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契約社員

地域密着型テレビ局のコールセンター

トランスコスモス株式会社

〒640-8341和歌山県和歌山市黒田

時給1200円以上

仕事概要

仕事内容

基本情報 【和歌山市】地域密着型テレビ局の各種お問い合わせ対応 週4日~OK!日曜お休み×ワンシフト勤務!地域密着型テレビ局の各種お問い合わせ対応 【職種】 地域密着型テレビ局のコールセンター 仕事番号:43_220373A_2508_1 【雇用形態】 契約社員(勤務形態:シフト制) 【契約期間・更新の有無】 契約の更新がある場合には、契約期間満了時に本人の能力、健康状態、その他業務の都合を勘案し、契約の更新を行うかどうかを決定する。尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし。

求めている人材

必要な資格・条件 特になし PC基本操作(キーボード入力)できれば可

勤務地

〒6408341和歌山県和歌山市黒田39-2CXスクエア和歌山 トランスコスモス株式会社 勤務地 トランスコスモス株式会社 〒6408341 和歌山県 和歌山市 黒田 39-2 CXスクエア和歌山 自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所 (業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合) 【交通手段】 最寄駅 JR和歌山線 和歌山駅 徒歩10分 南海本線 和歌山市駅 バス10分 南海本線 和歌山大学前駅 バス10分

給与

時給1200円以上 給与 時給1,200円 ★最大時給1,300円までの昇給機会あり 固定残業代なし

勤務時間

シフト制 勤務時間 勤務曜日 月,火,水,木,金,土,祝祭日 勤務時間 08:50~18:05 (8時間) 最低勤務日数 週4日 休憩75分 勤務期間:3ヵ月以上~長期

休日・休暇

休日・休暇 ■月~土・祝日/週4~5日勤務(シフト制) ※日曜休み ※一部、祝日が休みの場合もあり ・シフト希望休:月3日まで可 ・シフト確定日:前月25日頃に確定 【入社予定日】 8月・9月・10月・11月入社 ※入社日はお気軽にご相談ください!

待遇・福利厚生

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 社会保険完備(法定基準に則る) 有給休暇 交通費支給(規定有) 年一回無料健康診断有(条件有) 公募型正社員登用制度有 服装・髪型自由(ネイル・髭・カラーリングOK) 休憩室完備(冷蔵庫、給湯ポット、自動販売機有) 喫煙スペース有 個人ロッカー有 車通勤可(社内規定有)駐車場有(有料/月極)ガソリン代規定支給有 【加入保険】 「待遇・福利厚生」欄に記載 【試用期間】 試用期間なし 【仕事情報補足】 研修スケジュール:<研修スケジュール例> ■研修初日:9:30~17:00勤務(実働6時間30分/休憩60分) ■2日目以降:8:50~18:05勤務(実働8時間/休憩75分) ・1日目~5日目:座学研修(製品知識、業務知識に関する研修) ・6日目~10日目:ロールプレイング等を中心に実践形式の研修 ・11日目~15日目:OJT ※習熟度により延長の可能性あり *ロールプレイング研修:お客様対応を想定して練習をする研修 ★研修中は管理者が専任で、1人ひとりのスキルに合わせます。 ★各種研修を通して、働くイメージをつけて業務開始! 困ったことがあれば、すぐに管理者がフォローしますので 未経験からオフィスワークにチャレンジしたい方もご安心ください♪

試用期間

試用期間なし

仕事に関するPR

Image【和歌山市】地域密着型テレビ局の各種お問い合わせ対応Image
PRコメント ▼夕方までのワンシフト勤務! 8:50~18:05までの日勤固定シフト◎ プライベートと無理なく両立OK! ▼日曜固定休み!平日休みあり! シフト制で平日休みがあるので、 人気のお店や、市役所・銀行・病院・映画館など 平日にしか行けない・平日割など 人ごみを避けて、お得に予定を組めるのがポイント! ▼服装・髪型・髪色・ピアス・ネイル自由☆ ジーンズ、スニーカー、茶髪・金髪もOK! 自分の気分が上がる自由なスタイルで勤務いただけます♪ ▼車通勤OK! 従業員専用の駐車場(200台)がオフィスに隣接。 運転が好きな方はドライブ感覚で通勤できます♪ 和歌山駅からも徒歩圏内なので、 公共交通機関を利用しての通勤も、もちろんOK! ▼コールセンターデビュー応援! 「コールセンターのお仕事は今回が初めて」 という方も大丈夫!抜群のサポート体制で 未経験からでもバッチリ業務をマスターしていただけます! 【仕事内容】 【地域密着型テレビ局のコールセンター】 地域密着型テレビ局をご利用のお客様からの お問い合わせに対応するお仕事です。 たとえば 「別のチャンネルも見てみたいんだけど、どうやって登録するの?」 「今のコースを変えたいな〜」 「最近テレビが映らないんだけど〜」 など、日常でよくあるご相談が中心です! 基本はマニュアルに沿って お客様のお困りごとを一緒に確認しながら リモコン操作や手続き方法を案内していきます。 ご高齢のお客様が多く、ゆったりした会話も多め。 じっくりお話しを聞き、お客様に寄り添った 対応をすることを大切にしています。 ■お仕事のペース *1時間で対応するのは4件程度 *1件あたりの対応時間は6分程度 焦らず、丁寧に対応することができます♪ ■現地スタッフにバトンタッチ 電話では対応が難しいケースは、その場で解決できなくてOK! 現地スタッフがご自宅に伺うので、日程調整をお願いします。 ■勧誘・セールスなし! お任せするのはあくまで「お困りごとのサポート」 営業案内や解約阻止は別の窓口で対応しているので、ご案内不要です。 ■未経験&初心者大歓迎! 「コールセンターってなんだか難しそう…」 そんな不安がある方もご安心ください♪ 安心してお客様対応ができるように 丁寧な研修カリキュラムをご用意しています! 気になることは、面接で何でもお気軽に何でもご相談ください。 ご応募お待ちしています♪ その他会社が定める業務 (業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)

仕事の特徴

  • 主婦・主夫歓迎
  • フリーター歓迎
  • バイク通勤OK
  • 学歴不問
  • 車通勤OK
  • 月平均残業時間20時間以内
  • 未経験者歓迎
  • 経験者歓迎
  • 駅ナカ
  • 有資格者歓迎
  • 研修あり
  • ブランクOK
  • 交通費支給
  • フルタイム歓迎
  • ピアスOK
  • 週4日以上OK
  • 服装自由
  • 第二新卒歓迎
  • 履歴書不要
  • ひげOK
  • 髪型・髪色自由

応募について

選考の流れ

応募先情報 トランスコスモス株式会社 DEC統括 DCC総括 西日本エリア 採用窓口 0120314991 応募方法 WEB応募またはTEL応募 \★オンライン面接実施中!!★/ ご来社なし!ご自宅から面接を受けていただけます♪ PC・スマートフォン・タブレットがあればOK! 履歴書不要! 事前にWEBエントリーシート入力をいただければ 履歴書はご用意いただく必要がございません。 入社手続きもWEB対応可能! 入社日まで1度もご来社せず手続きが可能です♪ 改めてトランスコスモスより、お電話及びメールにて ご連絡させていただき、選考会日程をご案内いたします。 尚、応募書類は返却いたしません。ご了承ください。

企業情報

社名

トランスコスモス株式会社

代表者

牟田 正明・神谷 健志

本社所在地

東京都豊島区東池袋3丁目1−1 サンシャイン60

お問い合わせ先

0120314991

事業内容

ITサービス

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原稿ID : 0eecf802959de98f

掲載開始日: 2025/07/09(水)

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