カスタマーサクセス|福祉業界の経営コンサルタント

仕事内容: 【おすすめしたいポイント】 ・新規営業は一切なし！既存顧客のサポートに集中 ・営業経験を活かして社会貢献 ・土日祝休み ・顧客の成功が自分の成果に直結 ・福祉未経験でもOK .・。.・゜✭・.・✫・゜・。.・。 ＼＼営業経験を活かして、福祉業界に新しい風を！／／ 私たちは、福祉業界向けのコンサルティングサービスを展開しています。 自社で、福祉サービスを運営している中で培った成功体験を、全国の福祉事業所様に導入いただき成功に導いているため、成功確率が極めて高いコンサルティングサービスとなっています。 これまで、コンサルタントとしての経験がない方でも問題ありません。 営業や接客など、これまでのビジネス経験で培った ・顧客のニーズを引き出す力 ・課題を解決に導く提案力などは、弊社でも活かしていただくことができます！ 顧客は全国にいますが、業務はチャットやzoomで行うため、出張はありません。 .・。.・゜✭・.・✫・゜・。.・。 ■業務内容 既存顧客のサクセス・運営支援（業務の70%） ●導入後の事業所の定期フォロー（月1回の定例MTG） ●チャットやzoomで、顧客からの質問や相談に対応 ●KPI達成に向けた改善提案と実行支援 ●運営上の課題解決サポート ●成功事例の横展開 集客支援（業務の20%） ●コンサル先の見込客への対応 ※見込客の開拓は、新規顧客開拓チームが行いますので、業務には含まれません。 ■データ分析・レポーティング（業務の10%） ●コンサル先の経営数値管理 ●改善施策の効果測定 ●経営陣への月次報告 【ビジネス経験がこう活きます】 ・顧客折衝の経験 → 事業所の経営者との信頼関係構築 ・目標達成意識 → KPI改善への執着心 ・提案力 → データに基づいた改善提案 ・ヒアリング力 → 本質的な課題の発見

求める人材: 【歓迎する経験・スキル】 ★無形商材の営業経験 ★SaaS系のカスタマーサクセス経験 ★データ分析を活用した提案経験 ★複数顧客の並行管理経験 ★業務改善・効率化の提案経験 【求める人物像】 ・顧客の成功を自分事として捉えられる方 ・数値目標の達成にコミットできる方 ・既存顧客と長期的な関係を築ける方 ・学習意欲がある方 ＼福祉経験は不問！ビジネス経験を活かして社会貢献したい方歓迎／

千葉県柏市柏5-11−6 株式会社カチカ 【交通手段】 アクセス: JR柏駅東口徒歩16分

月給25万円～35万円 給与: 固定残業代あり：月給 ￥250,000 〜 ￥350,000は1か月当たりの固定残業代￥44,400〜￥62,200（30時間相当分）を含む。30時間を超える残業代は追加で支給する。 月給25万円 ※月30時間の固定残業代を含みます。

固定時間制 勤務時間・曜日: 【時間】 9：00～18：00 【休み】 土曜日、日曜日、祝日

休暇・休日: 土曜日、日曜日、祝日

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ■社会保険完備 ■通勤手当支給（上限3万円） ■書籍購入補助

試用期間なし

その他: ■選考プロセス [1] 応募をお願いします。 ↓ [2] 履歴書をお送りいただきます。 ↓ [3] 面接 ↓ [4] 実技試験 ↓ [5] 条件すり合わせ ↓ [6]入社 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 250,000円 - 350,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 163時間

• 交通費支給