通信系企業社内ヘルプデスク

仕事内容 株式会社イースト・コースト・ワンの正社員として通信系企業社内ヘルプデスクのお仕事をお任せいたします。 大手通信業グループ企業向け社内利用PCヘルプデスク業務（サブリーダー）のお仕事です。 以下の業務を行いながら同業務を行うチームの取りまとめ（メンバーフォロー）をお願いします。 【業務内容】 ◇PC設定、操作、トラブル対応 ◇アカウント関連業務（申請処理～払い出し、権限） ◇PCキッティング（WinOS） ◇電話対応、メール対応、円滑なコミュニケーション ◇業務改善 ・業務課題を抽出 ・クライアント側と業務課題の解決法など調整 ・業務の質や効率を上げるためVBAなどで業務用ツールを作成 ◇リーダー業務として対応いただく内容（近い将来は現行リーダーの後任を想定） ・クライアントとの各種調整 ・クライアント側での新規案件の営業補助業務 【使用技術】 Windows10,11／Active Directory／Azure／MS365／WSAS／ＧWS／MDM／VDI／ＶBA／RPA 等

応募資格 【必要な経験等】 【必須】下記いずれかを満たす方 ◇PC運用サポート業務またはヘルプデスク経験1年以上 ◇IT業界経験2年以上 【歓迎条件】 ◇コミュニケーション力に自信のある方 ◇募集職種でリーダー経験のある方、または今後そういったポジションを目指している方 【必要な免許・資格】 不問 ＼こんな方にもオススメ／ システムエンジニア（SE）やプログラマー（PG)、Webデザイナーとして活躍されたい方 SIer・SES・ハードウェア・ソフトウェア・通信サービス・Webサービス・ITインフラ関連の業務経験者 SEO対策・WEB広告運用・SNS運用に興味がある方 サーバー構築・運用・通信環境・Webサイト制作に興味のある方 ＼こんな職種で探されている方にピッタリ／ Webエンジニア、フロントエンドエンジニア、インフラエンジニア、AIエンジニア、ブロックチェーンエンジニア ITサポートエンジニア、インフラエンジニア、社内SE、テクニカルサポート職 ・業務中はビジネスレベルの日本語コミュニケーション力（日本語能力試験N1相当）が必要となります。 ・就労可能なビザをお持ちの方

職場環境 敷地内全て禁煙

神奈川県川崎市幸区堀川町〒2120023神奈川県川崎市幸区堀川町５８０ソリッドスクエア西館15階 株式会社イースト・コースト・ワン/207080 勤務地 株式会社イースト・コースト・ワン/207080 【交通手段】 交通アクセス 最寄駅：川崎駅 (JR東海道本線(東京～熱海))川崎駅より徒歩5分

年俸330万円～380万円 給与 年俸3,300,000円〜3,800,000円 ◇年額は賞与を含む額となっています。 ◇ヘルプデスク経験1年以上～5年未満の方を想定した給与額です。スキルに応じて別途ご提示させていただきます。 ◇年収例 経験1年：年収330万円～ 経験5年：年収380万円～ 経験10年：年収480万円～

シフト制 勤務時間 シフト制 週5日 実働時間： １年あたり 168.0時間 ①月～金/日勤/09:00～18:00(休憩60分)平均残業時間月10～15時間程度 平均所定労働時間： １年あたり 168.0時間

休日休暇 土曜|日曜|祝日 ◇完全週休二日制（土日祝） ◇有給休暇 （入社6カ月経過後に10日付与） ◇夏季休暇 （7月～9月の期間で計3日） ◇年末年始休暇 （12月29日～1月3日）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇 ・賞与有：年2回（7・12月）計2.0ヶ月分（2023年度実績） ・昇給有： ・交通費全額支給

試用期間あり 期間: 3ヶ月 試用期間中の給与：本採用時と同じ 試用期間中の勤務時間：本採用時と同じ

キャッチコピー 【川崎駅 徒歩5分】ヘルプデスク（サブリーダー）｜経験1年～OK｜年額330万～｜土日祝休 アピールポイント 残業1日あたり平均1時間以下｜将来的にリーダーポジションが目指せる 雇用形態 正社員（人材紹介） 掲載企業名 株式会社イースト・コースト・ワン/207080 応募受付先電話番号 0120-496-048 企業情報（備考） 企業名：株式会社日本教育クリエイト IT人材サービス事業部 事業内容：医療・福祉・IT業界に特化した人材派遣・人材紹介・委託事業を運営 採用HP https://q-mate.jp/createkikakuit/index.html スキルを身に付け長く働ける業界へ

• フリーター歓迎
• 研修あり
• 第二新卒歓迎