営業や接客の経験活かせるコールセンターのスタッフマネジメント

募集背景 [hiroshima1] 仕事内容 【株式会社平山での正社員採用（無期雇用派遣）となります】 様々な業界からコールセンター業務を 請け負っている企業でのお仕事です。 少人数のグループをまとめる SV職(コールセンターにおけるリーダー職)を募集いたします。 ▼例えばこんな業務を請け負っています ＊総合病院からの健康診断受付業務 ＊ガス会社さんからの問い合わせ対応業務 ＊タクシー会社さんからの配車対応業務 ＊大学からの学生支援窓口対応業務…..など 計6つのブースがあり、それぞれ異なる企業からの業務委託を受けています。 複数のブースを兼任することはなく、いずれか1つのブースを専属で担当していただきます。 ▼お仕事内容 ＊コールセンタースタッフのマネジメント業務 ・６～１０人程度のスタッフ管理 ・新しく入ったスタッフの新人研修(電話対応時の言葉遣い、分野の知識の研修など) ・スタッフのシフト作成(それぞれの希望シフトのヒアリングなど) ・スタッフが電話対応に困った際の対応 （電話を変わって代わりにお相手とお話します） ＊外部業者の対応 ・業務を請け負っている先方企業への報告 ・問い合わせ内容などをまとめた資料の提出や、現場状況の報告など ＊その他、電話対応やPC入力 ▼研修について 入社後2ヶ月間は、担当する業務の知識を身に着けるための座学研修を行います。 研修終了後、実際にお仕事スタートとなります。 ▼こんな方にオススメ ＊接客経験、テレオペレーター経験、営業経験のある方 →人と関わる仕事をしていた経験がしっかり生かせる職場です！ ＊マネジメント経験のある方 →店長経験、バイトリーダーの経験など、スタッフさんの管理に活かせます！ [醍醐味] 平山はお節介な会社です。 「お節介だなぁ・・・」と思われるぐらい 従業員の悩みを聞きたい、 他の会社よりも踏み込んだサポートを心がけています。 昇格制度やキャリア相談もできるカウンセリング、 自由参加のオンライン研修なども充実させ 一人ひとりがキャリア目標を持って働ける会社づくりをしています。 ジョブチェンジ（社内異動）制度があるので、 もし「違う仕事がしたい」 「今の仕事が合わない」という場合は 他の就業先に異動することも可能です。 1つの選択肢にこだわらずに、 視野を広げた働き方を見つけることができます。 平山で働きながら一緒に見つけませんか？

応募資格 ≪必須≫ 以下、いずれかの経験（1つでOK) ・営業 ・テレフォンオペレーター ・接客 ・マネジメント ー お電話でご応募の際は こちらの仕事番号をお伝えください。 【仕事番号】hr0115aa1-1 ー

特徴 無期雇用派遣

岡山県岡山市中区 株式会社平山 勤務地 ★転勤なし★ ・岡山県岡山市中区 【交通手段】 交通手段 【最寄駅】宇野線「備前西市駅」から車で14分 ＊自転車・バイク・マイカー通勤OK （敷地内に無料駐車場あり） 【最寄り駅】 ・ＪＲ宇野線「備前西市駅」

時給1500円 給与 【時給】 1500円 ★[昇格制度あり] こちらの求人について、最初は時給制ですが 昇格後に日給月給制に変更＋賞与年2回支給となります 【給与例】 月収例 28万2540円以上可（残業含む）

固定時間制 勤務時間 8：45～17：30（実働8時間、休憩45分） ＊休憩時間は決まっておらず、 手の空いたタイミングで休憩を取ります。 ＊月平均稼働日数：20.42日

休日・休暇 土日祝休み、会社カレンダー、年間休日120日 【長期休暇】 GW・夏季・年末年始

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 ・個室寮完備 ・赴任旅費＆引越費用当社負担 ・平山では給与前払い可（日払い・週払いも対応可） ※拠点により対応可能なものが異なりますのでまずはお問合せください。 ・社会保険完備 ・交通費支給 ・残業、休出手当あり ・有給、介護、産前産後、慶弔休暇あり ・休憩所、屋外喫煙所完備 ・食堂完備（弁当注文可能） ・作業服貸与（鍵付きロッカーあり） ・自転車、バイク、車通勤ＯＫ （敷地内に無料駐車場あり） ・誕生日に選べるeギフト支給 ・昇格制度あり（年2回） ・試用期間2ヶ月あり ・賞与、昇給、退職金あり ・永年勤続表彰制度（金一封） ・定年制あり ・miive（ミーブ）毎月3,000円分×2年間支給 （全国の飲食店や動画配信サービス等で使用できます） ・再入社制度 ・お友達紹介制度 ・改善提案報奨制度 ・eスポーツスポンサード制度 ※規定あり ◆-【個室寮について】-◆ 【家賃】 1K：3万5000円～ ★家族寮・カップル寮・ペット寮もOK！ ・敷金や礼金等の初期費用当社負担 ・赴任旅費＆引越費用当社負担 ・面倒な手続きも当社で行います ・職場、最寄駅から徒歩10～20分 【生活備品】 テレビ・冷蔵庫・洗濯機・電子レンジ・ 布団・カーテン ※状況により異なる場合があります ※規定あり ◆-◆

試用期間あり 試用期間2ヶ月あり（条件変動なし）

雇用形態 派遣社員 #車・バイク通勤OK #寮・社宅完備 #女性活躍中 #土日（祝）休み #年間休日120日以上 #日勤のみ #研修あり #食堂完備 #家族寮 #カップル寮 #ペット寮 職種 製造・技術（電気・電子・機械） > 組立・加工 お仕事No. hr0115aa1-1

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