事務オペレーターのマネジメント業務

仕事内容: 【仕事内容】 販売サービス業の経験を活かして事務オペレーターのマネジメントに挑戦！／官公庁案件等多数有／完全週休2日制・平均残業20～30時間／女性活躍推進企業認定／育児休暇取得率99%／管理職女性割合13% ■業務内容： （1）カード発行の申し込み対応や保険の支払い対応におけるデータ入力、官公庁における書類の封入や発送業務など、各種事務対応を行うメンバーのスーパーバイザーとして、マネジメント・進捗管理を行っていただきます。 ※実際に手を動かすのはメンバーの為、マネジメントがメインになります。 ※コロナ給付金のデータ処理対応やカード会社、保険会社、官公庁等、担当顧客は多岐に渡ります。 （2）当社ではスーパーバイザーが案件の収支管理や顧客折衝も行います。スーパーバイザーという役職ながらも多岐に渡る経験ができ、ご自身の強みを発揮できる領域が多数ございます。 ■当ポジションの特徴： ・顧客が業務を行っているデータ処理における一連の工程（印刷・発送・書類仕分け・スキャニング・データ入力等）を受託し、解決に向けて伴走するビジネスです。 ・将来的なキャリアとしては、マネジメント層を目指すジェネラリストへの道のほか、ライフステージに合わせたキャリアパスを複数用意しています。 ・配属後はOJTで学んでいただきます。約半年程度で数～数十名のチームを担当するリーダーへなりご活躍をいただくイメージです。 ■働き方について： ・平均残業時間は20～30時間／月です。 ・完全週休2日制です。ごく一部のアサイン先でシフト制を敷いておりますが、当社のBPOセンターでの就業のケースが多く、土日休みのケースがほとんどです。もしシフト制のアサイン先になった場合でも、当社の就業規則に則った年間休日になります。 ■女性活躍推進中： 厚生労働大臣認定の「えるぼし認定」など、女性の活躍推進について公的に認定されている企業です。女性活用に関する各指標も非常に高い水準を誇っており、名実ともに「女性活躍推進企業」として周知されています。働く女性の割合は約40％、女性の育児休暇取得率99%、管理職に占める女性の割合約13%となっています。※部門としても女性社員が8割程の組織です。 【仕事内容変更の範囲】 変更の範囲：会社の定める業務

求める人材: 【必要業務経験】 《業界未経験・職種未経験歓迎》 ■必須条件：下記の方を歓迎します！ ・何かしらのメンバー管理経験（販売業などでの店長経験やアルバイトリーダーのご経験なども歓迎します！） 【転職回数】 4社まで可 【社会人経験年数】 1年～17年 【学歴】 高等学校卒業以上

東京都渋谷区東1-2-20渋谷ファーストタワー トランス・コスモス株式会社 勤務地: 【勤務地1】 東京都 [補足] ■訪問先補足情報： ■事業所説明： 【勤務地変更の範囲】 変更の範囲：会社の定める事業所

月給24万円～33万円 給与: 【給与・待遇】 想定年収：350万円～550万円 月給：240,000円～330,000円 月額(基本給)：240,000円～330,000円 補足事項無し ※想定年収には残業代は含まれておりません ※能力・経験・前職給与等を考慮の上決定いたします。 ※残業代は時間単位で全額支給されます。 ※昇給年1回/賞与年2回 【賃金形態】 月給制（月給＝基本給） 【試用期間】 あり 【試用期間詳細】 試用期間（3ヶ月）補足事項無し

固定時間制 勤務時間・曜日: 【勤務時間】 就業時間：9:00～17:50(所定労働時間：7時間50分) 休憩：60分 時間外労働：有 【就業時間補足】 ※残業時間は平均30時間/月で、残業代は時間単位で全額支給されます。 【時短勤務】 なし 【勤務時間タイプ】 固定（一般的な勤務時間）

休暇・休日: 【年間休日日数】 121 【休日・休暇】 完全週休2日制(土日祝) 年間有給休暇：10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の日数となります） 半日有休、年末年始7日、慶弔休暇、介護休暇、特別休暇、産前産後休暇（2018年5月時点：産休取得者134名）、育児休暇、有給休暇（入社半年経過後10日～最高20日） 【福利厚生】 通勤手当：有 最大5万円まで 住宅手当：有 扶養家族有、自己名義住宅の場合、増額 家族手当：有 補足事項無し 厚生年金基金：有 ※確定拠出年金にて運用 健康保険：有 厚生年金：有 雇用保険：有 労災保険：有 社会保険完備 寮社宅：無 補足事項無し 退職金制度：有 ※確定拠出年金にて運用 定年：60歳 教育制度/資格補助：・資格取得奨励金制度あり ・技術交流会：課メンバーが月次で集合し、自身の担当するサイトの現状、課題、運営上の悩みを共有し、課全体で解決すべくブレストなどを行い、お互いのスキルアップを目指します。 【管理監督職有無】 なし

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: 【福利厚生】 通勤手当：有 最大5万円まで 住宅手当：有 扶養家族有、自己名義住宅の場合、増額 家族手当：有 補足事項無し 厚生年金基金：有 ※確定拠出年金にて運用 健康保険：有 厚生年金：有 雇用保険：有 労災保険：有 社会保険完備 寮社宅：無 補足事項無し 退職金制度：有 ※確定拠出年金にて運用 定年：60歳 教育制度/資格補助：・資格取得奨励金制度あり ・技術交流会：課メンバーが月次で集合し、自身の担当するサイトの現状、課題、運営上の悩みを共有し、課全体で解決すべくブレストなどを行い、お互いのスキルアップを目指します。 【管理監督職有無】 なし

試用期間あり 試用期間：3か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: 【筆記試験】 なし 【面接回数】 2 【選考方法】 ①書類選考⇒②1次選考：会社説明会＋筆記試験＋面接（採用担当＋課長クラス）⇒③2次選考：面接（採用担当＋部長クラス）⇒④条件面談⇒⑤入社 ※上記の選考は基本フローです。各個人の経験やスキルによって選考内容・面接回数が変わる可能性があります。 【採用人数】 5 この求人はトランスコスモス株式会社様より弊社株式会社Cleaps・Cleaps（クリープス）が求人をお預かりしてご紹介させて頂いております 派遣契約ではございません。有料職業紹介（採用企業様直接雇用）求人案件となります。 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 240,000円 - 330,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間

• 交通費支給