ホテル客室清掃の現場責任者

仕事内容:  ■採用背景／業務概要： 1983年創業、大和ハウス工業の100%子会社で業界トップクラスのマンション管理会社ですが、幅広く事業も展開し安定成長中。今回は、ホテル運営のサポートとして客室清掃等を行う部署にて、【客室清掃の現場責任者】を積極採用！  ■具体的な仕事内容： ＜客室清掃スタッフへの指示出し＞ 1日の清掃客室数やスタッフ数を加味し、スタッフに動きを指示し、清掃作業へ送り出す ＜時間コントロール＆人員配置＞ 各スタッフからの確認や質問が無線に入る為、それに応答しながらフロアを巡回。清掃の進み具合を把握し、時間内に作業が終わるよう適宜フォロー。遅れが出ている場合は、人員の再配置や清掃作業のフォローに入ることもあります。 ＜ホテルへの完了報告＞ 進捗確認・チェックが終わったら、ホテルの担当者に客室の清掃完了を報告。「清掃が完了した客室のチェック、手直し、ホテルへの報告」を1部屋ずつ繰り返し、15時までに全ての清掃を完了。 ＜収支確認＞ 清掃終了後、収支管理表の入力。また、清掃目標時間と実際の作業時間を比較し、目標に届かなかった場合はホテル担当者と対策を検討。 ＜スタッフの育成＞ スタッフの育成プランの策定やモチベーション向上、スキルアップのための環境改善等について、ホテル担当者と相談し実行。 ※1日当たりのスタッフ数は平均8～10名、規模の大きいホテルで20～30名 ※1つのホテルにつき、現場責任者は1名が基本。大きいホテルでは、副責任者と2名で管理する場合あり

熊本県熊本市西区 株式会社free mova　福岡支社

休暇・休日:  年間休日104日