注文情報を確認
▼回答例やマニュアルなどを参照しながら対応・手続き
▼対応履歴を入力して終了

※スクリプト(台本)もあるため安心！
※ファッションやブランドに関する知識は入社後に習得できます！

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＜電話でのお問い合わせ＞
0120-216-123まで
「求人を見た」とお問い合わせください。
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～～ここがポイント～～

【好条件で大人気のお仕事！】
高時給1600円に加えて、銀座駅徒歩1分、有楽町駅からも徒歩5分と立地の良さも人気の理由！ワンシフトのみで残業もほとんどないため、予定が立てやすい点も魅力です！

【アパレル好きにもオススメ】
業務に関する研修はもちろん、扱う商品のブランドに詳しくなれる+αの研修も実施！ブランドの歴史を学んだり、実際に店舗・イベントを見学したり…「ファッションに詳しくなりたい」という方は楽しみながら働けますよ。

【少人数ならではの雰囲気の良さ！】
メンバー10名ほどの少数体制の職場！男女比は2:8で、30代～40代がイキイキと活躍中です。メンバー同士はもちろん、お客様企業とのコミュニケーションも良好なので、人間関係のストレスなく働きたい方はぜひご応募ください◎

【入社・研修】
＊入社日／応相談(面接時にご相談)
＊研修／入社日…池袋本社で実施　10:00～16:00(休憩1時間)
・入社日以降…銀座の勤務地にて実施　9:15～18:15(休憩1時間)
座学5日間、OJT8日間

＜研修内容＞
・管理者による基礎研修
・お客様企業の方からのシステム研修
・OJT中はベテランメンバーによるサポートも充実♪

【雇用形態】
契約社員

求める人材: 
・パソコンの基本操作スキル

＜歓迎＞
・業界問わずコールセンター経験がある方
・販売や営業のご経験がある方

＊学歴不問／中卒・高校中退・高卒OK
＊未経験歓迎・第二新卒歓迎
＊主婦(主夫)の方歓迎・ブランクOK

＜こんな方にオススメ＞
・興味のあるジャンルに関わりたい
・オフィスワークに興味がある
・人間関係の良い職場で働きたい

東京都中央区
トランスコスモス株式会社
勤務地: 
東京都中央区
【交通手段】
アクセス: 
銀座線「銀座」駅徒歩1分
丸ノ内線「銀座」駅徒歩1分
日比谷線「銀座」駅徒歩1分
有楽町線「有楽町」駅徒歩5分
山手線「有楽町」駅徒歩5分

時給：1600円以上
給与: 
時給1600円
※交通費規定支給(月3万円まで)
※研修中も同時給

【月収例】
月収例25万6000円も可能
＜内訳＞
時給1600円×8時間×20日

固定時間制
勤務時間・曜日: 
9:15～18:15(休憩1時間)

＊残業ほぼなし
＊ワンシフトのみだから予定が立てやすい！

休暇・休日: 
週5日勤務(土日祝含むシフト制)
※状況によっては一部在宅の可能性あり

＜意外と便利な平日休み！＞
銀行や役所などの用事を済ませられるのはもちろん、人気のレジャースポットやお店を並ばずに利用できるなど、平日休みならではのメリットもたくさん！

なし

【保険制度】
雇用保険
労災保険
健康保険
厚生年金
待遇・福利厚生: 
・社会保険完備
・交通費規定支給(月上限3万円まで)
・時間外手当(1分単位で支給)
・有給休暇
・各種特別休暇(有給/無給)
・各種保養所
・研修あり
・産休・育休制度
・正社員登用制度
・企業主導型保育園の提携有り
※各条件あり

服装：カジュアルOK ※ジーンズ・スニーカーOK
※極端に派手な髪色はご遠慮ください
喫煙：全館禁煙(周辺に喫煙スペースはあり)

その他: 
少しでも興味をお持ちいただけましたら、お気軽にご応募ください。応募完了後、当社から面接日の設定と選考についてメールでご案内いたします。

＜WEB面接・動画面接を選択可能＞
＊WEB面接
[1]応募完了後に当社から候補日を送信、面接可能日を選択
[2]予約完了メールに記載されたアプリのインストール＆アンケートを入力(所要時間5～10分)
[3]面接当日に当社からリンク先を送信
[4]リンク先にアクセスして面接(所要時間30分～1時間)

＊動画面接
[1]応募完了後に当社からご案内メールを送信
[2]メール本文のリンク先をクリック
[3]アンケートを入力(所要時間5～10分)
[4]動画を撮影し、ボタン一つで簡単投稿

※面接当日、履歴書は不要です。服装も普段着で構いませんのでお気軽にご参加ください。合否の結果は面接後、3営業日以内にご連絡いたします。

【スピード選考・スピード採用実施中】
リモート面接OK！友達と一緒にご応募も大歓迎！
あなたにぴったりのお仕事がきっと見つかります！

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【本社】トランスコスモス株式会社
【住所】東京都豊島区東池袋3-1-1 サンシャイン60(17階Ｎorth)
【TEL】0120-216-123
【企業HP】https://www.workit.jp/

【当社について】
企業へのITアウトソーシングサービスを展開している当社。コールセンターのお仕事をメインで請け負っています。日本国内では全国各地にオペレーション拠点などがあり、海外では中国やアメリカなど各国に拠点を展開中。今もなお成長を続けている東証プライム上場企業です。

【在籍スタッフの前職も様々です】
ヘルプデスクとしてテクニカルサポートをしていた方やテレフォンオペレーターをしていた方、受付やデータ入力などの営業事務(アシスタント)や経理、総務などのオフィスワーク経験者も在籍！カスタマーサポート(お客様窓口)をしていた方やコールセンター・コンタクトセンターでの経験がある方、事務・接客・コールセンターなどでの経験がある方(業種は問いません)がそれぞれスキルを活かして活躍しています！

【急募！様々な方が活躍できる体制も万全！】
子育てママ在籍中で主婦・主夫歓迎の仕事、平均年齢20代＆新卒OKで研修制度充実の仕事、40代応募可でブランク歓迎の仕事など多数あり！「高時給で稼ぎたい」という志望動機でもOKです！

【コールセンター未経験も歓迎】
前職が一般事務・データ入力・受付・カフェ・コンビニ・カラオケ・スーパー・ホテル・居酒屋・品出し・軽作業のスタッフも多数活躍中！データ入力や受付などの経験も活かせます。

雇用形態: 契約社員

給与・報酬: 1,600円 (時給) 以上