通信会社のインターネット契約に関するコールセンター

仕事内容 ＊週4日～5日勤務のオフィスワーク！ ＊残業ほぼなし！18:00定時退社可能！ ＊休憩室もありリフレッシュできます！ ＊週に1回、自動販売機が無料になりオトク！ 【インターネット契約のコールセンター】 契約の変更・解約についての相談窓口で最適な料金プランやキャンペーンを案内し、継続を提案するお仕事です。 お客様は既に契約中の方のため、新規のお客様からのお問い合わせはなく、セールスやノルマも一切ありません☆ ＜実際の対応例＞ 『他社に乗り換えるので解約手続きをしたい』 ⇒ご事情・乗り換え理由をお伺いのうえ、「●●キャンペーンがあるので継続しませんか？」「インターネットはこのような利用方法もありますよ」など、お客様のニーズに合った提案を行います。『教えてくれてありがとう』と感謝される事も多く、やりがいを感じていただけます！ ＜対応時間・件数＞ 1件にかかる対応時間は、シンプルなお問い合わせであれば5分程度。ご相談の場合は20～25分かかることも。1時間につき1～2件の対応です。 ＜未経験スタートの方が大勢！＞ 幅広い年齢層の方々が活躍している窓口です。未経験からスタートされた方は、なんと全体の9割！コールセンター未経験の不安・分からない気持ちを理解できるメンバーばかりなので、研修・サポート体制が整っており、安心して業務に取り組んでいただけます☆ ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜電話でのお問い合わせ＞ 0120-277-314まで 「求人を見た」とお問い合わせください。 ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ～～ここがポイント～～ ＜わくわくしながら働けるポイントたくさん＞ ■週に1回、自動販売機の無料キャンペーンあり！ ■休憩室には電子レンジ・業務用冷蔵庫・給湯器、おやつの自動販売機を設置。 ■パウダールームもあるのでお仕事後のお出かけにも◎ ■出勤日数が多い方は、ロッカーを固定で使用OK！ ■屋上に喫煙所があるので、海とタワーを眺めながら一息できます☆ ■年に1回、くじ引きをしたり景品がもらえる感謝イベントもあり！ ・丁寧な言葉遣いが学べます。 ・ネイルやヒゲもOK！おしゃれに働ける職場です。 ・長期お休みも相談可。家庭や学校との両立も安心です。 ・屋上テラスで休憩できます。気分転換も◎見晴らし絶景です！！ ※喫煙所も屋上にあり 【入社・研修】 入社日：8/12(火) ※入社日は9:00～18:00(実働8時間) ※最終面接日:8/8(金)AMまで 研修：5日間(9:00～18:00) ※シフトに準じて実施

求めている人材 パソコンでの文字入力が可能な方 ★入力は手元を見ながらでもOK！ ★コールセンターの経験が活かせるお仕事です。 通信系コールセンターのご経験がおありの方は、即戦力になれます！ ・明るくコミュニケーションが取れる方 ＊未経験・フリーター歓迎・第二新卒歓迎 ＊主婦(主夫)の方歓迎・ブランクOK

職場環境 企業へのITアウトソーシングサービスを展開している当社。コールセンターのお仕事をメインで請け負っています。日本国内では全国各地にオペレーション拠点などがあり、海外では中国やアメリカなど各国に拠点を展開中。今もなお成長を続けている東証プライム上場企業です。

814-0006福岡県福岡市早良区百道 トランスコスモス株式会社(1236035)wk 【交通手段】 交通・アクセス 空港線西新駅よりバスで5分 ※天神・博多・姪浜などの主要駅より発着便あり(天神よりバス10分)

時給1150円 給与詳細 基本給：時給 1150円 ※研修中賃金同一 ※交通費規定支給(上限5万円/月) ★実績に応じてインセンティブあり(ノルマはありません！) 最大月6万円GETしている先輩も！ 【給与例】 給与例 【月収例】 月収20万2400円も可能！ ※時給1150円×8時間×22日＋インセンティブ最大6万円

固定時間制 勤務時間詳細 8:50～18:00(実働8時間/休憩70分)

休日休暇 週4～5日(土日祝含むシフト制) ★平日の固定休相談OK

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ■社会保険完備(条件有) ■有給休暇(条件有) ■育児・介護休暇(条件有) ■半日有給休暇(条件有) ■定期健康診断(条件有) ■休憩室・ロッカー完備 ■正社員登用制度有 ■時間外手当は1分単位で支給(規定有) ■交通費規定支給(上限5万円/月) ■分煙オフィス(喫煙スペース有)

試用期間あり 試用・研修期間：5日間 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 5日間(9:00～18:00) ※シフトに準じて実施 ※試用期間なし ※習熟度により延長の可能性あり

• 業界未経験歓迎
• 社員登用あり
• 主婦・主夫歓迎
• フリーター歓迎
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 月平均残業時間20時間以内
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• 研修あり
• ブランクOK
• 完全週休2日制
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 長期歓迎
• 第二新卒歓迎
• 原則定時退社
• 履歴書不要
• ノルマなし
• ひげOK