カスタマーサポート・コールセンター運営スタッフ/2831

仕事内容: 未経験可！業界注目の｜メディアマッチングプラットフォーム｜でカスタマーサクセスを募集 株式会社Enjinは、PR会社として18期を迎える企業です。 2021年6月には東証グロース市場に上場を果たし、 更なる価値提供に向けて組織の拡大/強化を進めているフェーズのため カスタマーサポートチームメンバーを募集します！！！ 【メディアマッチングサービス「メディチョク」について】 新聞・テレビ・雑誌・WEBなどで発信する情報を探す メディア・報道関係者と、企業を直接つなぎ、 低コストで企業の広報活動をサポートするプラットフォームです。 《メディア関係者》 ・ネタ募集 ・メディア出演依頼 ⇅ 《広報担当者》 ・プレスリリース ・情報提供 一般的な広報・PR会社と契約した場合に比べ、 コストを大幅に削減しながらメディア露出を実現でき、 圧倒的な低コスト・高効率な広報・PR活動を実現します。 【業務内容】 ・クライアントにレポート提出（テンプレはありますが、オリジナル要素もあります） ・ナーチャリング資料作成 ・クライアントとMTG（オンライン） ・クライアントとオンボーディングMTG（使い方をお伝えするMTG） 【1日の流れ】 〇午前中 ・メディチョク管理画面をチェックしてクライアントのアクティブ状況確認 ・メディア側の提案や募集内容を確認 ・メール対応 〇午後 ・クライアントと初回MTG ・資料作り ・管理画面チェック ・クライアントに企画提案

求める人材: 【歓迎】 ・秘書経験 ・顧客折衝経験 ・営業経験 ・変化の速い業界やスピード感のある組織で働いたことがある方 ・サービス、商材毎に柔軟な対応が出来る方

東京都中央区 株式会社Enjin 勤務地: 〈勤務地〉 東京都 【交通手段】 アクセス: 〒 104-0061 東京都中央区銀座5-13-16 ヒューリック銀座イーストビル8階（7F：スタジオ/受付） 最寄り駅 都営浅草線「東銀座駅」から4番出口徒歩1分 東京メトロ日比谷線「東銀座駅」から4番出口徒歩1分 東京メトロ銀座線「銀座駅」から4番出口徒歩5分

月給24万5000円以上 給与: 月給：24万5000円～ 【月給の内訳】 基本給：18万1440円 固定残業手当：月45時間分、6万3560円。超過分は別途支給。 ・賞与年2回 ※前職、経験、能力を最大限考慮し、支給額を決定致します。 ・交通費（月2万円まで支給） ☆インセンティブ制度は非公開の情報なので、気になる方には別途面接にてお伝えします。 【モデル年収】 メンバークラス　　：300万円～400万円 主任クラス　　　　：400万円～500万円 リーダークラス　　：500万円～600万円 マネージャークラス：600万円～ 部長クラス　　　　：1,000万円～

シフト制 勤務時間・曜日: 9:30～18:30（所定労働時間8時間、休憩1時間） ◎毎週月曜日は9:30-11:00まで自己研鑽時間 ⇒Enjin Way勉強会といって各自、知識や スキルをアップするための勉強時間としています。 (月曜日が祝日の場合は火曜日)

休暇・休日: 【年間休日】 124日 【休日・休暇】 《★年間休日124日》 ■完全週休2日制(土日) ■祝日 ■年末年始休暇(5日) ■夏季休暇(3日) ■有給休暇（10日〜勤続年数に応じて最大20日） ■慶弔休暇 ■介護休暇 ■親孝行休暇（2日） ⇒帰省費も一部会社負担☆ ■産前・産後・育児休暇（取得実績あり） ◎モアナイン制度 ⇒有給を5日連続で取得し、土日と併せて9連休も可！

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ■社会保険完備 ■オフィスカフェ …CAFE OHANA ■社員部活動支援 …ジム部など ■オハナ旅 …有休を利用して社員同士で旅行する場合、最大年5万円支給 ■親孝行休暇 …両親の誕生日（もしくは命日）は特別休暇となり、帰省費を一部支給 ■持ち株会制度 【受動喫煙対策】 禁煙

試用期間あり 試用期間：6週間 試用期間中の労働条件：同条件

その他: ＜選考に関して＞ ※一次面接の前にカジュアル面談が入る可能性がございます。 ※一次面接後に適性検査（性格診断）を実施させていただきます。 【紹介元企業について】 この求人は株式会社ステップアップが紹介している案件です。 ■ 〒540-0031 ⼤阪府⼤阪市中央区北浜東4番33号 北浜 NEXU BUILD 17階 ■ TEL: 06-6941-1331 ■ FAX: 06-6941-1332 ■人材紹介事業：27-ユ-304562 ■株式会社ステップアップ ------------------------------------------------------ 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 245,000円 (月給) 以上 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間