在宅あり!ITサポート事務 品川/pd044021

仕事内容 ＼＼ おすすめPOINT ／／ ・完全週休２日制・土日祝日休み ・年間休日120日以上！ ・正社員登用あり！資格取得支援制度も充実 ・残業代1分単位から支給 ――――――――― ◆ お仕事内容 ◆ ――――――――― 大手自動車部品メーカー関連企業のITサポート（アシスタント） [1] 社内インシデント（トラブル）の振り分け窓口 専用システムやコミュニケーションツールを利用して社員の方からとお問い合わせを受付。 社内で発生するITに関する問題や依頼を振り分けて、解決に向けたサポートをお願いいたします。 電話対応はほぼありません！ ◆具体的には･･･ ・ コンピュータやオフィス機器の使い方に関する質問や問題 ・ 使用しているソフトウェアやアプリケーションに関するトラブルや質問 ・ ネットワークに関する問題 ...等のようなお問い合わせがあります！ [2] 報告・打合せ 定期的な報告、会議への参加をお願いいたします。 ◆具体的には･･･ ・業務状況の定期報告 ・障害が発生した際や、業務変更があった場合の報告 ・会議への参加と議事録の作成 ＜業務内容＞変更の範囲 会社の定める業務内容 ＜来社不要！WEB面接！＞ 大手自動車部品メーカー関連企業内、ITサポートのアシスタントのお仕事です。 マニュアル完備、未経験OK！ お客様とメールやチャットでのお問い合わせ対応の経験を活かして ITのお仕事にチャレンジ可能です！業務に慣れてきたら週２程度の在宅もOK！

資格 ▼求めるスキル・経験 業界・業種未経験でもOK！ メールやチャットでお客様からの問い合わせ対応のご経験 【歓迎スキル】 ・ServiceNow、Slackを活用したご経験 ※上記経験無くてもOKです 【活かせるスキル】 ・チャットオペレーターのご経験 ・カスタマーサポートやカスタマーサービスのご経験 ・テクニカルサポートのご経験

職場環境 【従業員構成】 ＼こんな方にもオススメ／ SIer・SES・ハードウェア・ソフトウェア・通信サービス・Webサービス・ITインフラ関連の業務経験者 システム開発ソフトウェア開発に携わったことがある方 ヘルプデスク・テクニカルサポートやPCのキッティング作業、コールセンターでのお客様サポートの経験がある方 コールセンター・テレフォンアポインター・カスタマーセンター・カスタマーサポートでの勤務経験がある方 サーバー構築・運用・通信環境・Webサイト制作に興味のある方 リモートワーク・在宅ワークのお仕事をお探しの方 ＼こんな職種で活躍されている方にピッタリ／ ITサポートエンジニア、インフラエンジニア、社内SE、テクニカルサポート職 【技術_B】

東京都品川区 SCSKサービスウェア株式会社 東京PrimeDesk 勤務地備考 東京都品川区 【交通手段】 アクセス ★交通費全額支給 ◎JR各線：品川駅より徒歩3分

時給1800円以上 給与 時給 1800円以上 時給：1800円 ■交通費全額支給(公共交通機関での最短ルートで全額支給) ■時間外勤務手当(1分単位で支給) ■友人紹介手当 交通費：交通費支給 【給与例】 給与例 【 当社について 】 SCSKサービスウェアは、 住友商事グループの大手SIerである SCSK株式会社（東証プライム上場）の100％出資グループ企業です。 ◎従業員5000名以上 ◎女性管理職、20代の管理職登用実績あり ◎「健康経営優良法人2025」 2023年度から3年連続認定 ◎社員定着率95％（直近1年） 「ずっと働きたい」が叶う、定着率の高さには理由があります。 ■ワーク・ライフ・バランス 「働きやすい職場作り」をキーワードに ・有給休暇の取得促進（有給取得率87.5％※2023年度実績） ・くるみんマーク認定（産休・育休の取得実績多数） ・定期健康診断の100%受診（35歳以上は人間ドック無料） など、会社を挙げて取り組んでいます。 ＼是非こちらもご覧ください！／ 〇当社オウンドメディア〇 https://plus.scskserviceware.co.jp/ 〇当社の会社紹介動画〇 https://www.youtube.com/watch?v=0XPkQpKgzTc 〇採用公式Instagram〇 https://www.instagram.com/scskserviceware_recruit/ ―――――――――――― ■ 正社員転換制度あり ■ ―――――――――――― 契約社員から正社員への転換制度を設けています。 ※2023年度は、94名の転換実績あり！ 中長期的にキャリアを描けるお仕事です。 ――――――――――――― ■ 資格取得支援制度あり ■ ――――――――――――― IT系資格やTOEIC、簿記、MOSなど、対象資格は120種類以上！ 試験に合格・更新すれば、会社が受験費用を負担します。 個人のレベルに合わせた研修や、eラーニングで受講できる講座などもあるので、ぜひ活用してくださいね。

固定時間制 勤務時間 【土日祝休み】 9:00～18:00（実働8時間/休憩60分） ＊ほぼ残業なし 定時ピタッとお仕事終了♪ ＊完全週休2日制 年間休日120日以上でライフワークバランス◎ 【勤務期間】 ＊6月～ ＊長期歓迎 ＊入社日相談OK ＊更新有（更新する場合がある） ＊更新上限 無

休日 ◆有給休暇:入社6ヶ月後付与 【2023年度有休取得率：87.6％】 ◆特別休暇 （結婚／産前産後／配偶者の出産／公務／介護／忌引／生理／子の看護、など） ※入社1年後には、「メモリアル休暇」「エデュケーショナル休暇」「連休サポート休暇」など、有給とは別に取得できます。

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ○社会保険完備 ○有給休暇 ○正社員転換制度 ○各種手当 ○無料健康診断(35歳以上:人間ドッグ) ○カウンセリング ○電話健康相談 ○SCSK健康保険組合の各種優待制度 （疾病予防、体力づくり、保養施設の運営のため多様な特典有） ○大型フィットネスクラブ優待制度 ○リゾート宿泊施設優待制度 ○資格取得支援制度（IT系資格30以上、TOEIC、その他100以上対象あり） ○スキルアップ研修制度 - 【勤務先情報】 東京都品川区 ＜勤務場所＞変更の範囲 会社の定める就業場所

試用期間なし

その他 面接1回 【ブランド名】 SCSKサービスウェア株式会社 【事業内容】 BPO事業

• 業界未経験歓迎
• 社員登用あり
• 年間休日120日以上
• 資格取得支援あり
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 経験不問
• 研修あり
• ブランクOK
• 完全週休2日制
• 交通費支給
• 面接1回
• 駅近5分以内
• 土日祝休み