インサイドセールス_37306

仕事内容: イチロウのインサイドセールスは、介護を必要とするご本人やそのご家族にとって、最初に出会う“安心の入り口”として機能するポジションです。 マーケティングチームが集客した新規リード（見込み顧客）に対し、お問い合わせ対応からサービス登録のご案内までを担っていただきます。 介護を検討する方の多くは、突然の状況変化や初めての選択に戸惑っています。だからこそ、私たちが最初に届ける言葉や姿勢が、その後のサービス体験を大きく左右します。 一人ひとりの状況に寄り添い、最適な提案を行うことで、ご家族の不安を少しでも和らげる――そんな“声で支える”仕事です。 ＜具体的な業務＞ ・電話/Web経由でのお問い合わせ対応?登録案内 └ ご本人・ご家族／ソーシャルワーカー・ケアマネジャー／医療・介護施設等からの問い合わせに対応 ・未利用のお客様に対するフォローアップ（再提案・状況確認など） ・対応履歴やお客様情報の記録・整理、カスタマーサクセスチームへの引き継ぎ ・ご利用者様・介護士からの声をもとにした業務改善提案 ・サービス体験の向上に向けたアイデアの発案・チーム連携 ・顧客傾向の分析・問い合わせ数増加に向けた取り組み（例：サイト改善など） 【使用ツール】 ・HubSpot（CRM・問い合わせ管理） ・Notion（社内情報・業務マニュアル） ・Slack（社内チャット） ・Google Workspace（Gmail／カレンダー／スプレッドシート等） ・oVice（バーチャルオフィス／社内コミュニケーション）

求める人材: ＜必須条件＞ ・正社員としての就業経験（年数不問） ・基本的なPC操作スキル（Google WorkspaceやExcel等を用いた入力・情報整理に抵抗がない方） ・何らかの提案営業のご経験（新規 / 既存、toB / toC、有形 / 無形は不問） ・介護業界に対する興味・関心 ＜歓迎要件＞ ・タスク処理・管理が得意な方 ・これまでの手段に固執せず、自ら考え、柔軟にチャレンジできる方 ・業務でのオンラインツール利用経験（Notion、Slack、Google Workspace、HubSpotなど） ※ 上記以外のツールでも「チームでの情報共有」や「問い合わせ管理」などに使った経験があれば歓迎です。

東京都千代田区二番町 イチロウ株式会社【首都圏】 勤務地: 〒102-0084　東京都千代田区二番町9番3号 THE BASE麹町 W-303号室 【交通手段】 アクセス: ・東京メトロ有楽町線 麹町 徒歩1分 ・東京メトロ半蔵門線 半蔵門 徒歩5分 ・JR中央線(快速) 四ツ谷 徒歩9分

年俸406万3500円～590万6256円 給与: 固定残業代あり：年俸 ￥4,063,500 〜 ￥5,906,256は1か月当たりの固定残業代￥80,625〜￥117,188（40時間相当分）を含む。40時間を超える残業代は追加で支給する。 ・月給338,625円～492,188円 　基本給258,000円～375,000円 　時間調整手当80,625円～117,188円（残業40h分含） ※ご経験・スキルを考慮して決定いたします。 ・交通費あり（5,000円/日、50,000円/月まで） ・賞与：年2回（ただし業績・評価による） ・給与改定：年2回（ただし業績・評価による）

固定時間制 勤務時間・曜日: 9:00～18:00

休暇・休日: ・休憩60分 ・休日：土・日・祝日（ただしシフトによる月1日?4日程度の休日出勤が発生します。休日出勤分は平日に振替休日を取得いただきます） ・特別休暇：夏季休暇3日、冬季休暇12/29?1/4 ・勤務形態：基本リモートワーク（毎週金曜にオフィス出社有）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ＜諸手当＞ - ＜その他待遇＞ ・副業可 ・社会保険完備 ・書籍購入補助 ・セミナー/勉強会参加補助 ・自社サービス利用割引 ・ウェルカムランチ（入社初日のランチ代は会社負担 ※規定あり） ＜女性も働きやすい環境作りに注力！＞ イチロウは仕事と介護の両立を支援する立場として、ビジネスケアラーだけではなく育児や家庭の事情を抱えている方でも働きやすい環境を目指しています。 時差出勤制度やリモートワーク導入などライフワークバランスを大切にしながら安心して長く働き続けられる環境を提供しており、女性採用も積極的に実施しています。

試用期間あり 試用期間：3か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: 【会社情報】 本求人は、株式会社シンフォニードの人材紹介の求人です。 有料職業紹介事業者番号：13-ユ-304380 希望する転職活動は「書類選考」が第一関門です。 どれだけ高いコミュニケーション能力があっても、良い経験を持っていても、書類選考を通過しなければ、面接でアピールできる機会はありません。 書類選考を通過するためには、応募先企業との「組織マッチ度」「入社後の活躍度（実績等の再現性）」をアピールするテクニックが必要です。 以上より、弊社では書類選考通過のための通過しやすい書類作成を一緒に行い、面接対策などもキャリアアドバイザーが転職活動者や求職者の皆さまと伴走いたします。 《弊社の強み》 ・IT・広告業界に強い！ ・電話面談やオンライン面談も可能！ ・メールでやり取り可 ・夕刻以降での対応可 【応募後の流れ】 1）Web/求人詳細ページなどから応募 2）キャリアアドバイザーとの面談（電話、オンライン、対面のいずれか） 3）紹介企業様との面接 4）内定(内定まで最短2週間から1ヶ月以内) ※ 「応募画面へ進む」をクリック (1分間で応募が完了します) #インサイドセールス37306 #202504-37306 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 4,063,500円 - 5,906,256円 年俸 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間

• 交通費支給