【運用オペレーター】請求代行サービス『請求まるなげロボ』/グロース市場上場 その他カスタマーサポート/コールセンター

企業名 株式会社ＲＯＢＯＴ ＰＡＹＭＥＮＴ 求人名 【運用オペレーター】請求代行サービス『請求まるなげロボ』/グロース市場上場 仕事の内容 自社プロダクトである、請求代行サービス「請求まるなげロボ」の運用を担当していただきます。利用企業様の請求代行としてサポートしつつ、督促回収率の向上に取り組んでいただきたいと考えております。 ■電話・メール対応: 利用企業様、およびそのお客様(取引先)からの請求に関するお問い合わせ対応 ■運用オペレーション業務: 請求管理ロボを用いた運用作業、請求書発行業務 ■催促・債権回収業務: 未入金のお客様への架電による催促、債権回収業務とその進捗管理 ■数字管理・分析: 各種数値を管理・分析し、改善点を特定 ■業務フローの改善提案・実行: チームのミス防止や生産性向上を目指す 募集職種 【運用オペレーター】請求代行サービス『請求まるなげロボ』/グロース市場上場

必要な経験・能力等 【必須】以下全てのご経験をお持ちの方 ■法人向け顧客対応経験1年以上 ■Google系(スプレッドシートなど)ツールの使用経験 ■メール、電話での顧客対応経験 ■顧客視点を持ち、丁寧で親身な対応ができる方 ■問題解決能力が高く、責任感を持って業務に取り組める方 ■社内外の関係者と円滑なコミュニケーションを図れる方 ■新しい知識や技術を積極的に学び、吸収する意欲のある方 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 語学力： 資格：

東京都渋谷区神宮前6-19-20第15荒井ビル4F 株式会社ROBOT　PAYMENT 予定勤務地 東京都渋谷区 勤務地 勤務地① 事業所名：東京本社 所在地：東京都 渋谷区 神宮前6-19-20 第15荒井ビル4F 最寄駅：JR 山手線 渋谷駅 徒歩8分 喫煙環境：屋内全面禁煙 備考： 転勤：無

月給26万6700円以上 想定年収 320万円～420万円 雇用形態 正社員 期間の定め：無 賃金形態 形態：月給制 備考：月給￥266,700～ 基本給￥197,112～ 固定残業代￥69,588～を含む/月 諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（固定残業代制 超過分別途支給） 試用期間 有 期間：3ヶ月 備考：変更無

固定時間制 就業時間 09:00～18:00（所定労働時間08時間） 休憩：60分 残業：有 備考：固定残業代の相当時間：45.0時間/月

休日 休日：124日 （内訳） 土曜 日曜 祝日 夏季3日 年末年始6日 その他（誕生日休暇、慶弔休暇など） 有給休暇：有（10～20日）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 制度、設備 リモートワーク可 （一部従業員利用可） 出産・育児支援制度 （全従業員利用可） 資格取得支援制度 （全従業員利用可） その他制度 退職金：無 社会保険：健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅：無

試用期間あり 試用期間3ヶ月。

採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容：サブスク事業を支える決済サービスを展開 ■自動継続課金システム「サブスクペイ」■請求・債権管理クラウド「請求管理ロボ」■企業間請求代行サービス「請求まるなげロボ」 設立：2000年10月 代表者：代表取締役 清久 健也 従業員数：132人 平均年齢：32.0歳 資本金：220百万円 株式公開：グロース市場 主な株主：清久健也 KKキャピタル 等 本社所在地：〒150-0001 東京都渋谷区 神宮前６－１９－２０ 第１５荒井ビル４階 その他備考・企業からのフリーコメント：【当社について】ECサイト黎明期の2000年に創業。インターネット決済代行の必要性と事業としての永続性を感じ、サービスを開始しました。Fintech領域で「企業とおかねをつなぐ」をコンセプトに事業を展開し「サブスクペイ」「請求管理ロボ」の二本柱で、SaaS事業者を中心とした顧客の売上向上・経理業務のDX化推進を支援しています。2021年9月に東証グロース市場に上場しました。 【サブスクペイ】企業の売上向上・経理業務のDX化を推進するSaaSサービス。利用実績14,000社で「かんたんに導入でき、売上がアップする決済サービス」をコンセプトに開発を重ね、特にSaaSビジネスの支援に強みを持っています。 【請求管理ロボ】毎月の請求業務を80%削減するクラウドサービス。導入実績700社以上で、請求・集金業務を管理・統合・自動化するサービスで、企業ごとの独自プロセスを認識・学習し、オートメーション化を実現できます。経理業務のDX化を実現し、負担となっている毎月の請求業務から解放します。またBPOや債権保証のオプションも利用でき、業務効率化・収益向上・資金繰り改善に貢献します。 決算情報：決算期 売上高 非公開 経常利益 非公開 ※決済単位：単体

• 業界未経験歓迎
• 年間休日120日以上
• 転勤なし
• 土日祝休み