Fビレッジ内の宿泊施設スタッフ

仕事内容 ＼エスコンフィールド北海道が目の前／ プロ野観戦以外にも、日本全国から選りすぐりの名店10店舗が集まった ”七つ星横丁横丁 ”でのグルメや、日本最大級の子どもの遊び場もあり、天候を気にせず一年中アクティビティも楽しめるFビレッジ。その中にある宿泊施設「VILLA BRAMARE」のスタッフを今回募集します。 【POINT】 ＊接客が好きな方を積極採用中！ ＊業界経験ゼロという先輩も多数在籍！ ＊社員の平均年齢25歳ほどと若手中心！ ＊お客様の希望を叶えるプランニングができる！ ＊スタッフのファンになったリピートも多数！ ／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜電話でのお問い合わせ＞ 011-807-8061（採用担当）まで ／／／／／／／／／／／／／／／／ 【仕事内容】 贅沢な時を過ごせる一棟貸切りタイプの宿泊施設「VILLA BRAMARE」でのスタッフ業務全般をお任せします。一般的なホテルは、フロントやコンシェルジュ、ドアパーソンといったような分業制ですが、ここではお客様の宿泊に関わることを全てをデザインするために、ホテルの運営業務全般に関わることができます。 ～具体的には～ ＊お客様のお出迎え・お見送り ＊受付（チェックイン・チェックアウト） ＊お部屋へのご案内 ＊客室清掃（清掃、清掃後のチェック、翌日の準備） ＊予約管理 ＊簡単な調理補助（パンやスープを再度温めるといったシンプルな対応のみ） ＊食事運搬 など ※最初はフロントでの接客とルームアテンダントがメインになります。 ～VILLA BRAMAREについて～ 「五感で愉しむ『静』と『動』」をコンセプトとし、 五感で静寂と感動、興奮を同時に味わえる贅沢な時間を過ごせるプライベートヴィラ。宿泊スタイルは一棟貸切りで9棟のみ。日常を忘れ、思い思いの時を大切な人と過ごせるオールスイート仕様になっています。 ～入社後の研修～ 様々な業務がありますが、その中でも土台になるのがチェックインからお部屋までのご案内になります。業界未経験の方でも、イチからしっかりと理解して対応できるよう、先輩が必ずついて丁寧に教えていきます。「あとはマニュアルと見てやって」「窓を開けておいて」といった不親切な指導は行いません。マニュアルはあくまで確認用であり、例えばチェックイン時の確認事項など、全て先輩がお手本を見せつつ、一緒に経験していきます。窓も非常に多いからこそ、どの窓を開けるのか、その開け方・閉め方の方法も一つずつ教えていくので安心してください。 【業界未経験の先輩も多数活躍中】 「ニュース等でも話題になっている施設で働きたい！」「プロ野球チームのファン！」という方もいますが、「働いたことがない業界でチャレンジしたい！」といった方からのご応募も多くなっています。今回の募集で必須条件になるのは接客業の経験1年以上ですが、それ以上に重視しているのは“接客が好き”ということ。宿泊の前段階からお客様との会話が多いからこそ、そこにやりがいや楽しさを感じていただける方を歓迎します！ 【お客様の宿泊を全てデザイン】 私たちは、お客様のご要望は全て叶えられるよう、アイデアを出し合い工夫することを大事にしています。オーダーメイドの宿泊プランというものはありませんが、全ての予約内容は必ずチェックして、備考欄等にご要望やご相談が記載されていれば、それに沿った対応ができるように努めています。例えば、「この宿泊でプロポーズを予定しています」というコメントが記載されていれば、お花を用意するのはある意味当たり前のこと。宿泊当日ではなく、予約確認時の段階から最高のおもてなしの準備をすることが、スタッフのやりがいにもつながっています。その結果、施設というよりもスタッフ個人のファンになるお客様が多く、リピートでご利用いただく方が多くなり、よりここで働く楽しさを感じやすくなっています！

求めている人材 【必須】 ＊接客経験が1年以上ある方 ┗業界不問 ＊高卒以上 【歓迎】 ＊未経験者歓迎・第二新卒歓迎 ＊ブランク歓迎 ＊資格不問 ＊正社員経験不問／アルバイト・パート・契約社員だった方も歓迎 ＊ハローワークでお探しの方も歓迎 【こういった方からの応募も歓迎！】 ・人を喜ばすことが好きな方 ・一流のおもてなしを学びたい方 ・生き生きと働ける職場が希望の方 ・裁量の大きい仕事にチャレンジしたい方 ・語学スキルを活かしたい方

職場環境 ほとんどがホテル業界未経験の社員4名在籍。フロントや客室清掃などの業務分掌をしていないからこそ、スタッフ同士のチームワークは抜群。おもてなしのプランについてのコミュニケーションも活発で、役職等の壁もなくフラットな職場です！

北海道北広島市8番 VILLA BRAMARE 【交通手段】 交通・アクセス JR北広島駅より徒歩20分、バス5分

月給19万500円以上 給与詳細 基本給：月給 19万500円 〜 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし ＊通勤手当あり ＊昇給・賞与あり ＊住宅補助手当あり ┗通勤手当対象外の北広島在住の方に限ります

シフト制 勤務時間詳細 総労働時間：1ヶ月あたり173時間 【シフト制】 6：30～15：30 8：00～17：00 13：00～22：00など ※上記内、1時間の休憩あり ※残業の可能性あり

休日休暇 公休数：8～10日（年間公休数105日） 年次有給休暇 ※希望休制度あり

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・社会保険完備 ・昇給年1回（4月） ・賞与年2回（6月、12月 ※初年度は在籍期間に応じて変わります） ・住宅補助手当 ※通勤手当対象外の北広島在住の方に限ります ※単身者の場合、賃貸費用の半額（最大26,000円上限） ・通勤手当（上限1日500円） ・残業手当 ・深夜手当 ・健康診断 ・制服貸与 ・研修制度 ・正社員登用制度あり

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• 業界未経験歓迎
• 社員登用あり
• 中途入社50％以上
• 車通勤OK
• 転勤なし
• 経験不問
• 管理職・マネジメント経験歓迎
• 研修あり
• 賞与あり
• ブランクOK
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 駅近5分以内
• 第二新卒歓迎
• ノルマなし